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カスタマーサクセス/フレックス&リモート勤務制度あり

【カスタマーサクセス】設立2年目で大きな飛躍を目指すSaaS企業!事業成長の要となるカスタマーサクセスチームで顧客満足の高いサービスづくりに貢献しませんか?

株式会社 リーナーテクノロジーズ - コスト削減の為の支出管理プラットフォーム「Leaner」を開発・運営するスタートアップ企業

  • 500万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

◆コスト削減のための支出管理プラットフォーム「Leaner」の開発・運営
「どの間接費」が「どのくらい」削減可能かを簡単・シンプルに分析し、適切なコスト削減ソリューションやサプライヤー候補など「どのようにコスト削減を実施すべきか」の提案まで一貫しておこなっています。
現在20社以上が導入、サービス上で管理される顧客の間接費総額が1000億円を突破し、日本最大級の支出管理プラットフォームです。

仕事内容

【概要】
企業のコスト管理を家計簿みたいに簡単に管理できる自社サービス「Leaner」をご契約いただいたクライアントのサポートをお任せします。
お客様ごとのニーズに向き合いながら、解決に向けて伴走していただくポジションです。
スタートアップのため、カスタマーサクセスチームの強化に向けてチームビルディングも行っていただきたいと思っています。

【具体的な仕事内容】
■クライアントのニーズに向き合い、一緒に課題解決へ向けた提案・実行支援
■クライアントからの声をディベロップチームや経営陣へ共有
■「Leaner」の新たな機能拡充、サービス提供範囲の進化に向けた推進業務

【仕事の魅力】
■成長フェーズのプロダクトを成長させていくことができる
■単なるCS業務だけではなく、今後の組織を創っていくフェーズに携われる
■創業メンバーと共に、裁量を持って事業を推進できる
■社会貢献に繋がる新しいビジネスを広げていくことができる

【社内の雰囲気】
現在社員は代表含め5名。全員が起業・経営経験を持つ少数精鋭メンバーとなっています。
社会を抜本的に変えていくビジネスに興味を持ち、専門を限定せずに広くキャッチアップしていくメンバーが多いです。そのため、課題解決に向けて自身のリソースを最大限活かしたいというマインドを持っている方に向いている環境だと思います。

また、フレックス制やリモートワーク(テレワーク)も導入し、メンバーそれぞれが自身のライフスタイルに合わせた働き方で能力を最大限に発揮できる仕組み作りも行っています。

企業・求人概要

募集背景 企業が抱える経費削減の課題を支援するオリジナルプロダクト「Leaner」は、リリースから1年で取り扱い総額1000億円を突破しました。これから1年で取引社数を20社→100社に増やしたいと考えています。
2020年6月に、3億円の大型資金調達を完了し、事業をスケールさせていくフェーズに入りました。顧客増加に伴う組織強化に向けて、クライアントを業務成功に導くカスタマーサクセスメンバーを増員いたします。
概要 コスト削減のための支出管理プラットフォーム「Leaner」を開発・運営している注目のスタートアップ企業、Leaner Technologies。「どの間接費」が「どのくらい」削減可能かを簡単・シンプルに分析し、適切なコスト削減ソリューションやサプライヤー候補など「どのようにコスト削減を実施すべきか」の提案までワンストップで実施。現在日本の不透明な支出管理領域は200兆円になると言われており、企業の隠れたコスト課題をクリアにし、抜本的に変えていくための仕組みとして注目されています。
クラウド型ソフトウェア「Leaner」は20社以上が導入しており、2021年内には2500億円の取扱金額を目指しています。潜在的な需要は大きく、取引先の拡大が今後も見込める事業拡大期の真っ只中。社会を抜本的に改革していく面白みを感じられるフェーズにあります。
この仕事で得られるもの ■日本では未発達である支出管理市場の改善・改革に関わり、社会に対して大きく貢献できる実感を得られます。
■顧客にハイタッチでサポートできることで、最先端のCX領域で経験を積むことができます。
■スタートアップフェーズから参画することで、代表や創業メンバーと同じ目線に立って事業や組織創りをしていく経験が得られます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都目黒区五本木1-17-13 B1F 

【アクセス】
■東急東横線祐天寺駅徒歩5分
■中目黒駅バス8分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■通勤交通費支給
■リモート勤務制度あり
■フレックスタイム制 
休日/休暇 ■完全週休2日(土日)
■祝日
■ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始休暇
■有給休暇
求人の特徴
  • 転勤なし
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株式会社 リーナーテクノロジーズ資本金5,572万円設立年月日2019年02月従業員数5人

株式会社Leaner Technologies(リーナーテクノロジーズ)は、間接費管理クラウド「Leaner」を企画・開発・提供する会社だ。2019年2月に設立され、東京都目黒区五本木に本社オフィスを置く。

グローバルでの「間接費×支出分析」分野のビジネスは、ここ5~10年で飛躍的に伸び“群雄割拠”ともいえる状況にある。一方で日本ではサービスの提供がない/少ないため、顧客や市場の問題が...

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