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アソビモ 株式会社 - スマートフォンオンラインゲームのパイオニア企業

  • 300万円〜360万円
  • 東京都

事業内容

オンラインゲームの自社開発

仕事内容

自社開発&運営による「アヴァベルオンライン」「トーラムオンライン」「アルケミアストーリー」等の既存タイトル、または新規のスマートフォンMMORPGのカスタマーサポートを担当していただきます。お客様からのお問い合わせの対応はもちろんのこと、お客様によりよいサービスを提供するため、サポート体制の構築や改善にも力を発揮してください。

主に以下のような業務を想定しています。
・メールによるお客様からのお問い合わせ対応
・お客様からのお問い合わせの集計
・お客様からのお問い合わせやご意見等のゲーム開発チームへのフィードバック
・サポート体制の構築、改善

◆◆◆ 入社後の流れ ◆◆◆
まずは、これまでの経験を活かした業務からスタートし、使用しているサポートツールやワークフロー等、弊社のカスタマーサポートの流れをつかんでください。その後は、既存タイトルのサポート体制の改善、ゲーム開発チームとの折衝、新規タイトルのサポート体制の立ち上げなど、本人の希望や適性、経験に応じた業務をお任せします。入社当初からサポートチーム全体に関わる業務や新規タイトルのサポートに参入できる可能性もあります。

◆◆◆ 環境 ◆◆◆
サポートチームのリーダーを筆頭に、6~15名体制でサポート業務に取り組んでいます。新しい提案を積極的に採用していく体制となっているので、これまでの経験を活かす機会が豊富にあります。開放的なオフィスで、のびのびと業務に取り組める環境です。

◆◆◆ 仕事の魅力 ◆◆◆
お客様の声がダイレクトに伝わることが最大の魅力です。社内に開発チームがあるため開発チームと直接協議することも可能で、ゲーム開発やサービスの向上に貢献できます。また、お客様に感動いただけるサポート体制を目指し、自由な発想と提案でサービス品質を向上させていくというやりがいもあります。

企業・求人概要

募集背景 スマートフォン向けのオンラインゲーム事業の拡大に伴い求人募集しています。
配属部署 マーケティング部
概要 ◆◆なにをやっているのか◆◆

○クオリティの高いオンラインゲームを一気通貫で作る

アソビモはスマートフォンでの展開が主軸ですが、開発技術はコンシューマゲームにも劣らない内容です。モバイルゲームの黎明期から徹底してクオリティにこだわり、UnityやUnreal Engineを使用して美麗なグラフィック、奥深いシナリオを駆使した本格的なゲーム開発に注力してきました。

受託開発ではなく、企画・開発・運営までを自社で行っており、各タイトルが一つの部署として動いています。オンラインゲームは、お客様からのご要望やご意見をスピーディに反映でき、お褒めの声をいただけたり、喜んでもらえたりと反応をダイレクトに感じられることが、大きなやりがいであり充実感につながっています。

○自分たちで考えたものを、自分たちの手で作りたい

自分たちでゲームの企画から開発、運営までをすべて実施しています。スマートフォンでもパソコン同等のクオリティを実現した開発技術を強みとして、さらなる事業展開を進めています。

オンラインゲームが大好きな方、クオリティの高いゲームを作りこみたい方、自由な開発環境でゲームを制作したい方には、やりがいを持って打ち込める環境となっています。
この仕事で得られるもの ゲームを作る目的は自己満足ではありません。お客様に喜んで頂けることこそが、最も大きな喜びです。

オンラインゲームは、家庭用ゲームと違いお客様からのクイックなレスポンスがあります。いま作っているものが2週間後にはお客様の手元に渡る、そんな環境です。お客様から面白かったよ、と言われることほど嬉しいことはありません。ぜひそんなやりがいのある環境を経験していただきたいと思います。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都豊島区池袋3-1-2光文社ビル 

【アクセス】
東京メトロ有楽町線、副都心線「要町駅」 5番出口 徒歩3分
各線「池袋駅」西口より徒歩10分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【待遇・福利厚生】
・健康診断年1回
・飲み会補助(3500円×年12回)
・サークル活動補助(月3000円)
・図書購入補助(月額5,000円まで)
・資格補助制度(資格試験合格者へ受験料を補助)

【保険】
各種社会保険完備

【待遇・手当】
・扶養手当(配偶者月額1万円、お子さん1万円)
・引越し手当※半額(上限10万円まで)会社負担
・家賃補助(最大7万円、交通費との差額を充当)
休日/休暇 完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始
慶弔
有給休暇(入社時に3日支給、入社半年後に7日間)
※年間休日120日
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 採用枠5名以上
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180355

アソビモ 株式会社資本金5億円設立年月日2003年11月従業員数550人

携帯電話のスマートフォン化が進むなか、iPhoneやAndroidなどを使用したスマートフォンゲーム市場も急拡大している。中でも、ユーザー同士のコミュニケーションを楽しむことができるオンラインゲームは、若い世代を中心に大きな人気を集めている。

そのスマートフォン向けオンラインゲーム開発のパイオニアとして、自社オリジナルタイトルの企画・制作・運営を一貫して手がけているのがアソビモ株式会社...

Bnr sp354 12

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