急成長中のヘルスケアスタートアップ!オンライン診療市場を切り拓く!会社を作っていくメンバーを募集!(VC100%出資会社の安定性/2025年に上場を計画中!)

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急成長中のヘルスケアスタートアップ!オンライン診療市場を切り拓く!会社を作っていくメンバーを募集!(VC100%出資会社の安定性/2025年に上場を計画中!)

株式会社 LATRICO - 【ヘルスケアスタートアップ】私たちは医療のIT化を通じて、人々の医療へのアクセシビリティの飛躍的向上に貢献を目指しています。
株式会社 LATRICO 求人画像1
【未経験者歓迎!】カスタマーサクセス
450万円〜600万円
東京都
職種未経験歓迎, 学歴不問, 転勤なし, 急募求人, リモート勤務の相談可, 採用枠5名以上, 業界未経験歓迎, 服装自由
事業内容

患者と医師とをつなぐオンライン医薬品ECプラットフォームの企画及び開発・運用、およびオンラインを中心とするマーケティング事業を展開しています。 ■東京美肌堂クリニック事業 「美容に医薬のチカラを」をコンセプトに、お客様のお肌のトラブルや悩みに対して医薬品 × 漢方薬による最適なソリューションをご提供します。 オンライン診療 × ECによって、医師との相談・お薬の処方を、便利・お得に利用できます。 これまで心理的・物理的なハードルがあって美容皮膚科のサービスになかなかアクセスできなかった方々へ有益な情報をお届けし、お肌相談サービスと医薬品の処方をより多くの方々に受けていただけるよう、お客様との接点を日々磨き続けています。 ※東京美肌堂クリニックでは効果効能に対して許認可を受けた医療用医薬品のみを取り扱っています。同じスキンケア目的でも、医薬品と化粧品では用途・効能が異なります。東京美肌堂クリニックの取り扱う医薬品は薬局で買える「OTC医薬品」ではなく、厳しい治験を経て効果を証明された「医療用医薬品」のみを取り扱い、患者様の症状の治療や、体質に合わせて継続的にお薬の処方を行っています。 ▼ユーザーと医師・クリニック双方に効率化と新たな価値をもたらしています <<ユーザー>> ・これまで病院に行くことを遠慮していた悩み・症状で医療サービスを享受し、QOL・健康寿命を向上 ・DXによる隙間時間の活用・自宅配送により時間の有効活用が可能 ・クリニック受診時の伝染病感染リスクを回避 <<医師・クリニック>> ・DXによる隙間時間の活用・在宅診療により働き方の多様化が可能 ・DXによる効率化により、ユーザーに寄り添った問診とデータの蓄積が可能 ・これまでユーザーがクリニックに行くことを遠慮していた悩み・症状に対して医療サービスを提供し、医療関連の市場規模が拡大

仕事内容

<お仕事内容> カスタマーサクセスは会社の発展を最前線で担う重要なポジションです! ユーザー体験の向上から事業推進・事業企画など幅広く活躍してくださる方を募集いたします。 ■具体的な業務内容 ・ユーザーからのお問い合わせ対応(アクティブサポート) ・ユーザー体験向上のための施策立案・実行 ・カスタマーサクセスチームの業務改善や仕組み化 など --- 医療×IT領域に興味があり、新市場を切り開く弊社で挑戦してみたいという熱意がある方からのご応募をお待ちしております。

募集背景

更なる事業拡大、上場へ向けて、カスタマーサクセスの体制を一緒につくってくださるコアメンバーを募集いたします。

配属部署

面談を通して相互理解を深め、ご経験やご希望を考慮してポジションを決定いたします!

