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東京/UI_サービスデザイン/メンバー

【UIデザイナ(サービスデザイン)】新チーム発足・デザイン強化に伴いリーダー候補メンバーを増員します!

株式会社 ラクス - 国内トップクラスのSaaS企業!売上高10億円以上のプロダクトを複数展開!設立以来(20年間以上)無借金経営! ~企業の働くひとを楽に~

  • 488万円〜800万円
  • 東京都

事業内容

ラクスはTVCM放映!導入企業数No.1の『楽楽精算』『楽楽明細』など、業務が「楽!」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
ありがたい事に売上が好調で、国内SaaS企業の中でも業界2位の立ち位置を築いて参りました。
堅実な経営を徹し、設立以来(20年間以上)無借金経営を続けています。

また、SaaS企業では珍しく、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しています。(楽楽精算、楽楽明細、Mail Dealer 等)

楽楽精算:経費や交通費の申請〜承認〜精算をWebで完結し、経理部門の業務を効率化。
楽楽明細:請求書、納品書等の帳票をWebで発行し、印刷/封入作業や郵送コストを削減。
楽楽勤怠:勤怠管理の煩雑な作業や有給・残業の管理を楽にします。2020年の新サービス。
楽楽販売:販売管理のあらゆる業務をシステム化・自動化して効率的にします。
楽楽労務:従業員情報の収集や社会保険手続きなどの労務管理業務の手間を削減します。
その他、メールディーラー(問い合わせ管理)、配配メール(メ ールマーケティング)等。

目的は『IT技術を使って中小企業を強くする』事。自社でクラウドサービスを開発し提供していますが、
単なるサービスではなく、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。
その結果として現在は74,915社(2021年3月末現在)に導入を頂くまでに成長しています。

仕事内容

【業務内容】
様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます!

【ミッション】
・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を提供していく
・プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、業務効率を向上させていく
・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる

【担当商材】
〇経費精算システム「楽楽精算」
自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。

〇メール共有管理システム「メールディーラー」
メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります!

【開発環境】
パソコン・ディスプレイ:ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給
デザインツール:Figma、 Illustrator、Photoshop
コミュニケーションツール:Mattermost、Trello、Redmine

企業・求人概要

募集背景 お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。
今回、人員増加に伴い、サービスデザインチームのメンバー募集となります。
担当商材は、楽楽精算またはメールディーラーになります。
配属部署 ・現クリエイティブ課メンバー構成
 └ 組織:メンバー21名
 ▼プロモーション
 └ ディレクター(3名)
 └ Web・DTPデザイナー(10名)
 └ Web広告運用コンサルタント(3名)
 └ Webアナリスト(1名)
 ▼プロダクト(サービスデザインチーム)
 └ UIデザイナー(3名)★こちらのメンバーの募集です
概要 株式会社ラクスは、2000年創業のSaaS企業です!
新宿駅と代々木駅の中間にある東京本社をはじめ、全国5拠点で事業を行っています。

日本の99.7%、400万社を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスが
すでに53,000社を超えるお客様にご利用いただいています。

現在では、日本のSaaS業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され
近年では、その成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。

事業は主に、日本の中小企業向けに企画・開発したアプリケーションの提供を行っています。

「メールディーラー」や「楽楽精算」といったサービスが代表的なプロダクトで、現在10つ以上のプロダクトを提供しています。
今年度ローンチのHRTech系の新サービスの開発にも只今着手しております。

中でも、メール共有・管理システムの「メールディーラー」は導入が5,000社以上と
11年連続売上シェアNo.1(※1)、継続率驚異の99%!
経費・交通費精算システム「楽楽精算」は導入が5,500社を超え
国内累計導入社数がNo.1(※2)のサービスです。

(※1)※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値)
(※2)※ 出典:※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)
この仕事で得られるもの ・ラクスのお客様は述べ5万社以上、多くの人にデザインの価値を届けることができる
・多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができる 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【東京本社】
 〒151-0051
 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 

【アクセス】
【アクセス】
 JR・私鉄各線 「新宿」駅南口 徒歩7分
 東京メトロ丸ノ内線/副都心線 「新宿三丁目」駅 E8 新宿南口出口 徒歩3分
 JR・都営地下鉄大江戸線 「代々木」駅東口 徒歩5分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ■社会保険完備:雇用・労災・健康・厚生年金
■交通費支給:上限10万円/月
■家族手当:子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給
■私服通勤
■ラクスマイル制度:お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
■その他就労支援:
子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)、ベビーシッター補助制度、バックアップ休暇
■社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等活発です!)、社内交流イベント
休日/休暇 ≪年間休日120日以上≫
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%!
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
⾼い技術⼒をもった同僚と学び合えるのも当社ならでは。自己研鑽に励む社員多し! ★外部カンファレンスにも続々参加★
以下の外部のカンファレンスで発表経験のある優秀な技術者が在籍しています!
・JUG CCC 2019 Spring
・Laravel JP Conference 2019
・PHP カンファレンス関⻄ 2018
切磋琢磨できる環境の中、スキルアップを叶えてください。

