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カスタマーサクセスマネージャー募集!SaaSスタートアップ/クラウド販売管理請求管理プラットフォーム「Scalebase」を運営

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カスタマーサクセスマネージャー募集!SaaSスタートアップ/クラウド販売管理請求管理プラットフォーム「Scalebase」を運営

アルプ株式会社 - 【累計19億円の資金調達完了】急成長中SaaSスタートアップ|クラウド販売管理請求管理プラットフォーム「Scalebase」を運営

アルプ株式会社 求人画像1
カスタマーサクセスマネージャー
700万円〜1200万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

SaaSやサブスクリプションビジネスを筆頭とした継続収益ビジネスの事業成長を支援するSaaSプロダクト「Scalebase」を開発・運営しております。

仕事内容

弊社はSaaSやサブスクリプションビジネスをはじめとした継続収益ビジネスの事業成長を支援するSaaSプロダクト「Scalebase」を開発・運営しております。 プライシング設計・商品管理・顧客管理・契約管理・請求管理・指標分析・前受金管理・仕訳作成など、業務オペレーションが一元管理できることで業務負荷を低減し、継続収益ビジネスの自由度をあげ、収益成長を支援します。 【業務内容】 ご自身も顧客を担当いただきながら、カスタマーサクセス業務全般や、チームづくり・仕組みづくりを一緒に行っていただける方を探しています。 - カスタマーサクセスチームのマネジメント - 導入支援、サポートなど顧客対応業務に関する適切なフロー構築 - プロジェクトマネジメント - アップセル/クロスセル戦略 - コミュニティマネジメント

概要

弊社は「あらゆる企業に、フルスイングを。」ミッションとし、2018年に創業したB2B SaaSのスタートアップです。 【バリュー】 私たちは「真摯」を大切にしています。 顧客やチームのメンバー、そして自分自身に対しても、真摯であることを常に心がけています。 <真摯であるための3つの行動指針> ①オーバーコミュニケーション ②顧客から導く ③クイックチャレンジ

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 本社(東京都港区新橋2-20-15 新橋駅前ビル1号館7階)もしくはリモートワーク 【アクセス】 最寄り:新橋駅徒歩1分

待遇・福利厚生

【働き方】 - フレックス制(コアタイム 10:00~17:00) - 出社とリモートワークを合わせたハイブリッドワーク形態 - ビジネスメンバーは週2水曜+金曜を出社推奨日として運用中です。金曜日には全社員集まってMTGや振返りなどしています (コロナウィルスの状況を見ながら方針を決めています) 【福利厚生】 ‐ 社会保険完備 - 通勤交通費支給(3万円上限、リモート期間中は実費を支給) - 出産育児・介護休業制度完備 ‐ 勉強会・イベントの参加を支援、推奨

休日・休暇

- 土日祝 - 有給休暇(入社時10日付与)

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