営業職から チームリーダーに 「思いやり」が心と行動の中心にあれば、何事もうまくいく。

森 敬秀　MORI Keishu 八戸オーグメンテーションセンター BPA事業部 BPA1部 リーダー　｜　2013年入社

【住み慣れた街で働くことは、大きな安心感がある。】 私はもともと八戸市出身ですが、大学卒業後はで青森市で働いていました。ある時期転職を考え、八戸に戻りました。その時に出会ったのが当社でした。前職は営業職でしたが、まったく別の仕事もやってみたかったのと、ある程度PCスキルもあったのでIT系の当社に応募しました。面接の際の第一印象は、「すごく若い会社だなあ」と思いました。社長も働いている人たちもすごく若い。数年経ったいまでも、その若々しさとチャレンジングな印象は変わりません。 こうして私の場合、地方都市間のUターン中途採用という形になりました。住み慣れた街で働くことの意味や人とのつながりに、あらためて気づかされました。地方都市なので多少刺激に欠けるところは否めませんが、それ以上に大きな安心感に包まれて働けています。 【ロジカルで、システマティックに仕事が動いている！】 現在、私の部署では、顧客であるインターネット広告代理店から受注した案件について、広告制作会社への発注や、申込書や検収書の内容チェックや回収状況の確認などのバックオフィス業務を行っています。簡単に言えば「ネット広告代理店のオペレーション作業」というイメージです。私は、その中でマネジメント全般と新規案件の業務運用構築などを担っています。 前職ではバリバリ体育会系の営業だったので、当社に入社して、いい意味でのギャップをすごく感じました。IT系企業というのは、なんてロジカルでシステマティックに仕事が動いているんだろう、「精神論」ではなく、「情報」や「運用ルール」で仕事が動いている！と感心しました。 社内は、わりと和やかな雰囲気で、チーム内には気さくな人が多く、業務内でも業務外でもいい関係でつながっています。いまはチームの安定稼働に注力していきたいと思っています。 【物事を客観的に見ること、相手の気持ちを考えることが大切。】 仕事の上で、私自身がもっとも大切にしていることは「思いやり」です。いつも「思いやり」が心と行動の中心にあれば、何事もうまくいくと思っています。それはお客さまに対してだけではなく、チームメンバーに対しても同じです。そのためには、物事を客観的に見ること、相手の気持ちを想像することが大切だと考えています。 たとえば、お客さまのご要望をただ伺うのではなく、もっと客観的にとらえ、そのご要望の真意はどこにあるのか、お客さまの立場になってじっくりと考えてみます。そうすることで、ご要望の100％かそれ以上の答えを見つけられたりします。 メンバーには、労ることだけが思いやりではないと思っています。本当の思いやりは、メンバーの成長につながる何かを提供できること。私自身もまだまだですが、経験やスキルをできる限り伝えていき、新しい発見のきっかけや成長の糧としてもらえたらと思っています。「思いやり」が、お客さまを笑顔に、メンバーを笑顔にできると信じています。

ゼロからのスタート 自分だけではなく、メンバーと一緒に成長することが楽しみ。

泥濘 真理子　NUKARI Mariko 八戸オーグメンテーションセンター MPA事業部 MPA1部 リーダー 　｜　2017年入社

【子育てをしやすいワークスタイルが希望にぴったり。】 前職は残業の多いサービス業の店長をしていました。土日祝日に休みが取れず、ワークライフバランスが難しくなってきたところ、当社を転職サイトで見つけました。仕事内容が「ネットリサーチ業務」ということで、「アンケート回答でおこづかいポイントがもらえる」というサービスは知っていたので、身近で面白そうだなと感じました。それに、体に負担が少ない事務職、かつ子どもと過ごせる土日祝日が休めるので、希望にピッタリのワークスタイルでした。この会社がいい！と採用試験を受け、内定をもらいました。 入社直後は、社員同士隣にいるのにPCのチャットで会話するという光景に出会い、ちょっと不思議だなあと感じましたね。でも、それは業務上必要なコミュニケーションの仕方だとすぐにわかり、徐々にその違和感はなくなりました。仕事ではお互いに声をかけ合ってフォローしたり、仕事の合間には普通に会話したり冗談を言い合う時もあり、仕事の面でも気持ちの面でも、よい雰囲気の中で仕事ができていると思います。 【最初は自分の無力さを痛感させられた。】 現在、WEBリサーチディレクターを担当しています。具体的には、顧客から受注したアンケート画面を作成して、アンケート対象者へメールで回答依頼をし、収集した回答データを納品するまでの全工程において、顧客がスムーズにストレスなく調査ができるように進行管理を行う仕事です。チームは15人ほど。いまはディレクターとして、担当案件を動かせるようになっていますが、最初は別業種からの転職なので、この業界経験はまっさらな状態。BtoBのメール文章の作成や集計などの知識もなく、最初は自分の無力さを痛感させられました。でも、半年、１年と経つごとにスキルが向上し、OJT（※）のフォローアップ研修や各案件に紐づく勉強会や周りからのサポートのおかげで、いまの自分があります。 ※OJT＝On-The-Job Training。先輩社員が実務を通じて業務を教える手法 【なんでも知りたがり屋が功を奏して成長できた。】 私は元来、なんでも知りたがり屋です。とにかく知識を増やしたいという欲求に駆られます。PCやExcelなど、ほとんど知識のないところからのスタートでした。知りたがり屋が功を奏したのか、「絶対参照ってどうやるんだっけ？」というレベルから、工数削減のためのツールなどの作成ができるレベルまで成長することができました。いまでは自分の業務効率化のためにGoogleスプレッドシートでいろいろ試してつくったマクロなどを、社内で共有し、みんなに活用してもらっています。 メンバーには、一人ひとりの適性に合わせて、成長につながるような業務振り分けやフォローをするよう心がけています。あえてやったことのない業務を振って、経験値を上げてもらったり、同時にモチベーションを保てるようなアドバイスをしたり、自分だけではなくメンバーと一緒に成長することが楽しみの一つですね。

一人ひとりに合わせた研修内容・期間 業務プロセスを評価する人事制度。

IT系の仕事って、イメージ的に難しそうで、専門知識が必要と思われるかもしれません。 誰でもスタートラインは、初心者です。まっさらのままで来てください。 foliumは「人を育てる」ことがサービスの核心と考えます。 一人ひとりの適性に寄り添った教育制度を用意しています。 入社前、あんなに難しそうだと思っていた仕事でも、 1年後、それが「できる」自分にきっと出会えるはず。 そして、業務の結果も大切ですが、私たちはそのプロセスにも大きな評価基準を置いています。

フォリウムの各種イベント：仲間と育む充実した「仕事」と「暮らし」

フォリウムは八戸と山口に拠点を構え、「仕事」と「暮らし」の充実を大切にしています。新入社員が安心して馴染める「ウェルカムランチ」や、全社員で一年を締めくくる「年次表彰式＆忘年会」など、仲間との絆を深めるイベントを多数開催しています。 地域に根差した活動も盛んです。八戸では地元のプロサッカーチーム「ヴァンラーレ八戸FC」の観戦会や「うみねこマラソン＆BBQ」、部活動などを通じてリフレッシュの機会を提供。山口では「レノファ山口FC」の試合観戦に家族や友人も参加できるほか、地域のお祭りへの参加、eスポーツイベントや社員発案の「生成AI部」といったスキルアップの場もあります。 フォリウムは、こうした多彩なイベントを通じて社員同士の繋がりを育み、公私ともに充実できる職場環境を大切にしています。