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MA/CMSツールのカスタマーサクセスとして活躍したい方を募集！
株式会社 イノーバ - 国境も常識も超える “ Marketing & Sales ” の実現を目指すマーケティング企業。
事業内容
コンテンツマーケティングの企画・制作・運用
マーケティングソフトウェアの開発
仕事内容
お客様と伴走し、マーケティングの課題解決を目指す！
コンテンツマーケティング運用ツール「Cloud CMO」をご利用のお客様の運用フォローを担うカスタマーサクセスを募集します！
【 具体的な業務内容 】
「Cloud CMO」をご利用中のお客様の運用フォローをしていただきます。
また、2021年夏リリース予定の新サービス開発にも携わっていただく予定です。
具体的には、
・Cloud CMOの問い合わせ対応（メール、オンライン、電話でのサポート）
・導入企業の運用サポート
・契約管理
・問合せ内容の検証、開発部へのフィードバック
・新サービス開発に関する業務
企業・求人概要
| 募集背景 | ユーザーにとって価値ある情報・モノを提供し、見込み顧客を育成。 最終的に固定客（ファン化）へと繋げていくコンテンツマーケティングを 私たちは事業として行っております。 これまでに500社以上の企業とお取引してきました。 昨今のデジタルトランスフォーメーション化など 様々な外的要因によって当社へのニーズは更に増加。 今夏リリース予定の新サービスに携わるチャンスあり！ 新しいことにどんどん挑戦し、 お客様のマーケティング活動を成功に導くカスタマーサクセスを募集します！ |
|---|---|
| 配属部署 | Martech部 カスタマーサクセスグループ |
| 概要 | 株式会社イノーバは「マーケティング」を革新したいという熱い想いを持って集まったベンチャー企業です。 当社のビジネスの中核である「コンテンツマーケティング」は、デジタルマーケティング領域で現在、最も注目されている最先端の手法です。 優れた技術やサービスを持つ日本企業が世界中から新しい顧客を獲得し、ビジネスを成長させる支援をしていきたいと考えています。 現在、約30名のスタッフで営業、マーケティング、コンサルティングを担当。 イノーバでは、自らの成長とビジネスを切り拓いていく仲間を募集しています。本気で取り組む一人のプロフェッショナルとして、そういった志向性・気概のある方を歓迎いたします！ |
| この仕事で得られるもの | ・顧客起点でビジネスを考えるマインド ・マーケティングに関する知識や経験 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 本社／文京区後楽2-2-23（飯田橋駅徒歩7分） ※2021年5月に移転予定（飯田橋駅徒歩6分） ※入社後は通常出勤。ゆくゆくはリモート勤務可能。 【アクセス】 都営大江戸線「飯田橋駅」C3出口より徒歩1分 JR中央・総武線「飯田橋駅」東口より徒歩6分 東京メトロ（東西線・有楽町線・南北線）「飯田橋駅」A1出口／B1出口より徒歩4分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:30～18:30 |
| 待遇・福利厚生 | 雇用保険、健康保険、厚生年金 通勤交通費手当あり |
| 休日/休暇 | ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・バースデー休暇 ・看護休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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