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◆業務内容 日程調整サービスは昨今注目を集めている業界であり、eeasyはその中でも知名度・競合優位性が非常に高いため、大企業を始めとした多くの企業からお問合せをいただける状態となっています。 入社直後は、顧客理解・サービス理解を深めるため、まずはフィールドセールスの実務（見込み企業に対して機能や優位性などを説明し、クロージングするところまで）... もっと見る
インサイドセールスPMとして、クライアントの営業成果最大化に向けた戦略立案・実行・改善を担っていただきます。 クライアントとのセッションを通じて営業課題を整理し、ターゲット設定、訴求設計、アプローチ方針の策定などを行いながら、成果につながる営業支援を推進するポジションです。 また、数値進捗や商談内容をもとに改善提案を行い、必要に応じてメンバーへ... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
弊社にて開発を行っている大企業でクラウドサービスを導入する際に行うセキュリティチェックシートのデジタル化を行うSaaS「Conoris」とクラウドサービス提供企業向けセキュリティチェックシート入力支援ツール「Conoris Answer」のビジネスサイドの事業開発担当をおこなっていただきます。 現状はCEOがビジネスサイドについてはほぼ一人で対応を行... もっと見る
監理団体・登録支援機関のお客様に対して、導入支援から活用定着まで伴走しながら、 チーム全体のCS品質を引き上げる仕組みづくりも並行して担います。 ▍顧客伴走（オンボーディング〜定着・拡大） 新規導入顧客のオンボーディングから、既存顧客の活用定着・深耕まで一気通貫で担当します。ヘルススコアを活用しながらリスク顧客を早期に検知し、困る前に先手を打... もっと見る
【主な仕事内容】 ■ プロジェクトマネジメント - 新規プロダクト開発における要件定義から実装までの進行管理 - 各部門（開発・営業・医療従事者）の連携促進 - スケジュール・進捗管理、課題の特定と解決推進 ■ プロダクト戦略 - 顧客インタビューやデータ分析に基づく改善提案 - 新機能や新サービスの企画立案 - ROI分析とプライ... もっと見る
地域創生や社会課題の解決を事業の核とする当社で、地域創生に向け地方自治体を伴走支援していくディレクターを募集します。 扱うサービス・テーマは、ふるさと納税/インバウンド/農業/街づくり支援サービスなどです。 本ポジションでは、単なる案件獲得に留まらず、受注後のサービス提供におけるプロジェクト全体のディレクションまでを一気通貫でご担当いただきます... もっと見る
おてつたびは『日本各地にある本当にいい人、いいもの、いい地域がしっかり評価される世界を創る』というVisionを掲げています。そのためにおてつたびが日本中の地域 / 旅人にとっての”当たり前の選択肢”となり、これから100年先も地域を支え続けられる”未来のインフラ”のような存在を目指したいと考えています。 その中で自治体連携チームの役割は「地域課... もっと見る
【具体的な業務内容】 ・事業運営に必要な情報設計・各種データのモニタリング環境の構築 ・広範囲にまたがる業務フロー／Opsの設計・標準化・定着 ・Salesforce等の業務システム要件整理と、開発／他部門へのディレクション ・プロダクトの拡張・増加・組織再編に伴うOpsの再設計 ・将来のBizOps組織拡大を見据えた仕組みづくりと、チーム牽... もっと見る
既存事業を組み合わせた新規サービスの企画/開発/事業推進を行っていただきます。 当社はSFAコンサルティングというデジタルの強みとSalesコンサルティングというアナログな強みをそれぞれ持ち合わせています。 会社の未来を作るため、それぞれのバリューを掛け合わせた新規サービスの開発に乗り出しています。 クライアントへ唯一無二の価値を提供するためのサ... もっと見る
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