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サーバーサイドエンジニア / Ruby

5億件の感情データを分析して顧客体験を改善!自社サービスのマイクロサービス化を企画からフルスタックに携わりませんか。

株式会社 Emotion Tech - 独自の感情データ解析技術とクラウドシステムでエクスペリエンスマネジメント市場を創出するベンチャー企業!

  • 680万円〜880万円
  • 東京都
  • Ruby,Python,R,Ruby on Rails,TypeScript,AWS,docker,MySQL,PostgreSQL,lambda,Jenkins,Elasticsearch,rust,pandas,angular,gcp,Redis

事業内容

顧客体験(CX)マネジメントクラウドサービス「EmotionTech CX」及び、従業員体験(EX)マネジメントクラウドサービス「EmotionTech EX」の開発・運営

仕事内容

Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションを掲げ、「従業員・顧客・企業が “3方よし” の社会」を目指して企業の顧客体験/従業員体験を向上させるカスタマーエクスペリエンスマネジメント(以下CXM)を支援しているテクノロジーベンチャー企業です。

5億件に上るSurveyデータ(アンケート)と特許を取得したデータ分析技術を用いて 、リアル、デジタル、業種問わずあらゆるサービスの顧客体験(CX)における課題と改善策を簡単に見つけられるプロダクト「EmotionTech CX」を開発、提供しています。

これまでプロダクトの提供価値を向上させるための新機能開発を優先して開発を行ってきましたが、多くのお客様に利用いただく中でシステム信頼性と拡張性の向上の優先順位を上げて取り組むことにいたしました。

既存システムへの新規機能の開発やリファクタリングだけでなく、フレームワークのアップデートや自動テストの整備を含めた開発環境の改善など、チームやプロダクトに必要なことに広く携わっていただきます。希望次第でフロントエンド開発やインフラ構築など、領域を越えてご活躍いただくこともできる環境です。

■主な業務内容
・EmotionTech CX / EX の管理画面の新規開発、改修、運用・保守
・APIの新規開発、改修、保守・運用
・自動テストのカバレッジ向上
・フレームワーク、ライブラリのバージョンアップ
・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備
・開発部の技術力向上

■ワークスタイル
・開発部はリモート中心でプロダクト開発を行っています。希望者は出社可能ですが、コロナの影響もあり現在はほとんどのメンバーがフルリモートです。
・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。

■技術スタック
▼バックエンド
・Rust / Actix Web / thiserror / sqlx / Ruby / Ruby on Rails / Rspec / MySQL / PostgreSQL / Redis
▼フロントエンド
・TypeScript / Angular
▼機械学習・データ基盤
・Python / Pandas / R / Digdag / Embulk
▼インフラ
・AWS(Route53, EC2, RDS, SQS, EB, ECS, Lambda, Elasticsearch)/ Docker
▼CI / CD・監視
・GitHub / Github Actions / Jenkins / Mackerel / Bugsnag / Scout
▼コミュニケーション
・Slack / Google Workspace / JIRA / esa

企業・求人概要

募集背景 お客様への価値提供を重視して新機能開発に注力していましたが、サービスの拡大に伴ってシステムの信頼性向上が課題になりつつあります。マイクロサービス化やプラットフォーム化といったさらなる拡張を可能にし、Emotion Techの提供するプロダクトの信頼性を向上させるため、開発組織を拡大することにいたしました。

そこで、テックリードとともにプロダクトの信頼性向上の企画フェイズから携わり、自走して開発をリードいただけるサーバーサイドエンジニアの増員メンバーを募集します。
配属部署 ■開発部
・テックリード 1名
・フロントエンド 2名(社員1名+委託1名)
・バックエンド 2名(委託2名)
・インフラ 2名(社員2名)
この仕事で得られるもの コロナ禍においてこれまで以上に顧客や従業員の体験や満足度が重要な局面を迎えており、Emotion Techのサービスは業種業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーションや生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。しかしながら、Emotion Techが理想とするユーザ体験の30%程度しかできておらず、企業の成長をサポートするための機能がまだまだ提供できておりません。

Emotion Tech では世界的企業も導入する指標を利用した経営改善、サービス改善を簡単に実現できるプロダクトを提供しています。弊社のプロダクト開発にこのタイミングで参画することで積むことができる経験は、エンジニア、ビジネスサイドなど、どのようなキャリアを描いていく上でも活かすことができる貴重なものだと考えています。

業界・業種特化のプロダクトではなくあらゆる企業が活用できるサービスであるため難易度は高いですが、顧客と向き合う企業の成功を実現させ、誰もが「イキイキ」と働け、目標の実現ができる社会作りに共に挑戦しませんか。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区平河町2丁目5−3 Nagatacho GRID 4F 

【アクセス】
・東京メトロ 半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」4番、9番B出口より徒歩2分
・東京メトロ 有楽町線「麹町駅」1番出口より徒歩7分
・東京メトロ 銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」D出口または7番出口より徒歩5分 
待遇・福利厚生 ■勤務時間
・フレックスタイム制 (コアタイム10時〜15時)

■待遇・福利厚生
・リモート手当
・月イチ懇親会手当
・書籍購入制度
休日/休暇 ・土日祝
・年末年始休暇
・夏季休暇(7月〜9月の期間中3日分取得できます)
・思いやり休暇(ご家族の記念日など自由に1日取得できます)
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 Emotion Tech資本金3億4,999万円設立年月日2013年03月従業員数60人

株式会社Emotion Tech(エモーションテック)は、顧客体験向上クラウド『EmotionTech CX』及び従業員エンゲージメント解析クラウド『EmotionTech EX』を手がけるベンチャー企業。感情データを分析し、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化する同社のクラウドサービスは、幅広い業種業態の企業、しかも錚々たる企業が導入しており、著しい成長を遂げている。

同社の設立は...

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