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【AWSユーザーサポート リーダー/フルリモート可能】AWSに関する新しい業務の巻き取りや業務管理・改善提案をご担当していただけるリーダーを募集します!

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【AWSユーザーサポート リーダー/フルリモート可能】AWSに関する新しい業務の巻き取りや業務管理・改善提案をご担当していただけるリーダーを募集します!

アノテーション株式会社 - 【クラスメソッドグループ会社】社員とお客様の「らしく働く、らしく生きる」を支える企業です

アノテーション株式会社 求人画像1
AWSユーザーサポート リーダー
320万円〜650万円
青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県
AWS
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用 ・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理 ・バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート

仕事内容

クラウドサービス、AWS(Amazon Web Services)に関するユーザーサポート業務を行います。 お客様からの請求・契約変更、AWS への各種申請、AWS 料金、AWS アカウント発行・解約などテクニカルサポート以外の問い合わせについて対応します。お客様の悩みごとに寄り添い、一緒に解決するチームです。 今後、多くのサービスや新しい業務に対応するため、チームの業務管理や改善提案をご担当していただけるリーダーを募集しております。 ◆◆◆具体的な職務内容◆◆◆ ・文章によるお客様のサポート業務 ・チームの業務管理、進捗管理 ・チームメンバー育成 ・社内の各部署との連携 ・業務改善提案〜実行 ・新しい業務の巻き取り

募集背景

社内体制変更に伴い、リーダーをご担当いただける方を募集しています!

概要

◆お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、安心して働ける社風 当社は、在宅勤務を実現し、育児中の方・介護中の方・障がい者の方・外国籍の方・LGBTの方のメンバーをサポートしています。 お互いの状況、個性、多様性、可能性を意識し、「らしく働く、らしく生きる」ことを目指してきました。 様々な性質、背景を持った社員が協力し合って安定、安心して働ける社風が特徴となります。 ・フルリモート勤務可能 ・残業少なめ(平均月10時間) ・深夜作業無し ・時短勤務可能(選考時ご相談) ◆エンジニアが成長出来る技術習得と活躍の場を提供 より一層スキルを延ばしたいエンジニアの方はアノテーション株式会社にご応募ください。 企業は技術やサービスの動向に目を配りながら、適切な技術やサービスを選択し自社のシステムを構築していく必要があります。その為には業務経験が豊富であり、かつ技術知識も多いエンジニアが求められています。 ですが、昨今環境の変化は目まぐるしく、様々な技術やサービスが登場しては消えていきます。また、多くの技術者は日々の業務は行いながらもそれらの技術やサービスをタイムリーに習得する必要があり、なかなか最先端の技術を習得するには難しい状況にあります。 グループ企業であるクラスメソッド社が積み重ねて来た技術やノウハウを吸収したアノテーションのエンジニアだからこそ、お客様のビジネス環境に最適なシステム構築のお手伝いが可能になります。 スキルを使ってお客様のビジネスに貢献したいけれどもなかなか最先端の技術を学ぶ環境がない、というエンジニアに技術習得の場を提供し、スキルアップをしてもらいたい。そして習得したスキルを使ってお客様のために活躍してもらいたいと考えています。

この仕事で得られるもの

・IT や AWS を活用して事務処理を行う知識および経験 ・社内外の様々な職種の関係者とのコミュニケーション能力の向上

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ご自宅、他全国各オフィス ※本社住所: 〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町1-11 産報佐久間ビル8階 【アクセス】 ※本社アクセス JR総武線 / 山手線 / 京浜東北線 秋葉原駅 昭和通り口または中央改札口 徒歩2分 東京メトロ日比谷線 秋葉原駅 5番出口 徒歩2分 都営新宿線 岩本町駅 A3出口 徒歩3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【諸手当・諸制度等】 ・家族手当、保育手当(※条件あり)、各種慶弔見舞金、企業型401k、GLTD 【保険等】 ・社会保険(健康保険、厚生年金)、雇用保険、労災保険 【教育制度】 ・勉強会 ・資格取得支援 ・社外セミナー参加支援(会社負担) 【その他】 ・社内懇親会(随時開催) ・部活動(フットサル部など) ・受動喫煙防止措置の状況 上越オフィス、岡山オフィス:敷地内禁煙(喫煙場所あり) 那覇オフィス:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

休日・休暇

・休日:土日祝祭日、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日  ※年末年始休暇は10日~14日(その年によって変動)  ※休日出勤の可能性有(その場合は原則振替休日を取得) ・休暇:有給休暇(入社時5日付与、入社半年後に10日付与)、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇

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