株式会社Colorkrew - ITで世界にたのしいカラクリを
「くらまね」はクラウド移行と活用を支援する包括的技術サポートサービスです。効率的なインフラ設計やデータ分析基盤の最適化を通じてDXを推進します。
監視運用チームのリーダーとして、マネジメントと監視業務へ取り組んでいただきます。 ■主な業務内容: - チームメンバーのサポート - シフト作成や簡単なシステム構築 - メンバー評価と改善点のフィードバック - WAF(Web Application Firewall)の導入・調整作業 - セキュリティ全般に関する問い合わせ対応 - EDR(Endpoint Detection and Response)の新規アラート対応 ■監視業務 - アラート管理 - 顧客または社内担当者とのコミュニケーション - 手順書に基づく一次対応 ■監視チームの改善業務 - 一次対応手順の改善と実施 - ワークフローの改善 ■自社 SaaS 製品のサポート対応業務 - 顧客からのQA対応 - 技術・仕様の調査 【利用するサービスの一例】 - Communication: Microsoft 365(Office, Teams, Sharepoint), Zoom, Zendesk - Cloud platform: Microsoft Azure, AWS - Monitoring: Azure Monitor, Cloud watch, Zabbix ■勤務時間 1ヵ月単位の変形労働時間制とし、週所定40時間のシフト制(下記のシフトパターン参照) A: 8:00-17:00(1時間休憩) B: 12:30-21:30(1時間休憩) C: 21:15-08:15(1時間休憩) D: 8:00-21:00(5時間休憩) E: 8:00-17:00(1時間休憩) F: 9:00-18:00(1時間休憩) G: 10:00-19:00(1時間休憩)
配属部署
ITプロフェッショナルサービス部門としては営業、エンジニア、運用メンバーなどをあわせ、60名程度が在籍しております。 インシデントに対して高いパフォーマンスを発揮できるチーム、幅広いログやアラートに対応できる体制を目指します。
この仕事で得られるもの
・WAF・EDRの導入・運用を通じたセキュリティ実務、Azure・AWSを活用したクラウド監視、Zabbix・Azure Monitor・CloudWatchを用いたインフラ監視など、現場で即戦力となる技術スタックを横断的に習得できます。 ・シフト管理やメンバー評価・フィードバックを通じ、チームを動かすプレイングマネージャーとしての実践的なマネジメントスキルを身につけられます。現場作業と並行してリーダーシップを磨ける環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京都台東区元浅草3-7-1 住友不動産上野御徒町ビル5階 ※基本的に社外常駐は行っておりません。本社内での勤務です。 【アクセス】 ■都営大江戸線 つくばエクスプレス線 「新御徒町駅」 A4出口 徒歩3分 ■銀座線 「稲荷町駅」 2出口 徒歩8分 ■都営大江戸線 都営浅草線 「蔵前駅」 A0 徒歩11分
待遇・福利厚生
【保険等】 ・各種社会保険完備 - 関東IT健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険 【その他】 ・交通費支給(実費精算) ・リモートワーク、時差出勤可能 ・技術学習、資格取得費用補助 ・語学学習費用補助 ・ランチやドリンクサポート ・土日祝含めて9日連続休暇取得で1万円(※GWと年末年始は除く) ・年間休日:125日(夏季休暇・冬期休暇含む)
休日・休暇
【休日】 ・完全週休2日制(シフト制) 【休暇】 ・有給休暇は法定通り付与 ・入社時に3日間の特別休暇付与 ・入社後6ヶ月経過時に入社月に応じた特別休暇を付与 ・入社7ヶ月目以降は、毎年4月と10月にそれぞれ5日間ずつ特別休暇付与
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