【自社ソリューション開発】分析/解析系SE、データサイエンティスト募集!

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【自社ソリューション開発】分析/解析系SE、データサイエンティスト募集!

ブライシス 株式会社 - 自社サービスだからこそ、エンジニアとしてのめり込める環境がある
ブライシス 株式会社 求人画像1
データサイエンティスト(新規プロジェクト)
500万円〜1000万円
全国・フルリモート, 東京都
PHP, Python, R, AWS, docker, MySQL, TensorFlow, PostgreSQL
急募求人, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし
事業内容

SIP技術を基本としたVoIPソリューションの提供 AsteriskベースのVoIPシステムの開発・提供 VoIPをつかった付加価値サービスの提案・提供 インターネット関連システムの構築 ネットワークシステム、情報セキュリティシステムの構築 エンジニアリソース業務 その他上記に付帯する業務全般

仕事内容

株式会社リンクとブライシス株式会社で協業事業展開をしているシェアNo.1サービス「BIZTEL」 そこで培われたサブスクリプション型サービスの運営ノウハウを活かし、新たにカスタマーサクセスを支援するサービス【CustomerCore】がリリースされました。 今回はその開発チームでデータ解析系機能に関する業務全般に従事していただける方を募集しています! 現在、日本国内のビジネスに合うカスタマーサクセスツールは多くなく、今後更なる拡大が見込める分野です。 機能としては、例えば社内HRツールで勤怠やコミュニケーション頻度から退職指数や体調などを図れるように、お客様との電話・アプリケーションの利用・メールのやり取りなどからスコアリングをしていき、そこからお客様の満足度や更なるセールスチャンス、解約リスクなどを算出できるツールとなっています。 【仕事の内容】 データサイエンティストあるいは分析系SEとして参画していただき、データの解析からプロジェクトの要件定義~実装などをメインに行っていただきます。 ・データ分析系機能の担当として機能開発の上流工程業務 ・既存機能のキャッチアップ後、さらなる機能向上に向けて要件のとりまとめ〜設計/実装〜運用まで *一連の流れを一気通貫で担当していただきます。 ・営業やカスタマーサクセス担当と共に顧客への技術的フォロー *立ち上がったばかりのサービスのため、新機能のアイデア出しや企画業務にも携われます! 【仕事の進め方】 ▼具体的な業務の進め方は下記のような流れになります。 ・データ分析系機能の担当として、各チームとの折衝やベンダーコントロール ・開発チーム、協業会社と共に次バージョンの新機能や一部機能の見直しなどの仕様検討 *仕様検討のプロセスから携わることができるため、自由度も高く、モチベーション高く開発を進めることが可能です! ・仕様確定に設計を行い、コードと単体テストをアジャイルプロセスで実装 (希望があればご自身でも開発を行うことが可能です。) 【利用技術】 言語:Python フレームワーク:Tensorflow、Pytorch、Optuna データベース:MySQL、PostgreSQL ツール:GitHub、Docker、Tableau、Slack、GoogleWorkSpace、Backlog、VSCode その他:AWS、自社IaaS 設計:ドメイン駆動設計 【環境】 ・業務環境  在宅勤務も可能です ・開発環境  最新機器(MacBookPro、Windows)端末を貸与します ・開発プロセス  GitHub flowによるブランチ管理  アジャイルプロセスによる開発管理  企画チーム・開発チームによる役割分担  開発者間で相互コードレビュー ・開発支援  学習費用補助  在宅環境の整備支援・水光熱費補助 ・残業時間  月平均17時間(2021/12時点)  自社サービスのため適切なスコープを自分たちで設定できるため残業時間は短めです  就業後に個人で技術の勉強をする時間を確保できます

募集背景

7年連続成長率120%以上を達成している当社。 新事業を安定化させるため、チーム体制の強化を行いたく新たにメンバーを募集することになりました。

配属部署

平均年齢が37歳のチームとなります。 既に本サービスの開発を経験しているメンバーと一緒に取り組んでいただく予定です。 わからないことがあればすぐに聞ける環境です。

概要

【CustomerCore】 CustomerCoreは、少人数でも効率的なカスタマーサクセス活動を実現する “カスタマーサクセスツール” です。 基幹システムやCRM/SFAにある顧客情報、メールやチャットなどのコミュニケーションデータを独自のプラットフォームに集約し、システムがそれらのデータを自動巡回することによって、優先すべき顧客や、“いま” 対応が必要な顧客を検知。 タイムリーかつプロアクティブなカスタマーサクセス活動が実現できます。 【主な機能】 ・データ可視化 ・アラート通知 ・課題、タスク管理 ・コミュニケーション履歴 ・解約リスク予測 …などの多岐にわたる部分の改善だけではなく、新機能の追加開発に向けて携わっていただきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8−38 南青山東急ビル3階 または 〒107-0061 東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山14階 【アクセス】 東京メトロ外苑前駅より徒歩5分 東京メトロ表参道駅より徒歩5分

勤務時間

9:30〜17:30

待遇・福利厚生

【保険】 ・雇用保険 ・健康保険 ・厚生年金 【通勤交通費】 ・全額支給 【諸手当】 ・リモートワーク環境整備(必要に応じて自宅に机・椅子・モニタ調達費を支給) ・リモートワーク手当(毎月1万円支給) ・自己研鑽支援(書籍・セミナー参加など月1万円まで支給) 【諸制度】 ・退職金制度 ・確定拠出年金制度(401K) ・傷病手当保険

休日・休暇

完全週休2日(土日)・祝日・夏季・年末年始・GW・慶弔・有給 通年休日数:123日以上 ※カレンダーによって変動します

ブライシス 株式会社

自社サービスだからこそ、エンジニアとしてのめり込める環境がある

資本金 1,697万円
設立年月 2003年05月
従業員数 64
アナグラム 株式会社 - プレミアムインタビュー
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