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【医療×IT×新規事業】かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」のカスタマーサクセスを募集!

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Pharms カスタマーサクセス

【医療×IT×新規事業】かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」のカスタマーサクセスを募集!

株式会社 メドレー - 「納得できる医療」の実現を目指し、医療ヘルスケアの未来を作るリーティングカンパニー

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、以下のサービスを提供しています。

人材プラットフォーム事業
・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
・介護事業所向けオンライン研修システム「メディパスアカデミー介護」

医療プラットフォーム事業
・オンライン医療事典「MEDLEY」
・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
・かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」
・病院向け電子カルテ「MALL(モール)」

仕事内容

かかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス)」にお申し込み頂いた法人及び店舗に対し、システム導入及び活用の促進を支援していただきます。

【オンライン服薬指導とは】
オンライン服薬指導とは、パソコンやスマートフォンなどの端末を用いて、薬剤師が離れた場所から患者に対して薬の飲み方を説明する仕組みです。これにより診療予約〜薬の受け取りまで一気通貫してオンラインで完結することが可能となります。
新型コロナウイルス(COVID-19)の流行をきっかけに、病院やクリニックでの感染リスクを抑える観点から、オンラインでの診療や服薬指導が注目されています。また、2016年に提供を開始したオンライン診療は、対面診療の補完的な立ち位置として、主に継続的な投薬治療が必要な慢性疾患の患者を中心に活用されています。

【社内の雰囲気】
徹底したデータ・オペレーション管理を行う営業組織です。
インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスといったチームで構成される予定であり、それぞれが目標達成に向けて協業しながら働くことを目指しています。また、顧客管理ツールやチャットサポートツール、Web会議システムなど最新のツールを駆使し、無駄な業務を徹底的に削ぎ落とすことで効率的なオペレーションを実現し、顧客に向き合うことに集中できる環境づくりを行っています。

【ポジションの魅力】
・COVID-19の流行をきっかけに注目されているこのタイミングで、サービスの最前線に関わることができるポジションです。
・これまでCLINICSで培ってきたプロダクト・事業開発力や顧客基盤を活かして、グロースに関わっていただけます。
・中長期的にはメドレーが医療プラットフォーム事業として運営するすべてのサービスの将来像を考え、医療のインフラサービスとして誰でも使えるサービス設計を実現していただきたいと考えております。

企業・求人概要

募集背景 新型コロナウイルス(COVID-19)の流行をきっかけに、医療機関での感染リスクを抑える観点からオンラインでの診療や服薬指導が注目されています。私たちは2016年よりオンライン診療システムを開発提供しており、現在国内で最も活用されるようになりました。
Pharmsは、2020年9月にリリースし、全国調剤薬局数の3割程度を占有する大手チェーン・準大手チェーンを中心に全国3000件以上の薬局への導入が進んでおります。
プロダクトをよりスピーディーに改善し、グロースさせるために本ポジションの募集を開始しました。
配属部署 クリニクス事業部
概要 ・設立年月日  2009年6月5日
・代表者    代表取締役社長 瀧口 浩平
・事業内容   医療プラットフォーム事業、人材プラットフォーム事業
・グループ会社 株式会社NaClメディカル
        MEDS株式会社
        株式会社オーティーオー
        株式会社パシフィックメディカル
        株式会社メディパス
この仕事で得られるもの 社会に必要なサービスを作っているという実感
コミュニケーション能力
事務能力
人材業界知識
医療業界知識
IT業界知識  

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F 

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅西口改札直結 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 家族手当 / 出張手当
※家族手当は正社員のみ
休日/休暇 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 メドレー資本金設立年月日2009年06月従業員数680人

現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。

今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家...

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