スパイラル株式会社 - デジタルをもっと上手く使える社会をつくる
業務改善・顧客接点強化を実現する、14,000社導入のローコード開発プラットフォーム。
【仕事内容】 あなたが担うのは、既存顧客10〜20社への深耕営業です。 ここでいう「既存顧客」とは、現在SPIRAL®を使ってWebアプリを構築・運用している法人のお客様です。 たとえば、会員管理システムで使っていたお客様が 「次は申請フォームも整備したい」「メール配信も自動化したい」と相談してくれる── そんな場面が日常的に起きる環境です。 ■ 提案の天井がない仕事 SPIRAL®はSaaSではなく、PaaS(プラットフォーム)型のプロダクトです。 SaaSであれば機能の範囲内でしか提案できませんが、 SPIRAL®では顧客の業務課題さえ引き出せれば、 全く新しいアプリを提案することができます。 顧客の数だけ、業務課題の数だけ、提案のタネが存在します。 「もうこの顧客には提案できるものがない」という天井が来ない仕事です。 具体的には以下を担当していただきます。 ・担当顧客の事業課題・組織構造・意思決定プロセスの把握 ・定例会・レビュー会による継続的なリレーション構築 ・アップセル・クロスセルの提案機会創出と案件化推進 ・提案資料の企画・作成・プレゼンテーション ・社内各部門(営業・開発・デリバリー等)との連携によるプロジェクト推進 ・カスタマーサクセス活動の仕組み化・標準化 将来的には上場企業のアカウントプランを立案・実行する エンタープライズ担当へのキャリアアップも期待できます。 ■ ITの知識は一切不要です 入社後はまず3ヶ月間、SPIRAL®のサービス理解・提案スキルを身につける研修からスタート。 その後OJTで提案活動を実践し、6ヶ月目以降に既存顧客アプローチへ移行します。 前職が全く異なる業界の営業経験者でも、入社8年目に社内過去最大規模の案件を完遂した 先輩社員のように、着実にキャリアを積み上げることができます。 ■ 成長ロードマップ(入社後の流れ) ・〜3ヶ月:研修期間 SPIRAL®のサービス・業界知識を体系的にインプット。研修達成が最初のマイルストーンです。 同期と研修に取り組んでいただきます。 ・4〜6ヶ月:OJTによる提案活動 先輩と共に実際の提案を実践。 ・7〜12ヶ月:既存顧客リレーション 担当顧客のカスタマーサクセスを本格稼働。 ■ 評価と成長 昇給は半期に1度。成果が半期ごとの査定に直結するため、 大手企業のような「年に1度・勤続年数で決まる」評価とは全く異なります。 成果が出れば、年次・役職に関係なく昇格のチャンスが来ます。 3Q連続表彰を達成した社員も、MVP受賞者も、もともとはIT未経験のキャリアチェンジ組です。 ■ 働く人・組織文化 20〜30代を中心に20名ほどの組織。まじめで誠実なメンバーが多い一方、 固い雰囲気はなく、役職者とも気軽に話せるフラットな職場です。 トラブルが起きても「誰が悪い」ではなく、 「お客様にどう対応するか」にチームでコミットできる文化が根付いています。 意見を削り合うよりも、ノウハウを共有してチーム全体で強くなることを大切にしています。
募集背景
DXニーズの拡大により、既存顧客からの相談内容は年々変化しています。 これまでは「システムを導入する」「運用を整える」といった依頼が中心でしたが、 現在はより踏み込んだ、業務改善や事業そのものに関わる相談が増えています。 その結果、ただ要望に応えるだけではなく、 顧客と関係を築きながら課題を見つけ、提案し、取引を広げていく役割の重要性が高まっています。
配属部署
リクルート・オンボーディング部(研修部門)
概要
【会社・事業の紹介】 スパイラル株式会社は、「デジタルをもっと上手く使える社会をつくる。」をパーパスに掲げ、 自社開発のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL®」を中心にDXを支援する会社です。 SPIRAL®は延べ14,000社超の導入実績を持ち、 金融・製造・公共・不動産など幅広い業界で活用されています。 セキュリティ基準の厳しい金融機関での導入数は延べ200社以上、 ITreview Grid Awardでは19期連続で最高位「LEADER」を受賞するなど、市場からの信頼と評価が着実に積み上がっています。
この仕事で得られるもの
このポジションでは、 ・既存顧客営業(アカウント営業) ・課題解決型の提案力 ・DX領域の知識 を横断的に身につけることができます。 将来的には ・重点顧客担当 ・営業戦略・仕組みづくり など、キャリアの幅を広げることも可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社 住所:東京都港区赤坂二丁目 9番11号 オリックス赤坂 2丁目ビル 2F 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所 【アクセス】 東京メトロ南北線・銀座線「溜池山王駅」11番出口直結
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:定期代支給(月上限3万円) 社会保険:関東IT健康保険組合加入 <定年> 60歳 継続雇用制度あり <その他補足> ・各種手当(超過時間、深夜勤務、休日出勤 、委員会、通勤手当) ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入の福利厚?利用可 ・ライフイベント支援(産前産後休暇、介護休暇、子の看護休暇、時短勤務、育児支援制度) ・社内表彰制度 ・PC購入助成金 └ 4年に一度、12万円を支給
休日・休暇
完全週休2日制 年末年始休暇(※当社規定による)、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇 ・10日~40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ※初年度合計10日 ※入社後半年2日、入社半年経過後8日 ・時間単位の有給休暇あり 年間休日 120 日
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