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■仕事内容 1:製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 2:技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新な... もっと見る
自社サービスの導入・運用を支えるインフラ業務を担当していただきます。 経験者の方にはスキルを存分に発揮できる環境を、未経験の方には段階的に成長できるサポート体制を用意しています。 決められた作業をこなすだけでは得られない“実践的な経験”を積めるポジションです。 【主な業務内容】 ◎Linuxサーバー環境の設計・構築・運用保守 ◎AWS環境... もっと見る
AppStoreおよびGoogle Play向けソーシャルアプリのサービスインフラ全般に関わる業務をご担当いただきます。 ▼具体的なミッション ・パブリッククラウドとIDCを利用したインフラ環境の設計、構築、管理、保守・運用 ・Webサーバ、RDBMS、NoSQL ・各種サーバのチューニング、パフォーマンス最適化 ・冗長性・可... もっと見る
【ミッション/役割】 本ポジションは、国内トップクラスの遠隔画像診断サービスを支える巨大なオンプレミスインフラの設計・運用を担う、極めて重要な役割です。 医療現場で扱われる高機密な画像データ等を、安定かつ安全に運用し続けるための堅牢な基盤を維持・改善することで、医師の診断を支え、患者の命を守る社会的意義の高いミッションに直結しています。 弊社... もっと見る
クラウドワークス エージェント(テック)のインフラ管理をお任せします。 今回はクラウドワークス エージェント(テック)における1人目の専任インフラ担当の募集となりまして、ゆくゆくは他サービスへの関わりやSRE化なども一緒に検討していければと考えております。 ## 入社後想定している主な業務内容 * AWS Organizations 間のリソ... もっと見る
・AWS上のシステムサポート全般 →機能拡張によるインフラ側の設定変更(サーバやDBのリソース調整や負荷対策)、コスト削減の取り組み対応、パッチ適応、異常時対応 ・監視機能の強化 ・セキュリティ機能の強化、アップデート ・基盤統合およびAWSへのシステムリプレース ・チームのマネジメント、ローテーション体制の整備 ・大量の画像を効率よく保存... もっと見る
<具体的な業務内容> ・以下に示すシステム運営実務のリード全般 - ヘルプデスク業務(問い合わせ一次受付〜切り分け、エスカレーション、クローズまでの運用) - 権限管理 - システム監視(定期監視 / アラート監視、影響判定、暫定対応、再発防止など) - 操作ガイドやマニュアルの作成(属人化の解消、品質平準化) - 1.5次対応 ... もっと見る
【職務内容】 セキュリティ製品(WAFやIDPS、EDR等)の導入からその運用までを実施いただきます。 ■具体的な業務 ・要件定義(PM的な対応含む) ・監視運用設計 ・セキュリティ監視システムの導入 ・アラート対応(24/365のオンコールシフト含む) 【仕事の魅力】 ・様々なサイバー攻撃に対する対応のナレッジが溜まり、ス... もっと見る
ユーザー数1900万人超の自社プロダクト「YYC」を開発・成長させる、育成前提のシステムエンジニア(SE)ポジション です。 ■このポジションの魅力 ・フルフレックス / リモート勤務 自律的な働き方を学ぶことができます。 ・ユーザー起点の高速開発 スクラムを採用し、1週間単位の短いサイクルで開発を進行しているため、スピード感を持って... もっと見る
✓自社プロダクト ✓在宅勤務可、フルフレックス制度有 ◆業務内容 自社プロダクトを横断してみていただき、インフラを強めることを期待しております。 課題定義からチャレンジしていただきたいと思っております。 ・インフラ運用業務の自動化 ・パブリッククラウド構築 / 運用 ・モニタリング ・コスト分析と最適化 など ◆自社プロダク... もっと見る
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