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- 【東京本社】ITコンサルタント（業務コンサル／パッケージ導入／ITアーキテクト／プロジェクトマネジメント／カスタマーサクセス）の採用/求人/転職情報
【リモート可】顧客折衝経験必須／エンジニア経験やコンサルティングファームでの経験などが活かせます◆ご志向に合わせてスキルを高められます。
ソフトブレーン 株式会社 - 『顧客の生産性の最大化』をミッションに、開発～販売・コンサルティング・アフターサポートまでワンストップで提供
事業内容
■CRM/SFAの開発・販売
■導入コンサルティング
■カスタマーサクセス
仕事内容
当社は、日本の経済を支える自社開発システムで7000社を超えるお取引実績があります
現在の情勢を機に、オンラインへ営業活動が移行する中で、営業DX のメインシステムとなるクラウド型CRM/SFAのニーズが増しております。一方、SaaSビジネスの肝はカスタマーサクセスであるため、当社では、業務の改善提案、パッケージの導入、アドオン機能の開発、システムの垂直立上から定着・活用アドバイザリーなど、顧客の成果を第一としたサービスの開発・提供を行っております。
ご⾃⾝の得意分野や今後のキャリアビジョン等に合わせて、下記よりお任せする仕事を柔軟に考えます。
ご入社後、ゆくゆくはキャリアチェンジし、より幅広くスキルを高めることもできます。
【お任せする仕事の種類】
・業務コンサルタント（最上流）
①顧客のビジネス・業務理解、営業課題抽出、出口構想の提案
②業種軸、営業課題軸でのシステム導入サービスの開発・横展開
③上記に関わる施策全般のマネジメント
・パッケージ導入コンサルタント
①システム導入目的・顧客要望に沿った当社製品eセールスマネージャーの仕様合意
②顧客合意した仕様・設計方針に沿った各種設定・対向システムとの連携実装
③導入システム検収後、利活用の垂直立ち上げ・オンボーディングの顧客支援
・ITアーキテクト／プロジェクトマネージャー
①当社製品eセールスマネージャーをベースとしたアーキテクチャーの設計、アドオン開発
②パートナービジネスの拡大、他社ソリューションとの連携開発
③業務改善からシステム導入・開発にまたがる顧客プロジェクト全体のマネジメント
・カスタマーサクセスマネージャー
①利用実態・ヘルススコアからみた解約予備軍の検知、先行対策による継続率のアップ
②低活用顧客への利用促進・活用定着提案
③オフサイトサービス（Webサイト、セミナー・イベント）の企画、実行
④営業部門と連携しての組織的なアップセル・クロスセル活動の主導
【社会貢献度の高いお仕事です！】
エンジニアリング×プロセスマネジメントで日本の働き方を革新するための手段としてCRM/SFAを自社開発し、コンサルティングからカスタマーサクセスまでワンストップで提供しています。
私たちソフトブレーンは世界No.1を勝ち取るプロダクトとソリューションを目指し、これからも企業の課題解決に向き合い続けていきます。
企業・求人概要
| 募集背景 | 現在の情勢を機に、顧客の目がよりシビアになっているからこそ、攻めのコンサルティング部門への転換を図るべく、組織の改革をリード頂ける方を募集いたします |
|---|---|
| 配属部署 | 【本社】サービス本部 コンサルティング部 |
| 概要 | 当社は「働き方改革による生産性向上」を求める企業に、営業支援システム『eセールスマネージャー』を中心とした「営業イノベーションソリューション」をお客様に提供しています。伊藤園、クレディセゾン、日本生命など日本有数の企業が当社のお客様です。 メインプロダクトの『eセールスマネージャー』を中心とした、グループ取引実績は約7,000社を超え、国内トップクラスの導入実績を誇るまでになりました。 しかし、私たちは更なる成長を目指しております。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 【東京本社】 東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル9階 【アクセス】 【東京本社】 ■東京メトロ銀座線・東西線・都営地下鉄浅草線「日本橋」駅C5出口から直結 ■東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅B6出口から徒歩3分 ■JR各線「東京」駅八重洲北口より徒歩6分 |
|---|---|
| 勤務時間 | 8:30～17:00 |
| 待遇・福利厚生 | ■在宅勤務制度あり ■インターバル出社制度あり ■社内親睦会費補助 ■社員紹介制度 ■お祝い金（結婚／出産） ■永年勤続表彰制度（10年） ■社用携帯貸与（iPhone） ■長期障害所得補償制度 ■育休・産休復帰前働き方相談 ■育児時短制度 ■育児のための時差出勤制度 ■介護短時間勤務制度 |
| 休日/休暇 | ■年間120日以上 ■完全週休2日制（土・日） ■記念日休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■国民の祝日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 |
| こんなメリット・価値を提供できます！ | ・コンサルタントとして大手企業の経営課題を吸い上げ、解決までを実現可能。 ・少数精鋭チームのため、責任と裁量をもってチャレンジできる環境です。 ・社会貢献性を実感しながら業務に取り組めます。 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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