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バックオフィス経験やマネジメント経験を活かして、スーパーバイザーとしてキャリアアップしていただけるお仕事です。 ♦業務詳細♦ ・担当チーム(オペレーション業務)の進捗管理やシフト管理 ・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 ・新人の教育 ・お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 ♦業務具体例♦ ・事務センターのリーダー... もっと見る
当社は、デジタルチケットサービス『Event Manager+』やクラウド型POSシステム『CASHIER』をはじめとする自社サービスの開発・運営を行いながら、実際にサービスを利用するユーザーのオペレーションまでもワンストップで手がけているITベンチャーです。 「世の中にある非効率と不合理を解決する」というミッションのもと、時にはテクノロジーを駆... もっと見る
店舗運営全般をお願いいたします。 具体的には・・・ ■接客・レジ対応 ■ブランドイメージや季節感を考えた店内ディスプレイ(VMD) ■売上管理(売上利益予算管理、販売戦略立案・実行) ■店舗運営(シフト作成、スタッフ育成など) ■スタッフのマネジメント(人事評価など) もっと見る
<カスタマーサポート事業 スーパーバイザー> 観光分野やMaaS(Mobility as a Service)や領域、スマホゲームなどのサービスを展開しているスタートアップ企業から大手までをクライアントに持つカスタマーサクセスチームの運用管理のお仕事です。 ーーーーー ■具体的な業務イメージ ・クライアント対応 クライアントのサービス拡大... もっと見る
当社では、クライアントが運営している全国にある商業施設内の店舗における店舗アシスタント業務を業務委託で請け負っています。スーパーバイザー(SV)職は、クライアント店舗で働く、アルバイトスタッフの採用から教育、研修、労働管理などを担当していただきます。 実際に各店舗に足を運び、スタッフの状況確認やフォロー、研修も実施し、スタッフの働きやすい環境を作... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 ■業務内容 ①お客様からの電話応対やエスカレーション対応 ➁オペレータースタッフのマネジメント ③物流、配送指示、管理 をベースとして、顧客満足度の向上に努め、日々の業務オペレーションを円滑且つ効率的に日々アップデートしていきます。 「最近こんな質問が多く... もっと見る
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