株式会社空色 - 「これでいい」を「これがいい!」に変える“新たな購買体験”を創造するプロダクトを開発・提供するベンチャー企業
AIを活用したWeb接客ソリューション「WhatYa(ワチャ)」の開発・運営
クライアント企業のDX推進をしていくフィールドセールスとして従事していただきます。 単なるセールスだけでなく/戦略の立案/マーケティングの知見も深めることが可能です。 弊社が取引しているのは、nano universeやSHIPS、イオン、高島屋といったエンタープライズなお客様です。そのため、当社のサービスがどのようにクライアントの戦略に入り込んでいけるかが軸となります。 これからさらに組織を拡充していくスタートアップですので、各々の働きが事業成長に貢献することができるポジションです。 具体的な職務内容として、 ■業務内容 - KPI策定~戦術の立案 - 受注率向上施策立案〜実行 - 顧客管理業務 - アップセル等の提案 - アライアンス先/代理店等の戦略策定 となります。 お客様と直接対峙する重要なポジションとなりますので、当社の顔としてお仕事いただけるポジションです。
募集背景
『LTV(顧客生涯価値)を上げる戦略的コミュニケーションサービス』 当社のサービスコアバリューです。 2014年からコミュニケーションコマースアプリの開発/運用を開始し、チャットを通じた販売ノウハウとシステムを構築。2015年からB2B事業に拡大し、有人接客チャット機能とAIチャットボット機能のハイブリッドプロダクトとして「WhatYa(ワチャ)」をSaaSプロダウトそてい開発販売しております。 コロナになりこれまで遅れていた小売業におけるDX化が、ここにきて一気に進んでます。 そのため、現在案件が増えており、さらなる拡大を目指し、メンバーの増強を図っております!
概要
弊社は2013年に設立されたベンチャー企業です。 ウェブサイトやアプリケーションの中で、チャットシステムを通じて企業とユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールを提供しています。 またツールの提供だけでなく、お客様と共にチャットを通じた体験の設計や、チャットセンター運用支援/受託も行なっており、企業の要望/ビジョンを実現すべく、機能追加の開発(カスタマイズ)も行っております。 当社の主力プロダクトである「WhatYa」はWEBサイトやアプリケーション上で、ユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールです。チャットシステムを用い、各企業の課題解決・オムニチャネルの強化・売上/LTVの向上の支援をしています。お客様と共にチャットを通じた体験の設計やチャットセンター内製化支援・運用受託も行なっています。
この仕事で得られるもの
小売業全体でDX推進が進んでいるので、その変換点を直に体験できます。 当然、簡単なことではなく、各社その戦略において、どのように取り組むのかも様々です。 そのお客様に対し、我々とパートナーとなっていただき、コミュニケーション領域のDXを一緒に進め、お客様の事業推進に寄与できます。
勤務地
【勤務地詳細】 - 東京都品川区西五反田8-11-21 五反田TRビル2F 【アクセス】 - JR/都営地下鉄五反田駅より:徒歩10分 - 東急電鉄目黒線不動前駅より:徒歩7分 - 東急電鉄池上線大崎広小路駅より:徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
- リモートワーク手当 10,000円(弊社は在宅勤務制度を採用しております) - 引越手当 50,000円 - 結婚祝金 30,000円 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(屋外スペースにて喫煙室あり)
休日・休暇
- 入社祝休暇(5日間) - 年末年始休暇 - 慶弔休暇 - 有給休暇(入社半年経過後15日間付与)
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