★月1回の社内発表&慰労イベント「ビアバッシュ」★
お酒や寿司・ピザを嗜みながら、若手が中心となって運営して、社内で月に一度開催しています。
新しい技術や社内での失敗・成功談を、楽しいフランクな勉強会という形でLT方式のプレゼンをします。

★社外向けの、LT&登壇型技術イベント「Rakus Meet Up」★
自社で取り組んだプロジェクトに関する発表を、社外向けに開放!
とても軽いノリで実施しており、若手のプレゼンやアウトプットの練習の場としても機能しています。

-過去の一例
・サービス拡大を支えるスクラム開発の取り組み
・テックリードとしてのやっていき!~iOSアプリ開発チームを率いて
・チャットディーラーの高速開発を支えるLaravel
なぜやるのか -日本人に、未来を考える時間を取り戻す- 少子化が進み、労働力人口が減少する日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要になっています。
クラウドやIT技術の進化によってこうした社会課題の一助になること。
それが私達の事業のど真ん中にある考えです。

しかし私達が本当に提供したいのは、効率化を進めるシステムによって得られる、「こころの豊かさ」です。

人は、時間に余裕ができると心が豊かになるものです。

心に余裕があれば、人にやさしくすることもできる。
技術の進化による効率化で、人々に時間を与えるということは
心の豊かな社会をつくることであると思います。

ムダな時間を減らせば、未来を考える時間が増える。
そして、日本はもっと豊かになる。

そんな社会を作り出す私達自身も、いかに効率よく時間を生み出せるかどうかを大事にしています。

そのために、社員には今あるサービスを、お客様に取ってよりよくするために考え抜くことはもちろん
自分自身の働き方においても、
「ラクする」をキーワードに工夫と努力を重ねていける仲間と一緒に
働けたらと考えています。
よくあるご質問への回答 ■メンバーの年齢層や社員の定着
平均では、30歳前後になっています。
新卒入社の23歳 ~ 40歳ぐらいまで幅広い年代のメンバーが活躍しています!

離職率も例年一桁代以下と低水準なため、新卒・中途入社共に定着しています。
※2018年度、楽楽精算チームの退職者0名。

■どのように開発機能を決めるのか
ガチガチの管理ではないウォーターフォール型で、ドキュメントも必要なもののみを作ります。

ペアプロ、ペアレビューなどAgileのプラクティスも取り入れています。
開発プロセス自体に固執をするつもりはなく、それぞれのチームに判断を任せて採用しています。
そのため、機能によってはスクラムで開発するチームもすでに存在します。

■どのような開発をすることになるのか(どのフェーズを担当するのか)
楽楽明細:多くの場合は一人1機能を担当し、設計からテストまでを実施します。
 結合テスト・システムテストは別途実施しています。
楽楽精算:文字数制限の問題で、Webアプリケーションエンジニア(楽楽精算)の要項に記載しました。
自社愛の強いエンジニアが多く、皆さん口を揃えて『人が良い』と言う会社です。 楽楽精算・楽楽明細のそれぞれの課長や、リーダークラスの開発社員数名に「ラクスの開発チームの良いところは?」と質問を投げかけたところ、
「働きやすさ、自由さ、社会貢献度の高いサービス…」など色々と回答が出ましたが、
「社員の人柄が本当に良い」といった回答が断トツ1番多かったです!
(各チームの課長も外部勉強会へ積極的に参加をしているのですが、よく自分のチームの自慢をするそうですよ!)

営業やマーケティングなどのビジネスサイドの意見が強く、指示されたモノをつくるだけという環境…とは当社は無縁です。
『より良いサービスにしていこう!』といった団結力はどの会社にも負けないくらい強いものがあると言えます。
新しい機能やプランを開発するにあたって、全てのチームが一体となり、顧客視点でサービス開発に努めています。
豊富な社内キャリアパス ★昇格★
メンバーのマネジメントを行う『課長職』や『部長職』に進むマネジメントコースと、
技術・スキルを磨くことに注力できる『リードエンジニア』『テックリード』の2つの昇格コースが存在します。

★技術研究(R&D)チーム★
最新の技術を取り入れるための研究・検証を行うR&Dチームがございます。
今後ラクスサービスで導入候補となる最新技術の検証、習得および社内外への発信、既存サービスの高難易度の技術課題への対応、新サービス立ち上げ時の技術支援を行っているチームです。

★社内的な研究開発プロジェクト『かみせんプロジェクト』への参加★
継続的に新しいことに取り組み、組織要望に対して迅速にトレンド技術で応えることができるようになることを目的とした開発部門のプロジェクトとして、開発の未来に先手を打つプロジェクト『かみせんプロジェクト』が運営されています。ご興味がございましたら、ぜひ貴方もこのプロジェクトにご参画ください!
└詳しくは、ラクスの開発ブログをご覧ください。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 服装自由
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359600

株式会社 ラクス資本金3億7,837万8千円設立年月日2000年11月従業員数1356人

ラクスはクラウドサービス事業を中心に、企業の働くひとを楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
ありがたい事に売上が好調で、国内SaaS企業の中でも業界2位の立ち位置を築いて参りました。
堅実な経営を徹し、設立以来(20年間以上)無借金経営を続けています。

また、SaaS企業では珍しく、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しています。(楽楽精算、楽楽明細、Mai...

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