大阪府のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 400万円〜600万円
  
• 東京都，大阪府

カスタマーサポートは、チャットサポート・ヘルプセンター・プロダクト内ガイド・テックタッチ施策等を通して、プロダクトにとって最も重要なユーザー体験を最前線で磨き込むポジションです。 ユーザーからのフィードバックを開発チームへ共有しプロダクトの改善につなげたりなど、プロダクトの改善や新機能開発にも深く携わるため、「自分の提案が翌月には800万人以上の... もっと見る

• 264万円〜300万円
  
• 大阪府

すでにシステムをご利用いただいているお客様からの「使い方がわからない」「設定方法を知りたい」 といったお電話でのお問い合わせに対応いただきます。（1日あたり15件ほど）。 また、会社資料の送付手配など、簡単な事務作業もお願いします。 マニュアルも整っており、チームでフォローし合う環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。 ※コールセ... もっと見る

• 350万円〜700万円
  
• 東京都，大阪府

【職務内容】 ◆Salesforceの定着、活用支援 　・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 　・業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・見直し 　・定着プラン、ロードマップの策定 　・各レイヤーへのトレーニング企画、実施 　・Salesforceのカスタマイズ実装（ノーコード） 　※プレイヤーとして活躍頂い... もっと見る

• 300万円〜660万円
  
• 大阪府

《外部パートナーでありながら、内部の人間のように頼りになSNSマーケティングパートナーへ》 業界問わず多種多様な企業様の集客課題に向き合い、インフルエンサーPR手法を駆使して解決・サポートしていただくお仕事です。 ■主な業務 ・ブランドイメージに合ったインフルエンサーのキャスティング ・アサインしたインフルエンサーの管理業務 ・インフ... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 大阪府

～お買い物の当たり前を支える～ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ～時差勤務でメリハリのある働き方が可能～ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート（ヘルプデスク） ◆オンサイト対... もっと見る

• 522万円〜695万円
  
• 大阪府

■入社後～中期的にお任せしたいこと 【業務内容】 自社パッケージシステム「BankNeo」導入を決めていただいた金融機関様に対して運用状況に応じたシステムの導入支援を行っていただきます。 業務知識がない方でも、研修やサポートを受けていただきながら担当していただけます。 【担当領域】 ・金融機関様ごとの導入案件の管理 ・問合せ対応... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 大阪府

我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃ってい... もっと見る

• 300万円〜300万円
  
• 東京都，大阪府

【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチーム... もっと見る