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「問い合わせ対応の限界」や「人手不足」「属人化」など、カスタマーサポート現場の課題に向き合い、自己解決を促すヘルプ管理SaaS『ヘルプドッグAI』の開発に携わっていただきます。 本ポジションでは、バックエンドのアーキテクチャ設計・API開発・運用保守までを担い、適性に応じてチームのテックリードもお任せします。 - 主な業務内容 ヘルプドッグA... もっと見る
IT企画営業/ITディレクターとして、裁量をもって様々な業務に携わっていただきます。 【仕事内容詳細】 ◎既存サービスに対し機能追加に関してのお客様との打合せやニーズのヒアリング ◎新規サービス立ち上げにあたって、お客様との打合せやニーズのヒアリング、要件定義、お客様との折衝、開発チームへの展開など ◎その他企画案件に関してのお客様... もっと見る
◆CSチームが掲げるポリシー ①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する ②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する ③クライアントの担当者をヒーローにする ◆主な業務内容 ・月次定例での施策提案 ・成功事例を生むためのクライアント運用サポート ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ... もっと見る
【業務の概要】 ・グループ会社の課題解決に向けたプロジェクトに参画し、開発ベンダーなどステークホルダーと連携したプロジェクト推進を担当。 ・グループ会社の事業や組織、業務フローを深く理解し、プロジェクトマネージャーと連携しながらプロジェクトの企画や進行管理などを担当。 【具体的な業務内容】 ・グループ会社の事業、組織、業務フロー(システムを... もっと見る
<ポジションの役割: AIサービスの設計・開発をリードし、新規案件や異業種展開のプロジェクトを推進> 自社の特許技術「セールスコメント自動生成システム」の応用開発・拡張プロジェクトを、設計フェーズから主体的にリードしていただきます。単なる実装ではなく、技術仕様の策定からアーキテクチャ設計、外部ベンダーとの協働マネジメントまでを一貫して担うポジションで... もっと見る
■お任せしたい役割とミッション infoboxのプロダクト開発において、フロントエンド〜バックエンド、インフラ領域まで広く関わり、ユーザー価値を生み出す開発の推進者としてご活躍いただきます。 スタートアップの黎明期だからこそ、技術的な意思決定や改善提案がそのままプロダクトや事業の成長に直結します。 開発体制の整備・技術ガバナンスの構築も含め、「創... もっと見る
「決済で世の中をよくする」をモットーに、ソフトバンクグループのシナジーを活かす影響力の大きい仕事に挑戦しませんか? ソフトバンクグループのブランドや技術力をバックボーンに、 多くの大手企業さまにご利用いただいているシステムの企画・開発・運用に携わっていただきます。 国内有数のトランザクション数を体感できるミッションクリティカルな環境です。... もっと見る
【業務内容】 LLM活用を中心とした顧客の生成AIプロジェクトにおけるPoC・開発・運用 ■業務詳細 ・RAGなどのLLM技術を活用したアプリケーションの設計・実装・デプロイ ・技術調査・選定 ・データ調査・整備 ・プロンプト設計・検証 ・Embedding検証・チューニング ・LLM検証・チューニング ・MLOpsパイプライン設... もっと見る
“顧客体験からプロダクトを考える。” それが、くるめしのプロダクト開発の基本思想です。 くるめしでは、「顧客体験をベースとして意思決定する」というバリューのもと、プロダクト開発を進めています。 ただし、すべての開発タスクが直接的にユーザー体験に結びつくとは限りません。 新機能の開発やUI改善のように、顧客体験へ直接インパクトを与える... もっと見る
【入社直後】 オートバックセブン社と共同開発している「FLEETGUIDE(クラウド型社用車管理システム)」のアプリ開発・保守に携わって頂きます。 当面は同プロダクトの機能拡充・アップデートなどに携わって頂く予定ですが、この他にも他社との共同開発プロジェクト等も走っており、仙台に居ながらまだ世の中にないIoTビジネスの開発に携わることが出来ます。 ... もっと見る
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