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株式会社 空色の企業情報

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株式会社 空色

「リアル」と「デジタル」顧客のエモーショナルを動かすAI接客体験!Web接客ソリューションで売上向上と業務効率を支援!!

空色が提供するサービスとは

WEBサイトやアプリケーション上で、ユーザーとのコミュニケーションを促進するSaaSツールです。チャットシステムを用い、各企業の課題解決・オムニチャネルの強化・売上/LTVの向上の支援をしています。お客様と共にチャットを通じた体験の設計やチャットセンター内製化支援・運用受託も行なっています。

●「OK SKY」
「ナノ・ユニバース」をはじめとする大手アパレルメーカーや、化粧品メーカー、インテリア、金融機関など、幅広い業界に採用されています。チャットボットはもちろん、ボットから有人に切り替えることで接客の効率、質を向上させることができるツールです。

●「WhatYa」
5月にリリースされたばかりの新規ツール。空色がこれまでに構築した、有効会話ログデータを活用し、プリセット化されたFAQが提供できるチャットボットシステムです。シンプルかつ低価格のボットとして提供を開始しています。

●他社サービスとの差別化
様々な企業がチャットボットの領域に参入していますが、弊社の強みは明確です。24時間対応可能なBotでリードを獲得し、友人接客によるリッチなWeb接客で顧客満足度の向上を図る事です。長年Web接客ソリューションを開発してきたことから、膨大な数の会話データを保有しており、それを分析しクライアントへ価値提供できる事が弊社のサービスが選ばれる理由となっています。

316418eコマースの先にある未来”コミュニケーションコマース”確立を目指している同社。
企業が持つECサイト向けBtoB向けサービス『OKSKY』『WhatYa』というソリューションを持つ。
122181中嶋氏
アパレルECで培ったコミュニケーションエンジニアリングを、小売り、金融、不動産など、事業領域を広げていきたい
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「空色」に込めた想い

代表の中嶋は会社員時代、チャレンジしたかったことがあったにもかかわらず、周囲の反対や、自分の力不足で実現できなかったことで、起業という道を選択しました。

事業の軸は「コミュニケーション」。

モールス信号、電報、固定電話、メール、チャットと時代によって普及するツールは異なりますが、一度普及すると50年以上前から存在するツールですら、未だに無くならない現実。このことから、事業ドメインをコミュニケーションから外さないと決断し、日々新しいコミュニケーションの形を模索し、事業の創造に取り組んでいます。

空色、「空」には、制限や制約が多かったサラリーマン時代の経験を糧に、領域・制限がない自由な対話を設計するという想いがこめられています。「色」には十人十色、個性を押し殺すことのない、多様性を認め合う会社運営、という想いから名付けました。

162965アパレル業界の店舗閉鎖の最大の理由が販売が店頭からWEBに移りつつあること。
そこで『OKSKY』を自社オンラインショップに組み込むことで解決したいというニーズから始まったサービスだ。
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株式会社 空色の社員の声

Icon men1
30代前半
2019年11月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 普段よく耳にする質問を文章に落とし込んだ時に、言葉一つ一つに対しての意味合いの深さを目で見て理...続きを読む
Icon women1
40代前半
2017年07月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 年齢性別経験関係なく、結果を出せばきちんと評価してもらえる。
希望すればどんどんチャレンジさ...続きを読む
Icon men2
20代後半
2017年12月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. When my code pull requests gets merged, it feel...続きを読む

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企業情報

会社名 株式会社 空色
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
IT/Web・通信・インターネット系 >  ITコンサルティング
資本金 4億8,508万円
設立年月 2013年10月
代表者氏名 代表取締役 中嶋 洋巳
事業内容 Web接客ソリューション「OK SKY」の開発・運営
Web接客センターの設計・運営
AIチャットbot「WhatYa」の開発・運用
株式公開(証券取引所) 非上場
主要株主 伊藤忠商事株式会社
株式会社ベルシステム24ホールディングス
三井物産株式会社
WiL, LLC
株式会社NTTドコモ・ベンチャーズ
主要取引先 ナノ・ユニバース、アーバンリサーチ、SHIPS、イオンリテール
従業員数 40人
平均年齢 32.0歳
本社所在地 〒141-0031 
東京都品川区西五反田8-11-21
五反田TRビル2F
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株式会社 空色資本金4億8,508万円設立年月日2013年10月従業員数40人

「リアル」と「デジタル」顧客のエモーショナルを動かすAI接客体験!Web接客ソリューションで売上向上と業務効率を支援!!

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