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【Revenue Operations】企業のDX推進を支援!「人の持つ能力の全てを発揮する社会の実現」を目指すAI×SaaS企業

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Customer Experience Management / Revenue Operations

【Revenue Operations】企業のDX推進を支援!「人の持つ能力の全てを発揮する社会の実現」を目指すAI×SaaS企業

株式会社 ZENKIGEN - 企業のDX推進を支援!「人の持つ能力の全てを発揮する社会の実現」を目指すAI×SaaS企業

  • 400万円〜700万円
  • 全国・フルリモート
  • R,Salesforce

事業内容

■採用DXサービス「harutaka(ハルタカ)」の企画・提供
■AIエンジン「ZIGAN(ジガン)」の企画・開発 
■「ZENKIGEN Lab(ゼンキゲンラボ)」の運営
■人事コミュニティ「ZINZIEN(ジンジエン)」の運営

仕事内容

【具体的な仕事内容】
・顧客成功と収益基盤の維持のためのオペレーション構築、アナリティクス基盤確立
・ロータッチ、ハイタッチ、テックタッチ各領域のアクティビティ定義とワークフローの確立、妥当性の評価
・CSワークフローの効率化によるパフォーマンス向上
・意思決定に必要なデータ基盤の確立、管理、活用
・CS予実管理の可視化、一元化、正確性の担保
・各プロセスにおけるKPI、マイルストーン設定と妥当性の評価
・全体性を持った顧客モニタリングの仕組み構築(現在、実施しているデータ構造改革)
・CSとプロダクト、マーケ、セールスとの効果的な連携手法の模索

利用ツール:Salesforce, hubspot, Zendesk, Kibana

【概要】
株式会社ZENKIGENは“テクノロジーを通じて、人と企業が全機現できる社会の創出に貢献する”
というビジョンを掲げているスタートアップです。
社名の由来である「全機現」とは 禅の言葉で、「人が持つ能力の全てを発揮すること」を意味しており、多くの大人が全機現する社会創りを目指して、まずは仕事における“全機現”から着手。採用DXサービス『harutaka』及びAIエンジン『ZIGAN』を開発、リリースしております。

事業化している『harutaka』は、「録画選考」と「ライブ面接」の2つの機能を持つプラットフォームで、「録画選考」は、従来の書類選考を置き換えるものとしてご利用いただいております。採用担当者は、時間がある時に予め質問内容を録画してアップし、応募者は質問への回答を録画して応募します。この機能があることで一次面接の会場まで赴く必要もなく、面接時間もコストも大幅に圧縮できるようになりました。また、1分間の動画はWebにおける3,600ページ相当の情報量に匹敵すると言われており、人物本位の精緻な選考も可能にしました。

現在はアフェクティブコンピューティングの分野で東京大学や慶應大学と共同研究を進めており、サービスへの実装を進める取り組みや、先端技術に取り組むための社内R&D組織「ZENKIGENLab」の運営をしています。
『harutaka』で得られた動画や音声データをAIで解析し、面接官をサポートする『ZIGAN』というAIのサービス実装も開始しています。
この『ZIGAN』はエンジニアが趣味で創りはじめたものをサービス化したもので、エンジニア起点で新しいサービスの企画・開発から事業化まで実現している、ものづくりカルチャーもZENKIGENの特徴です。

【仕事の魅力】
・最先端テクノロジーを活用したプロダクト開発の成長に関わることができます
・開発チームとの距離感が近いため、顧客から得た声をプロダクトに反映しやすい土壌。
・取締役の議事録は全員に共有され、会社の課題について全員でディスカッションする場もあるオープンカルチャーです。
・自律分散型で全員がリーダーシップを発揮している組織なので、スピード感があります。
・大手企業や研究機関との共同研究を行い、先端のテクノロジーを取り入れるなど、スタートアップだからこそ出来るチャレンジをしています。
・TVやラジオ、新聞など様々なメディアにて弊社自体およびプロダクトが取材されています。

企業・求人概要

募集背景 既存事業の成長、および新規事業の立ち上げも伴いビジネス人材を募集しています。
配属部署 採用DXサービス「harutaka」やその他新規事業を提供する部門への配属となります。
※選考を通して、意向や適性をもとにご相談させていただきます。
この仕事で得られるもの ■0→1から1→10フェーズのビジネスを経験できる
■サービス企画から育てる経験まで出来るので、自分でプロダクトを開発する力がつく
■業界に関係なく利用されるサービスなので様々な業界のビジネスモデル理解やマーケティング視点が得られる
■人生を変える体験を提供する責任とやりがい 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【本社】
〒100-0004 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル6階 643区

【ZENKIGEN sazan beach】
〒253-0055 神奈川県茅ケ崎市中海岸四丁目12986番地52 サザンビーチヒルズ4階11-a 

【アクセス】
東京メトロ丸の内線半蔵門線東西線千代田線大手町駅直結(徒歩0分) 
待遇・福利厚生 【保険】
■各種社会保険完備
■通勤手当支給

【福利厚生】
■交通費支給  
■持株会制度
■親孝行制度
■書籍購入補助
■カンファレンス参加補助
■ヘルシーランチ制度
■メンター制度
■コミュニケーション活性化制度
■ファミリーデイ
■社員旅行
など

【勤務スタイル】
■フルリモート勤務可
■サテライトオフィス勤務可
■フルフレックス制度導入
休日/休暇 ■休暇:土日祝日、有給休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、ZENKIGEN休暇(有給と別に年5日連続取得できる休暇)

■有給:入社半年後より支給日数:10日
    ※有給発生前の休暇についても3日ほど特別休暇を完備
全機現組織 弊社名の語源でもある『全機現』。これは人が持てる力の全てを発揮し生き生きとしている状態を指す言葉ですが、そのような人や企業が社会の実現にむけて力を尽くすことはもとより、自社で働く社員も日々全機現できるように、会社の仕組みを常にブラッシュアップしています。
風通しの良い組織 入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります。また毎月末の締め会では取締役会資料や話し合われた内容なども共有され、全社員を通じて提供される情報レベルが同一。ひとりひとりがスピード感を持った意思決定ができる組織です。
圧倒的な成長 弊社は創業3年半、従業員50名のスタートアップです。それぞれメンバーは主務を持ちながらも、組織成長のために、主務以外にも積極的に提言をする必要がありますし、きちんとその声を聞く環境があります。常に組織貢献を考え続けるという習慣は一ビジネスマンとして大きく成長するチャンスだと考えます。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 服装自由
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株式会社 ZENKIGEN資本金100,000,000円(2021年3月31日時点)設立年月日2017年10月従業員数52人

“テクノロジーを通じて、人と企業が全機現できる社会の創出に貢献する”というビジョンを掲げている、株式会社ZENKIGEN。
“全機現”とは、「人の持つ能力の全てを発揮する」という意味の禅の言葉。多くの人が“全機現”する社会づくりのために、最先端テクノロジーを活用したプロダクトやサービスを通じて貢献することを目指している。

そんな同社は、人の生活時間において最多の時間を占める“働く”に...

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