【アイコンとファンの為のコミュニティアプリ】Fanicon アプリ カスタマーサクセス:オンボーディング担当

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【アイコンとファンの為のコミュニティアプリ】Fanicon アプリ カスタマーサクセス:オンボーディング担当

THECOO 株式会社 - B2B事業のインフルエンサーマーケティングとB2C事業のファンコミュニティアプリを成長軸にビジネス拡大中。100%自社開発で行う新鋭企業!
THECOO 株式会社 求人画像1
ファンコミュニティアプリ カスタマーサクセス(オンボーディング担当)
320万円〜600万円
東京都
急募求人, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし
事業内容

THECOO株式会社は、ファンコミュニティービジネスと、インフルエンサーマーケティング及びデジタルマーケティングビジネスを提供する会社です。 ◾️アイコンの活動を、彼らとコアファンが一緒に盛り上げていく会員制のファンコミュニティアプリ「Fanicon(ファニコン)」の開発・運営事業 ◾️オンライン マーケティング コンサル事業 ◾️インフルエンサー マーケティング事業

仕事内容

1.仕事内容 ・ アイコン(有名人)へ、スムーズなコミュニティ開設準備のご案内を行います。 ・ コミュニティご開設後30日間の初動期間を担当し、コミュニティの入会者数の最大化、コミュニティ運営を企画提案。 ・ アイコン(有名人)のコアファン獲得のための企画をアイコンに提案し、共に施策を実現。 ・ アイコン(有名人)やアイコンの所属する事務所とコミュニケーションを取り、コミュニティの運営を行います。 2.仕事のやりがい ・ 代表取締役を筆頭に経営陣は、Google出身者です。 ・ ポジションは、「Fanicon オンボーディング コーディネーター」になります。 ・ トップダウン型ではなく、ボトムアップ型で自由に発言ができます。 ・ クリエイターと共に作り上げた企画が世界中で視聴されます。 ・ 自身の行動や意思決定がサービスの成功に大きく寄与します。 ・ 新しいtoC向けアプリサービスの立ち上げ~企画~運営まで、幅広く業務に携われます。 3.環境 ・ 社内メンバーの平均年齢は、約30歳と若く活気あるです。 ・ アイディアや戦略を自由に発言できます。 ・ 意思決定が早く、スピード感をもって仕事ができます。 ・ フリードリンクがあります。

募集背景

THECOOが提供する会員制ファンコミュニティーアプリ「Fanicon(ファニコン)」を利用してくれる有名人(以下、アイコン)のカスタマーサクセス メンバーを募集します。アイコンは、Faniconアプリ内で自分の活動を一緒に盛り上げてくれるコアファンが集うファンコミュニティを作ることができ、限定トークや配信を通じてコアファンと交流を深めながら、やりたいコトを形にできます。  主な業務はFaniconでのコミュニティ開設に伴う設定・告知のサポート、入会者数の最大化・コミュニティ運営方法の提案、ファンのコミュニティ満足度向上のための企画立案となります。

配属部署

Fanicon事業部 オンボードチーム

概要

「できっこないに挑み続ける」 これが私たちのミッションです。 私たちはGoogleで数多くの中小企業様をご支援してきた経験から、多くの企業様が素晴らしいサービス・製品を持ちながらも、オンラインマーケティングのノウハウ不足により、ビジネス成長の停滞が起こっていることを強く感じました。 この課題を解決するために、私たちは創業より中小企業向けのコンサルティングサービスを充実させることに集中してきました。 そして、更に多くの中小企業に貢献するため、2015年に「iCON CAST」2016年に「iCON Suite」 そして、2017年 「Studio Coup」 (ゲーム実況者に特化したクリエイター事務所)という新しいサービスを立ち上げました。 そして、2017年冬、新たにアイコン(有名人)とコアファンが一緒に盛り上げていく『Fanicon』という会員制ファンコミュニティアプリをリリースいたします。 コアファンは、アイコン(有名人)との1:1トークやアプリ内だけの限定生配信・コンテンツが楽しめます。またアイコン(有名人)側は、自分の活動を一緒に盛り上げてくれるコアファンが集うファンコミュニティを作ることができ、限定トークや配信を通じてコアファンと交流を深めながら、やりたいコトを形にできます。 常に新しいことに挑み続ける、THECOOの一員になっていただける人材を募集いたします。

この仕事で得られるもの

■ 新規事業の立ち上げ経験を通して、想定しなかった問題に対応する能力が身につきます。 ■ スタートして8期目に突入しますが、様々なお客様、ユーザーからの期待に応ています。個人と会社の成長を同時進行で実感できる環境です。 ■ 若く前向きなメンバーが集まっているため、生涯の仲間を得ることができるでしょう。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前3-25-15 神宮前テラス5F 【アクセス】 東京メトロ千代田線 / 副都心線  明治神宮前駅 徒歩7分 JR山手線 原宿駅 徒歩8分 東京メトロ千代田線 / 銀座線 / 半蔵門線 表参道駅 徒歩13分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■ 社会保険完備 ■ 通勤交通費 ■ ベネフィットステーション ■ フレックスタイム制導入(コアタイム:11:00~15:00、実働8時間) ■ リゾート社員旅行、海外研修 ■ 勉強会・研修参加、書籍購入などスキルアップ環境良好 ■ パフォーマンスに応じて、ストックオプションを付与 ■ 受動喫煙防止のための取組みついて:「屋内禁煙」

休日・休暇

【休日】 ■ 完全週休2日制(土・日) ■ 祝日 【休暇】 ■ 年末年始休暇 ■ 年次有給休暇 【取得実績あり特別休暇】 ■ 女性休暇(生理休暇等、産前産後休暇、育児休暇) ■ ファミリー休暇(結婚休暇、慶弔休暇、介護休暇)

THECOO 株式会社

B2B事業のインフルエンサーマーケティングとB2C事業のファンコミュニティアプリを成長軸にビジネス拡大中。100%自社開発で行う新鋭企業!

資本金
設立年月 2014年01月
従業員数 100
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