募集背景

【募集背景】 2019年4月に東証1部（現:プライム市場）に上場し、今後の更なる拡大に向けて優秀人材の確保に注力している中、市場の成長とサービス好調のため、ターゲットとなる領域を中小規模のEC、通販の事業者から大企業まで拡大しています。 さらなる成長のために、顧客と向き合い、顧客の成長を成功に導く担い手としてのカスタマーサクセスチームの強化のための募集となります。 当社のサービスの最前線を走り、顧客目線をもって課題を解決し、価値のあるサービスを提供し、一緒に市場と企業の成長を促進させていってくれるメンバーにジョインして欲しいと考えています。

概要

当社テモナは、サブスクリプション専用のクラウドシステム「サブスクストア」でシェアNO.1の企業です。 事業好調によりカスタマーサクセス部門のマネージャー職を募集します。 当社製品（サブスクストア、たまごリピート）を使用する加盟店（EC事業者）に対するシステム操作サポート及び、活用提案、売上アップ支援、および加盟店のVOC（お客様の声）をもとに製品開発の要件設計を行っていくことがカスタマーサクセス部署のミッションとなります。

勤務地

【勤務地詳細】 本社 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9階 【アクセス】 各線渋谷駅より徒歩約6 分 JR 線／銀座線／半蔵門線(田園都市線) 東急東横線／井の頭線

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

◆基本待遇 ・各種社会保険 ・住宅手当（社内規程に基づく） ・通勤手当（実費支給） ・在宅勤務手当 ・生涯設計手当 ・確定拠出年金 ◆環境 ・PC支給：Windows　 ・屋内全面禁煙 ◆その他 ・副業可（許可制） ・リモートワーク可　※コロナ禍の状況により変更の可能性はございます。 ・キャリチャレンジ制度 ・ぶっちゃけ大会 ・MVP制度 ・フレックスタイム制度 ・社内サークル制度

休日・休暇

・完全週休二日制（土・日） ・祝日 ・GW ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・産後休暇 ※年間休日123日(前期実績）