パーソルプロセス&テクノロジー株式会社(旧:株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ) - はたらいて、笑おう。
パーソルプロセス&テクノロジーは人材サービス業界2位、パーソルグループのITソリューション事業における中核企業です。AI,IoT,Botなど先進技術にも積極的に取り組んでおり、現場でのアイデアや提案から生まれる新規事業にも積極的に挑むカルチャーを持っています。 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対してソリューションを提供しています。 ◆コンサルティング事業 ◆システムソリューション事業 (1)自社サービス開発 (2)プライム外販SI (3)グループ向けSI ◆ビジネスエンジニアリング事業 (1)ICTアウトソーシング (2)エネルギービジネス (3)ドローンソリューション ◆セールスマーケティング事業 (1)セールスソリューション事業 (2)デジタルマーケティング支援事業
大手通信会社様でのネットワーク、サーバの監視業務となります。お客様からの問い合わせ対応や障害が発生した際の切り分けから他部門へのエスカレーション等、ご対応いただきます。今回のプロジェクトでは、200名弱と多くのメンバーが関わっていますので、ひとりという孤独感もなく、何かあった際にも多くの仲間がいますので、早期解決に繋げることが可能です。ご経験が浅い方であっても配属後、教育担当からレクチャーを受けますので安心して業務に臨むことが出来ます。また、設計・構築の上流工程に行くための研修や制度が整っていますので、更なるスキルアップを図ることが可能です。 ■概要:ネットワーク・サーバーの監視業務(夜勤あり) ・監視ツールによるアラーム検知後の状況確認(アラート内容確認) ・アラーム切分け情報収集(機器へリモートで入り、ログ状況等を確認) ・国内・海外ユーザへアラーム発生報告(初回報告、中間報告※適宜)と復旧報告 ・アラーム切り分け状況により、他部門へエスカレーション ・チケット起票と履歴登録 ・その他、顧客からの問い合わせ対応 ■シフトイメージ 5輪番制:日勤⇒日勤⇒夜勤⇒明け(休日)⇒休日 ※2交代制 ⇒ 日勤:9:00~17:30(休憩:60分) / 夜勤:17:30~33:15(休憩:75分) ※夜勤はありますが、日勤が中心のシフト形態 ※配属当初は4輪番制:日勤⇒夜勤⇒明け(休日)⇒休日 となります ※夏季休暇、年末年始休暇等で連休の取得も可能です。※他のメンバとの調整が必要となる為、ご相談頂いた後に決定させて頂きます。 【ポジションの魅力】 <チームビルディング> 独りでクライアント先に常駐することはありません。同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 <キャリアを支援する取り組み> 「i-challenge」という公募制度があり、社員個人の志向性を勘案した豊富なプロジェクトで実務経験を積んでいただくことが出来ます。所属プロジェクトから上位プロジェクトへの異動も可能となり、難易度の高い業務へチャレンジいただくことが可能です。 <ネクストステージポジションの創出> プロジェクトメンバーからプロジェクトマネジャーを目指す「マネジメントライン」でのキャリアアップだけでなく、コンサルティングやネットワーク/サーバエンジニアを目指す「スペシャリスト」の道を選ぶことができ、新たな成長の機会を提供しています。
配属部署
ビジネスエンジニアリング事業部
概要
【好調な業績と安定基盤】 アウトソーシング事業を展開する企業で収益性1位。(シンクタンクのミック総合研究所調) また、所属するテンプホールディングスは人材業界の中でも屈指の規模であり、日本ではで2位 世界規模でもTOP10に入る安定した基盤を持ったグループです。
この仕事で得られるもの
【上流へのキャリアアップが可能】 今回の募集ポジションから、上流の構築案件へ異動した実績があります。業務で幅広くネットワーク・サーバの知識を身に着ける事ができるため、キャリアアップのチャンスがあります。
勤務地
【勤務地詳細】 新宿(西新宿) 本社/東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F【最寄駅:メトロ有楽町線 豊洲駅】 【アクセス】 新宿駅より徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■福利厚生 財形貯蓄、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年⾦制度、団体⻑期障害所得補償保険全員介⼊、法⼈向け福利厚⽣クラブ会員 ■研修について 全員受講のBasic研修は「問題解決」「ロジカルシンキング」等の思考⼒を⾼める講座の他に、マネジメント、語学や「⾃⼰認知」やメンタルヘルスなどHR領域のコンテンツが⽤意されています。 ■資格インセンティブについて:約80の認定資格については取得時に受験料を会社が⽀給します。更に難易度に応じてインセンティブを⽀給しています。
休日・休暇
■⼟⽇祝⽇、夏季休暇(5⽇)、年末年始休暇(12/30〜1/3)、慶弔休暇、⽣理休暇、産前特別休暇等 ※ただし6ヶ⽉に1回程度⼟曜⽇出社有(社員総会の開催) [有給休暇]: 10日~20日 [年間休日]: 123日
教育・育成制度 ~「市場価値の高いテクノロジスト」を目指して~
弊社では、ITスキルや業務知識、マネジメントスキルなど専門性を磨いて頂くだけでなく、高いビジネススキルを持った『市場価値の高いテクノロジスト』を育成していきたいと考えております。 そのため、様々な教育・育成制度を整えております。 ◇◇研修制度◇◇ 社員のスキル向上を段階的・継続的に支援する階層別研修など、充実した教育体制を準備。成長したい方を支援する環境を拡充しています。 ◇◇選抜型研修制度◇◇ 意欲や能力の高い社員を選抜し、最先端の技術や高度な技術、その基礎となる体系的な知識を身に付けて頂くため、積極的に外部研修にも参加頂いております。 ◇◇資格手当・書籍購入費補助◇◇ 特に若手社員のスキル向上支援を目的とした、資格手当制度や書籍購入費補助があります。資格の難易度に応じて、毎月手当を支給するもの、受験料のみを会社が負担するものなど、幅広く網羅しております。技術系だけでなく、業務上必要となる資格(簿記、中小企業診断士)も受験料支給の対象にしております。
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