【東京本社募集】顧客に寄り添うコンサルタント募集!カスタマーサクセス/ビッグデータ/CRM/マーケティング

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【東京本社募集】顧客に寄り添うコンサルタント募集!カスタマーサクセス/ビッグデータ/CRM/マーケティング

株式会社 プラスアルファ・コンサルティング - 【6月30日東証グロース市場へ上場】テキストマイニングサービスで業界トップ。サントリーなど大手上場企業を中心に約2,500社の導入実績
株式会社 プラスアルファ・コンサルティング 求人画像1
CRコンサルタント
400万円〜700万円
東京都
急募求人, 服装自由, 学歴不問
事業内容

テクノロジーを活用し、世の中の様々なデータの見える化。 テキストマイニングやAI、機械学習を使用した自社製品の開発・販売。 ・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」 ・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」

仕事内容

■業務概要: 導入から始まり、ツールを活用した分析や施策の実行支援やお客様に最適な契約プランの提案・管理を担っていただきます。 新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整など、SaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務が経験できます。 ■カスタマーリングスとは: これまでのデータ抽出、集計レポート作成などの単純作業から現状を解放し、よりクリエイティブなマーケティングアクションにシフトする、 CRM/マーケティングオートメーションの決定版です。顧客データ・購買データ等のあらゆる顧客情報やレスポンス情報を統合し、セグメント化し分析。 分析結果により施策実行や効果測定を行うことで、「顧客を見える化」し、新しい気づきを生み出します。 ■弊社サービスについて: アンケートデータ、口コミ、Twitter、Facebook等の大量の顧客の声の分析が簡単にできる、企業のマーケティングに活用されるサービスです。 マーケティングに必要となる情報が素早く見やすく収集でき、また深い分析まで行える機能があることから、大手企業との取引を拡大しています。 ■同社の特徴: ・大手企業を中心に2,000社以上と取引実績あり。テキストマイニングの領域で圧倒的な支持を得ています。 ・2021年6月30日に東証マザーズ市場へ上場いたしました。 ■組織風土: 急成長中のベンチャー企業であり、新卒であっても話に筋が通っていれば真剣に聞いてくれる風土があります。また、社長との距離が近いことも特徴です。 ■キーワード: ビッグデータ、SNS、メール、データベース、分析、CRM

募集背景

増員

配属部署

カスタマーリングス事業部 カスタマーサクセス・コンサルタントG

概要

私たち株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、様々な形で顧客の声を「見える化」する自社開発ソリューションを有しています。 ・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」の提供 ・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」の提供 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の提供 それぞれの事業の中核にはテキストマイニング技術があり、テキスト分析やCRM、人材マネジメントのツールに展開しています。当技術の言語エンジンを自前で開発しているのが当社の強みです。

この仕事で得られるもの

■身につくスキル/魅力点: カスタマーサクセス担当として様々な企業のCRMやデジタルマーケティング活動に関わることができます。 幅の広い業務に対して提案から課題解決を経験でき、スキルアップが図れます。また、新規検討中のお客様への提案活用や、 新機能開発に向けた顧客要望の具体化・社内調整などSaaSカスタマーサクセスに関わる多岐に渡る業務が経験できます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社(3月1日移転) 東京都港区東新橋1丁目9番2号 汐留住友ビル 25 階 【アクセス】 <最寄り駅> 都営大江戸線 汐留駅 直結 ゆりかもめ 汐留駅 7分

待遇・福利厚生

・フレックスタイム制(コアタイム11:00-16:00) ・研修制度 ・定期健康診断実施 ・書籍購入費支給 ・資格取得費用補助 ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可 ・オフィス軽食、自販機飲料 ※全額会社負担 ・職種間をまたいでのコミュニケーションの促進委員会が作られており、七夕祭り、社員旅行、スポーツ、大阪支社見学ツアー等が企画・実施されています。

休日・休暇

・夏期3日 ・年末年始5日 ・有給休暇(入社6ヶ月以降、初年度12日付与) ・リフレッシュ休暇3日 ・慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇

株式会社 プラスアルファ・コンサルティング

【6月30日東証グロース市場へ上場】テキストマイニングサービスで業界トップ。サントリーなど大手上場企業を中心に約2,500社の導入実績

資本金 87,115千円
設立年月 2006年12月
従業員数 200
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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