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株式会社エニグモ - 世界176カ国1000万人超の会員/CtoC×グローバルEC「BUYMA」を展開!「世界を変える、新しい流れを。」ミッションにグローバルメガベンチャーを目指す!

株式会社エニグモ 求人画像1
カスタマーサクセス(戦略・企画担当)
500万円〜800万円
東京都, フルリモート
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

エニグモは「世界を変える、新しい流れを。」をミッションとして日本発で、世界で通用するグローバルベンチャーになるという創業からの志を持ち「BUYMA」を中心にインターネットサービスの企画・開発・運営を行っております。 ●BUYMA(バイマ):世界176カ国に1000万人超の会員を擁する国内最大級の海外ファッションECサイト BUYMAは世界中に在住する20万人のパーソナルショッパー(出品者)から、世界中のあらゆるアイテムを購入できる、CtoC×越境ECという今までにない新しいマーケットプレイスです。 現在はファッション領域にとどまらず、インテリア・家具、アウトドア・スポーツ、ビューティー等の新カテゴリーを強化し、個人・法人問わず、世界中から非日常の特別な商品が手に入るマーケットプレイス〈Specialty Marketplace〉の拡大を図っております。 さらに、BUYMAのグローバル展開を担う「GLOBAL BUYMA(英語版BUYMA)」は、北米を中心に順調に拡大しており、弊社成長戦略の重要な柱となっております。 ●BUYMA TRAVEL:海外旅行者 に対して 海外在住の日本人が現地でのプライベートツアーを提供できるサービス 海外旅行者は、旅行先でガイドブックには掲載されていないような、最新の流行スポットや穴場スポットなど本当に現地在住の方々がおすすめするプランを体験することができるようになります。 ●STYLE HAUS(スタイルハウス):世界中から発信されるトレンドに、リアルな気分をミックスしてファッション・コスメ・ライフスタイルを提案するファッションメディア 既存のファッションメディアでは取り上げられない最新の海外トレンドや、 会員数1000万人を超えるBUYMAの購買データに基づいたリアルな情報を発信することで、 多くの海外ファッションファンに支持されています。

仕事内容

今回募集するポジションは、BUYMAの成長を担うパーソナルショッパーの獲得・育成から、出品数・品揃えの拡大、業務の効率化(出品や配送業務等)の為の施策立案や新規機能開発のリードをいただきます。 【具体的な業務内容】 ・ パーソナルショッパーの育成・サポート業務 国内外のパーソナルショッパーとの連携 (メール・電話・zoomなどのコミュニケーション) を通じて、それぞれの強みや課題を発見し、パーソナルショッパーの方々のポテンシャルが最大化されるような販促やサポートの提案を行います。また、BUYMAの成長につながるような新たな出品者の獲得もご担当いただきます。 ・ パーソナルショッパーの業務効率化・機能改善業務 パーソナルショッパーの方のご要望や数値分析から課題を抽出し、出品機能・販売管理機能などについて既存の機能に捉われず、課題を解決できる企画・改善立案を行なっていただきます。 ・ パーソナルショッパーの特性に応じたマーケティング業務(企画策定から実行) BUYMAの商品ラインナップがより魅力的になるようにBUYMAや日本での売れ筋情報の提供や、BUYMAサイトの特集と連動させた企画などパーソナルショッパーの売上最大化のための、企画立案、実行を行っていただきます。

募集背景

BUYMAの最大の強みは、世界166カ国で活躍する18.9万人超の出品者の存在であり、提供いただく魅力的な商品ラインナップやホスピタリティの高い顧客対応によって、他のどこにもない購入体験が得られるショッピングサイトとして成長してきました。 BUYMA事業のさらなる成長のために、出品者の方をサポートし、売上最大化を図るための戦略策定、企画立案、機能改善などをリードいただきたいと思っております。

配属部署

カスタマーマーケティング事業本部 パーソナルショッパーグループ

概要

960万人以上の会員を擁するソーシャルショッピングサイト「BUYMA(バイマ)」は世界中に在住するパーソナルショッパー(出品者)から、あらゆるアイテムを購入できるECサイトとして、またCtoC×越境ECという今までにない新しいマーケットプレイスとして成長してきました。 BUYMAの最大の強みは、世界166カ国で活躍する18.9万人超のパーソナルショッパーの方々の存在です。 パーソナルショッパーの皆様に提供いただく魅力的な商品ラインナップやホスピタリティの高い顧客対応によって、BUYMAは、他のどこにもない購入体験が得られるショッピングサイトとなっております。 今後、BUYMAが成長し続けていくためには、多くの購入者様にご満足いただけるだけのさらに多くの質の高いパーソナルショッパーが必須と考えています。

この仕事で得られるもの

【ポジションの魅力】 ・出品者の課題に対して、プロジェクトをリードし、企画・立案・実行したことが多くの会員を動かし、 サイトが良くなっていくダイナミックさを実感できます。 ・施策を行った結果がダイレクトに数値で確認できるので、PDCAをまわしながら成長を実感できます。 ・業務をスピーディーかつコンパクトに推進するために、プロジェクト毎に各職種のメンバーが選出され、小規模チームが結成されます。そのためメンバー一人ひとりに与えられる裁量は大きく、さらにエンジニアやディレクター、デザイナーと密に連携し、風通しも良好です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル6階 【アクセス】 東京メトロ銀座線、半蔵門線、都営大江戸線「青山一丁目」駅 4番出口 徒歩3分 東京メトロ千代田線「乃木坂」駅 1番出口 徒歩8分

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

■交通費全額支給(月額3.5万円まで) ■各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ■関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可 ■表彰制度(MVP等、人事考課毎) ■書籍購入補助制度 ■セミナー参加奨励 ■海外出張制度 ⇒会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します。

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年次有給休暇、リフレッシュ休暇(年間5日)、年末年始休暇(12/29~1/3)、慶弔休暇 等

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