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大阪/CS/C2/R精算

【大阪/カスタマーサクセス】顧客の課題解決に伴走する花形ポジション!TVCM放映中の『楽楽精算』をご担当!

株式会社 ラクス - 自社開発のクラウドサービスの導入社数は53,000社以上!設立より20期連続増収の成長企業【東証マザーズ上場】

  • 435万円〜594万円
  • 大阪府

事業内容

【ITソリューション事業】
『IT技術で中小企業を強くします』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。№1商材を複数持ち、お取引社数は53,600社に上ります。(2019年4月1日現在)

<No.1商材情報>
 ◎経費精算システム「楽楽精算」:累計導入社数No.1 (5,500社以上/2020年3月末時点)
  【出典】
  ※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)

 ◎メール共有・管理ツール「メールディーラー」:11年連続シェアNo.1
  【出典】
  ※ ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値)

  
<最新News>
 ◆伸びる会社ランキング:
  日本経済新聞社の中堅企業約200社の成長力ランキング「伸びる会社 MIDDLE200」に
  総計4位、IT・ソフトウェア部門2位としてランクインしました!
  ※株価や業績でランキングが日々変動致します
 
 ◆『Forbes Asia’s 200 Best Under A Billion 2018』に選出
  『Forbes Asia’s 200 Best Under A Billion』では、アジア・太平洋地域の
  年間売上高10億ドル以下の上場企業から、売上と収益が堅調に伸びている
  200社が選出されています。

 ◆働きがいのある会社ランキング:2019年中規模部門に初参加でランクインしました!
  世界約50カ国で展開している世界最大級の意識調査機関
  Great Place to WorkRが2019年版日本における「働きがいのある会社」ランキングを
  発表しました。このランキングは従業員意識調査を基に選出され、
  選出企業は優良企業としてグローバルで高い評価を得ています。

仕事内容

経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。

◆商材について
国内累計導入社数5回連続トップクラスの経費精算システム『楽楽精算』
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。

【業務内容】
◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。
・KPI:担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2~3ヶ月程)
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。

【配属部署】
BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部
カスタマーサクセス1課(東京)
カスタマーサクセス2課(東京)
カスタマーサクセス3課(大阪)※こちらの募集となります。
└課長1名-リーダー2名-メンバー5名


【入社後】
集合研修にて2~3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修
※独り立ちまで約3カ月程度

【本ポジションの魅力】
・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。
(現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。)
・業界導入社数圧倒的トップクラスの製品を取り扱う事が出来ます。

企業・求人概要

募集背景 業績好調に伴う増員の為
・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング)
・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化(オンゴーイング)
概要 株式会社ラクスは、2000年創業のSaaS企業です。
新宿駅と代々木駅の中間にある東京本社をはじめ、全国5拠点で事業を行っています。

日本の99.7%、400万社を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスが
すでに53,000社を超えるお客様にご利用いただいています。

現在では、日本のSaaS業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され
近年では、その成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。

事業は主に、日本の中小企業向けに企画・開発したアプリケーションの提供を行っています。

「メールディーラー」や「楽楽精算」といったサービスが代表的なプロダクトで、現在10つ以上のプロダクトを提供しています。
今年度ローンチのHRTech系の新サービスの開発にも只今着手しております。

中でも、メール共有・管理システムの「メールディーラー」は導入が5,000社以上と
11年連続売上シェアNo.1(※1)、継続率驚異の99%!
経費・交通費精算システム「楽楽精算」は導入が5,500社を超え
国内累計導入社数がNo.1(※2)のサービスです。

(※1)※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値)
(※2)※ 出典:※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階NMF名古屋伏見ビル8階 

【アクセス】
阪急線 大阪梅田駅 徒歩6分
Osaka Metro谷町線 中崎町駅 徒歩7分
Osaka Metro御堂筋線 梅田駅 徒歩8分
JR各線 大阪駅 徒歩10分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限10万円/月)
■家族手当(子供1人3万円/月、子供2人5万円/月、子供3人以上6万円/月)
■残業手当(月に20時間を超える残業代は全額支給)
■レクリエーション(マグロ解体ショー、ダーツ大会、ビアガーデンなど、社員同士の交流は活発です)
■社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、ウォーターサーバーあり)
■文具、ティッシュなど無料
■サークル活動(卓球、フットサルなど)
■私服通勤可(企業への訪問がない日は、営業担当者も私服通勤OKです)
休日/休暇 ≪年間休日120日以上!≫
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇…積極的な有休取得推奨(消化率85%以上)!
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%!
■慶弔休暇
■バースデー休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 採用枠5名以上
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189921

株式会社 ラクス資本金3億7,837万8千円設立年月日2000年11月従業員数821人

中小企業は大手企業で使われているようなシステムを中々導入することができなかった。それは、多額の資金の投資が難しいから。でも、中小企業でも安価で簡単に利用できるシステムがある。
それがラクスの『クラウドサービス』だ。

例えば、交通費精算や経費精算は業種業界問わずどの企業でも行われているが、まだ紙やExcelで管理・運用している中小企業は多く、入力やチェック作業に手間がかかっているのが現...

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