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【CCO候補】在庫データを活用し、企業の成長を支援する!CS部門を統括をお願いします!

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CCO候補(CS部門を統括していただきたいと思っています。役員直下のポジションです!)

【CCO候補】在庫データを活用し、企業の成長を支援する!CS部門を統括をお願いします!

株式会社 ロジクラ - 〜在庫データを活用し、企業の成長を支援する〜 18,000社以上が利用する国内No.1成長率の在庫管理SaaSソフトウェア「ロジクラ」

  • 600万円〜
  • 東京都

事業内容

◆約136万社の小売/EC企業にクラウド在庫管理ソフト「ロジクラ」を提供
小売における「物流」という切り口で、お客様の事業フェーズに合わせた、ソフトウェアの提供、倉庫移転や物流業務改善のサポートを行う。
今後はロジクラで資産化された在庫データを活用し、小売企業の経営の意思決定を支援する事業を開始。

仕事内容

◆仕事内容
・カスタマーサクセスチームの責任者として事業計画の達成を実現する
 - 新規顧客のオンボーディング / 既存顧客対応(サポート/アップセル)
 - メンバー(5名前後)のマネジメント(目標設定/評価・指示命令 等)
※将来的に役員になっていただくキャリアステップも想定しているポジションです。

下記のようなご活躍を期待しています。
・現在の低解約率を維持し続けるサポート体制/オペレーションの構築
・NRR120%以上を達成し続けるアップセル体制/オペレーションの構築

企業・求人概要

募集背景 当社は現在T2D3のうち、T1を達成し現在T2の途上にあり、現経営陣でT2を達成することは見えていますが、D3までを見据えてCCOをチームに加えることが必須と考えています!

※リファラル採用を主として人員を拡大しており、全員が「インフラとなるプロダクトを生む」ことに共感し参画していることから、マネジャー陣にも当社ミッションへの強い共感と言語化が求められます。
面談を通じて上記を醸成しつつ、お互いのフィット感を確認していくことができればと思います!
概要 当社は2つの事業軸を展開しています。

(1)「データ蓄積事業」
小売・卸売業を対象に、在庫管理ソフトを無料で広く提供し在庫データを収集しています。
EC事業者をメインターゲットに、無料で使える在庫管理ソフト「ロジクラ」を提供しています。これまで紙やExcelで管理されていた物流現場に対して、スマホでバーコードを読み取り誰でも簡単に現場作業が出来るソリューションです。2018年11月の無料版リリースから、現在約136万社の小売/EC企業様に「ロジクラ」を提供しており、今後1年で国内No.1導入数の在庫管理ソフトを目指しています。

(2)「データ活用事業」
蓄積した在庫ビッグデータを活用し、企業の成長を支援する為の在庫売買のマーケットプレイス(在庫の流動化)や動産担保融資(在庫の換金化)、そして需要予測ソリューション(在庫の適正化)などを提供しています。

ロジクラで蓄積した5,000社の在庫データを元に、EC事業者が抱える3つのソリューションを提供していきます。
1. 在庫を流動化する為の「在庫売買のマーケットプレイス」
2. 在庫を換金化する為の「動産担保融資の仕組み」
3. 在庫を適正化する為の「需要予測ソリューション」
この仕事で得られるもの ・変革期の小売産業にてインフラとなるサービスを創れる
・大企業も巻き込んだダイナミックな事業展開を実現できる
・裁量権を持ってT2D3を実現できる
・学生起業家で「最初はできなくて当たり前」「どんどん任せる」スタイルの代表のもとで自ら機会を活かし実績を積める
・中長期的にCCSOとして経営に本格参画できる(※マネジャー以上は経営会議や株主定例には参加頂きます) 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目12−7 ストーク新宿 1105
※現在フルリモートの為、在宅勤務可
※ただし、入社1ヶ月〜2ヶ月は、出社して顔合わせしての研修など有 

【アクセス】
・都庁前駅   徒歩4分
・新宿駅 西口 徒歩7分
・西新宿駅   徒歩8分 
勤務時間 09:00~18:00
待遇・福利厚生 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給
・残業手当(固定残業超過分)
・書籍購入・セミナー参加補助
・リモート手当
・社内交流会補助
・バースデー休暇 等
休日/休暇 ・完全週休2日制(土曜・日曜)
・祝祭日
・有給休暇(初年度:10日)
・年末年始(12/30-1/3)
・特別休暇(慶弔、産前産後、看護 等)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 ロジクラ資本金8895万6200円設立年月日2016年08月従業員数14人

株式会社ロジクラは、小売/EC事業者向け在庫管理SaaSソフトウェア「ロジクラ」を開発・販売するスタートアップ企業。2016年の創業以来、複数社のベンチャーキャピタルから資金調達をし、ロジクラの開発を進めてきた。

「現在、無料プランの登録は月間700社(累計18,000社)あり、その中から一部の企業様には有料プランを利用していただいています。無料プランと有料プランを用意することで、小規...

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