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【カスタマーサポート】不動産業界全体のDXを目指す!BtoBカスタマーサポートを募集!

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カスタマーサポート

【カスタマーサポート】不動産業界全体のDXを目指す!BtoBカスタマーサポートを募集!

イタンジ 株式会社 - テクノロジーの力で不動産取引をなめらかにする不動産Techベンチャー!

  • 350万円〜450万円
  • 東京都

事業内容

一般消費者様への不動産サービス提供
不動産会社様へのシステム提供
不動産業務におけるIT活用コンサルティング

仕事内容

イタンジは、不動産業界向けのAIとITを活用したシステムを開発・提供している不動産Techのスタートアップです。

レガシーな不動産業界に革命を起こすべく、主にB向けのプロダクトを開発・提供して参りました。2019年には、業界No.1(TSR調べ )に認定され、影響力は業界トップクラスとなりました。

また、2019年にスタートした「OHEYAGO」というお部屋探しのサービスも、非対面サービス導入の追い風もあり、多くのメディアに取り上げられました。2020年度グッドデザイン賞(主催:公共財団法人日本デザイン振興会)も受賞し、過去最高のスピードで事業拡大中です!

現在、この急成長する組織で【カスタマーサポート】として、幅広く業務に取り組んでいただける新しい仲間を積極的に探しております!

具体的には、イタンジのサービスを導入している企業様からの問い合わせに対し、メールやお電話でサポートいただくお仕事です。

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・カスタマーサポートの経験を活かしたい
・困っている人を見たらじっとしていられない
・人と話したりコミュニケーションを取ることが好き
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この辺りに少しでも共感いただけた方は、ぜひ一度お話ししましょう。

『不動産業界を変革する最初の100人』として、業界の常識を変えることにチャレンジしてみませんか?サービスを推進する初期メンバーとして参画したい、バイタリティある方のご応募をお待ちしております!

▍担当いただく業務
・導入企業様ごとのシステムのカスタム、データ整理
・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応
・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー
※基本的に社内勤務となります

企業・求人概要

募集背景 利用者の増加に伴う、運営体制の強化。
非対面サービスの追い風もあり、サービスは順調に成長しています。
配属部署 20代を中心とした新規事業の立ち上げチームです。
個々が自立しており、フラットでオープンな文化です!
概要 〜テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャー〜

「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げています。
不動産リーシング業務のリアルタイムデータベースである「ITANDI BB(イタンジ ビービー)」や、不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB +(イタンジ ビービー プラス)」、 セルフ内見型賃貸サイト「OHEYAGO」など、不動産事業者向けのSaaSを開発・運営しています。

2021年4月、デジタル改革関連法案が衆院本会議で可決されました。これにより、不動産業においては、賃貸・売買契約における重要事項説明の非対面化および、書類手続きの電子化が施行される予定であり、賃貸業務における電子化のニーズが高まっています。

日本の不動産業界は約40兆円もの巨大市場ながら不透明なことが多い状況です。これは同時にイノベーションの余地が多く残されているということ。

このようなテクノロジーによって業務の分業化・自動化を進め、不動産取引を滑らかにすることで、不透明で非効率な不動産業界を変えたいと本気で思っています。
この仕事で得られるもの ■「住まい」という全ての人が必要とするものを圧倒的に便利にすることで世の中に貢献できるお仕事です
■少数精鋭組織で裁量が大きいため、「自分の力で」サービスを成長させたことを実感できるやりがいがあります
■拡大期のスタートアップだからこそ、裁量あるポジションも最短で目指していただけます 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒106-6290
東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー 40F 

【アクセス】
「六本木一丁目」駅直結、「六本木」駅より徒歩5分
※新型コロナウイルス感染症の影響で、現在は全社的に一部在宅勤務となっております。(06/18時点) 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ▍勤務時間
スーパーフレックス制度
 コアタイム無し
 (平均勤務時間:10:00~19:00)

▍保険
各種社会保険完備
休日/休暇 完全週休2日制、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇

▍その他休暇制度
・レディース休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
・裁判員制度休暇
その他福利厚生 ・住宅手当(会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円)
・資格手当(宅建など)
・家族手当
・通勤手当(1ヶ月の定期代補助)
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度(マウスやデュアルディスプレイ等)
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入(※GA technologiesの株式)
・GA JAM(ランチ)
・GA Circle(部活)
・家具サブスクリプション補助
・オンライン英会話レッスン補助
・確定拠出/給付年金制度(選択できます)
・育児復職祝金
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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イタンジ 株式会社資本金3600万円設立年月日2012年06月従業員数147人

不透明で非効率な不動産業界に革命を!
イタンジは、テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャーです。

「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げています。
不動産リーシング業務のリアルタイムデータベースである「ITANDI BB(イタンジ ビービー)」や、不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB +(イタンジ ビービー プラス)」など...

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