概要

私たちLATRICO(ラトリコ)は、2020年9月に創業したヘルスケアスタートアップです。 医療のIT化を通じて、人々の医療へのアクセシビリティの飛躍的な向上を目指し、2020年10月にオンライン医薬品ECプラットフォーム「東京美肌堂クリニック」をローンチしました。 ローンチから1年で単月の医薬品流通額1億円を達成、前月比で15〜20%の事業拡大をしており、将来の上場を目指しています。 また、当社はミダスキャピタル旗艦ファンド100%出資のスタートアップです。 ミダスキャピタルが出資している会社グループでは、 資金繰りや、経営者間でのコミュニケーションなどを含め、 スタートアップベンチャーとしては稀にみる非常に安定した基盤を築いています。

この仕事で得られるもの

■会社やポジションの魅力 ・スタートアップのためまだまだ未整備なことも多く、カスタマーサクセス以外の幅広い業務経験を積ことができ、ご自身のキャリアを伸ばすことができます。 ・コアメンバーとして会社やサービスの初期フェーズから関わることができ、裁量権を持って取り組むことができます。 ・これまで心理的・物理的なハードルがあって治療が受けられなかった方への新たなソリューションやオンライン診療の普及により医師の隙間時間の活用・働き方の多様化、医療関連市場規模の拡大といった形で、医療インフラの有効活用による社会問題の解決に寄与することができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都台東区元浅草4-9-14 イマス元浅草ビル5階 【アクセス】 東京メトロ銀座線田原町駅から徒歩4分 東京メトロ銀座線稲荷町駅から徒歩6分 都営大江戸線・つくばエクスプレス新御徒町駅から徒歩9分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

待遇・制度 ◇ 交通費支給(上限あり) ◇ 研修あり ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ リモートワーク

休日・休暇

夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 完全週休2日制

東京美肌堂クリニック

「美容に医薬のチカラを」をコンセプトに、お客様のお肌のトラブルや悩みに対して医薬品 × 漢方薬による最適なソリューションをご提供します。オンライン診療 × ECによって、医師との相談・お薬の処方を、便利・お得に利用できます。これまで心理的・物理的なハードルがあって美容皮膚科のサービスになかなかアクセスできなかった方々へ有益な情報をお届けし、お肌相談サービスと医薬品の処方をより多くの方々に受けていただけるよう、お客様との接点を日々磨き続けています。

■経営理念 「OVERCOME THE DISTANCE」

私たちは、オンライン診療の仕組みを通じて、オンラインでしか実現できない、利便性とクオリティの高いソリューションの提供を目指しています。 私たちが行ったユーザー調査によると「こんな症状で病院に行っていいのか?」など、医療機関の受診におけるハードルの高さや、「1時間待ったのにろくに話を聞いてくれないうちに診察が終わった」といったネガティブな経験からの受診控えにより、医療機関に行くことをためらって症状を悪化させてしまうケースや、クオリティにバラつきのある民間療法に高い費用をかけてしまう人が多いことがわかりました。 オンライン診療の普及は、ユーザーの利便性だけでなく、医師の隙間時間の活用・働き方の多様化、医療関連市場規模の拡大といった形で、医療インフラの有効活用による社会問題の解決に寄与します。

■ビジョン 「医療にテクノロジーのチカラを」

テクノロジーとマーケティングのノウハウを使って、自分に合った医療サービスを求める全ての人々に、ストレスのない医療アクセスを提供していきます。 また、医師が医療という付加価値を提供する上で最も魅力的なプラットフォームを構築します。 そのために、常に新しいチャレンジを繰り返し、最高の事業基盤を確立してオペレーショナルエクセレンスを追究します。

■バリュー

1,Go beyond 自分の守備範囲を超えて能動的に動こう 2,Put yourself forward 勇気をもって意見を伝えよう、でも「評論家」はいらない 3,Focus on action やるべきことを素早く決めて、素早く実行し、成果を狙おう 4,See in a new light 様々な人達の視点を自分の中に持とう 5,Respect all 感謝を忘れず、良い成果には惜しまずに称賛を

株式会社 LATRICO

【ヘルスケアスタートアップ】私たちは医療のIT化を通じて、人々の医療へのアクセシビリティの飛躍的向上に貢献を目指しています。

資本金 3億円
設立年月 2020年09月
従業員数 55
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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