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顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSa... もっと見る
＜IT業界の経験不問◎業界未経験OK＞ ＜法人営業経験を活かしてキャリアアップ＞ ＜企業とIT人材をマッチング！＞ ＜30代中心に活躍中！＞ ＜既存顧客は大手企業や官公庁系！＞ ＜携わる案件は数十億～数百億円規模＞ 新規顧客の開拓、既存顧客の拡大、 同社クライアント様・現場コンサルタント・エンジニアの フォローを中心にお任せします。... もっと見る
■ミッション 法人企業などのIT課題に対し、ソフトウェアテスト・システム開発などを中心とした課題解決の提案を行なうことがミッションです。 単なる「モノ売り」ではなく、クライアントのお困りごとを伺いながら、最適なサービスを提案していく【コンサルティング型営業】を目指していただきます。 ■仕事概要 QA（ソフトウェアなどの品質検証）をはじめとす... もっと見る
トラントの中核事業である「ITソリューション事業」をさらに拡大するため、あなたの力を必要としています！ 営業部立ち上げの中心メンバーとしてリーダーシップを発揮し、既存取引先との信頼を深めるだけでなく新規開拓に挑戦していただきます。 【具体的な業務内容】 ・新規顧客へのアプローチと技術者派遣(=エンジニア)の提案 ・既存顧客との関係維持や... もっと見る
当社の高い技術力を強みに、大学など文教系のお客様を中心としたシステムインフラ構築を提案する営業職の募集です。対面とオンラインを組み合わせた、効率的な営業スタイルを推奨しています。 【事業内容】 ①主に大学向けのシステム提案（認証システム） 大学・研究機関で実績豊富なアカウント管理・認証システムが中心です。主要顧客は国内有数の大手SIerで、既... もっと見る
■具体的な業務内容 TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 ・オンボーディングの実施 ∟契約直後の顧客に対し、利用目的の明確化と初期設定、運用フローの構築を支援 ・... もっと見る
■ ポジションの概要 導入後の顧客との接点はすべてCSがオーナーシップを持ちます。単なる操作説明にとどまらず、顧客の事業課題を解決するコンサルティングを行い、その成果として「契約継続」と「アカウント拡大（アップセル）」を自ら勝ち取る役割です。 ■ ミッション ポストセールの全工程への責任： 導入キックオフから活用支援、定例提案、更新交渉、アップセ... もっと見る
新規開拓と既存顧客への再アプローチによる案件獲得と要員情報獲得がメインのお仕事です。 エンジニアのスキルやキャリアプランを理解し、お客様のプロジェクトで最大限に活躍できるようサポートします。 1. IT知識ゼロから、市場価値の高いプロになれる！ 当社は「エンジニアを育てる」プロ集団。 だからこそ「営業を育てる」ことにも自信があります。 ... もっと見る
・顧客課題/ニーズの整理、キーマン・決裁構造の把握、提案方針の設計 ・データ分析結果を踏まえた施策の企画・提案(提案資料作成／商談同席・主担当) ・既存顧客の更新提案、アップセル/クロスセル提案の推進(導入～成果創出まで伴走) ・セミナーや新規施策の企画立案、実行・運営マネジメント ・社内（分析/企画/運用）を巻き込んだプロジェクト推進、進行管... もっと見る
法人顧客のデジタル化、オフィス環境、働き方を提案を通じ、お客様の成功を導く仕事です。 お客様企業を訪問し、経営課題やお困りごとに合わせて事務機器（OA機器、オフィス家具、事務用品）の販売をおこなうとともに、心地よいオフィス環境と働き方を提案する仕事です。 自社のライブオフィス兼ショールームの「DX体験ツアー」へ誘導し、業務効率化や意欲アップ... もっと見る
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