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【カスタマーサポート】総額約1億円資金調達完了!ライフスタイル領域の課題解決をするカスタマーサポートを募集!

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カスタマーサポート

【カスタマーサポート】総額約1億円資金調達完了!ライフスタイル領域の課題解決をするカスタマーサポートを募集!

株式会社 Elaly - 国内最大規模の家具のサブスクリプションサービス『airRoom』を展開!

  • 250万円〜350万円
  • 東京都

事業内容

家具のサブスクリプションサービス「airRoom」の運営

仕事内容

▼仕事内容
家具のサブスクリプションサービス「airRoom」を成長させるべく、お問い合わせに答えるだけでなく、お客様のデータを基に分析し、サービスを改善していただきます。

B2BのサービスもB2Cのサービスも開発している事業会社であることが特徴です。

【メンバー 】
代表はスタートアップでエンジニア、ビジネス両サイドをやってきた経験があり、またメンバーの中には元コンサルタント、スタートアップ初期メンバーのトップ営業をやってきたものなど、様々なタレントが集結しております。

【業務内容】
主にairRoomにお客様の問い合わせに対して、お客様に合わせて誠意対応いただける方を募集しています。またよりお客様により良いサービスを提供するために改善などもしていただきたいと考えています。

- メール・LINE@のチャット返信対応
- 電話のお問い合わせ対応
- サービスの質の改善のための施策定義・改善活動
- 受注業務

企業・求人概要

募集背景 事業拡大に伴い、カスタマーサポート部門の積極採用を行っております。
配属部署 家具のサブスクリプションサービス「airRoom」のカスタマーサポートの部署となります。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
株式会社Elaly本社
〒104-0043 東京都中央区湊1-12-10八丁堀リバーゲート6F 

【アクセス】
・JR京葉線 八丁堀駅徒歩7分
・東京メトロ日比谷線 東京メトロ日比谷線 八丁堀駅徒歩7分
・東京メトロ有楽町線 東京メトロ有楽町線 新富町駅徒歩9分
・東京メトロ日比谷線 東京メトロ日比谷線 築地駅徒歩12分
・都営浅草線 都営浅草線 宝町駅徒歩13分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 交通費支給
休日/休暇 土日祝日
求人の特徴
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 Elaly資本金設立年月日2018年05月従業員数5人

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