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【ジョブメドレー】カスタマーサクセス事務

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株式会社 メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー

  • 300万円〜350万円
  • 東京都

事業内容

「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。

人材プラットフォーム事業
・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
・介護事業所向けオンライン研修システム「メディパスアカデミー介護」

医療プラットフォーム事業
・オンライン医療事典「MEDLEY」
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
・かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」
・病院向け電子カルテ「MALL(モール)」

仕事内容

【ジョブメドレーとは?】
・医療介護領域の人材不足を解消する人材採用システムです。
・登録事業所数は全国20万件を超え、日本最大級のサービスになっています。
・深刻な人材不足を解消することで、医療の質を高めることに間接的に貢献することを目指します。
・資格を持ちながらも働くことができない女性の復職支援に重きをおいています。
・Webでのマッチングに加え、電話やメール、LINEなど様々な手段による手厚い支援を提供しています。


【お仕事の概要】
「ジョブメドレー」に求人広告を掲載していただいている既存大手顧客の問い合わせ対応およびコンサルティング営業メンバーのサポート業務を担当していただきます。
既存大手顧客のパフォーマンスを最大化させ目標を達成させるために、セールスメンバーと連携し業務を行っていただきます。

・営業サポート
・データ入力、データ管理
・資料、契約整理
・資料作成
・電話メール対応
・大量の求人案件を一括修正する場合のCSV対応

大手顧客の求人原稿は大量にあるため、エクセルの関数なども使い効率的に作業していただきます。
また、コンサルセールスメンバーと連携し顧客とのデータのやり取り方法などの検討をしていただきます。

企業・求人概要

募集背景 メドレーの主力事業、医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 が急成長しています。今では約20万件の求人が掲載されている国内最大級のサービスになりました。また、テレビCMの放映も開始しました。
配属部署 ジョブメドレー事業部 カスタマーサポート部
概要 メドレーは、「テクノロジーを活用して医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、現在は以下の事業を展開しています。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■介護事業所向けオンライン研修「メディパスアカデミー介護」
■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
■かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」
■オンライン医療事典「MEDLEY(メドレー)」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」「ゴイカの介護」


創業13年目を迎え、2019年12月には東京証券取引所マザーズへ上場。この3年でメンバーは倍以上となり、680名を超える規模の会社になりました。
今後も当社グループのビジョンである、「納得できる医療」の実現に向けて、医療ヘルスケア分野の課題を解決するソリューションを次々に開発・普及させていき、インターネットを活用した新しい医療インフラの構築を目指しています。

あなたには、ジョブメドレーのカスタマーサクセスチームにJOINいただき、営業アシスタントとして顧客の管理・データ入力及び営業支援業務を担当していただきます。

メンバーの平均年齢は30歳と若く、社員の約6割を占める女性メンバーも、数多く活躍しています。特にジョブメドレー事業部は8割が女性です。
この仕事で得られるもの コミュニケーション能力
事務能力
人材業界知識
医療業界知識
IT業界知識 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F 

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅西口改札直結 
勤務時間 09:00~18:00
待遇・福利厚生 ・昇給賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備
・住宅補助制度(該当条件により月額3万円支給)、出張手当
休日/休暇 完全週休2日制(土、日)、祝祭日、年末年始、有給休暇、産休・育休、その他慶弔休暇など
年間休日120日以上
求人の特徴
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株式会社 メドレー資本金設立年月日2009年06月従業員数680人

現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。

今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家...

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