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【サービスデスク/選べるシフト】将来必要とされる「IT」&「金融」の知識とスキルが身に付く!

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【サービスデスク/選べるシフト】将来必要とされる「IT」&「金融」の知識とスキルが身に付く!

株式会社マネーパートナーズソリューションズ - fintech領域のシステム開発に求められる高度な技術力を広く他領域に展開。スペシャリスト集団として成長を続けています!

株式会社マネーパートナーズソリューションズ 求人画像1
サービスデスク
330万円〜
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

・コンピュータシステムおよびコンピュータソフトウェアの 設計、開発、販売、賃貸および保守各種マーケティング業 ・情報処理サービス業および情報提供サービス業 ・上記に関連する企画、調査、研究およびコンサルティング

仕事内容

当社マネーパートナーズソリューションズは、FXや証券、暗号資産といった金融商品を扱う取引サービスにおいて、Fintech(フィンテック)領域のシステム開発を中心に、幅広い分野でソリューションを提供しております。 そんな当社で自社開発しているFX、暗号資産、証券取引システム、スマートフォン向け電子マネー決済アプリケーションの運用監視・保守業務を担当するお仕事です。 <実際のお仕事> ■運用監視・保守 └アプリケーション監視  ①監視システムが検知、メール通知するアラートのキャッチ  ②アラート内容の切り分けを実施。既知事象についてはナレッジを元にした1次対応、新規事象については自社内開発チームへのエスカレーション  ③アラート調査結果を顧客IT部門へご報告   ※本番稼働に影響する事象(障害)であった場合は顧客向け窓口として対応状況のご報告 └顧客コールセンター、IT部門からのアプリケーションに関するお問い合わせ対応 ■顧客情報システム部門支援 └当社グループIT部門の支援  ①グループ所属社員からの当社提供アプリケーションに関する問い合わせ、要望事項の対応  ②委託を受けた確認作業、データ抽出等のIT業務支援 ■アプリケーションリリース管理 └リリース作業に伴うスケジュールの作成、リリース当日の進捗管理 <仕事のポイント> ★当社はISO/IEC 20000(ITサービスマネジメントシステム:ITSMS)認証を取得しており、認証に準拠したITサービスの安定稼働を推進しています。その仕組み、管理手法についても学ぶことができます。 ■変更の範囲 会社の定める業務

募集背景

■社員比率UPを目指す増員募集! 社会的に資産運用への注目が高まりつつある現代。今後、より多くのお客様のニーズに応えていくためにも、協力会社様を巻き込みながら、組織体制の強化を行なうことが目的です。

配属部署

サービスマネジメント部 13名チーム(管理者:1、メンバー:12 ※BPさん含む) 社員は管理者含め5名となり全員中途入社となります。IT業界、金融分野未経験のところから定着し、大活躍中です。

概要

東証スタンダード市場に上場しているマネーパートナーズグループの一員としてシステム開発・保守運用をメインに行いながら、常にfintech領域の最先端技術案件へ挑戦をしている会社です。 グループ内外の案件すべてがクライアントと直接取引しているため、顧客との距離や開発メンバーとの距離が近く、運用・保守に限らず、興味のあった開発の知識なども身につき、自ら提案もできる環境があります。

この仕事で得られるもの

■サービスを支えている貢献性 グループで展開しているのは、お客様の資産を預かるサービス。システムトラブルで、利用者の資産消失などの損害を防ぐために、日々システムの監視や保守を行なっているのが、今回募集する「サービスデスク」のお仕事です。 業務を通して、自社、そしてサービスを利用するお客様に貢献している実感を得ることができます。 ■IT×金融×経済・情勢』さまざまな情報を身近に 当社が開発・保守・運用しているのは、マネーパートナーズグループが提供するFXをはじめとする金融サービス。 その運用を担う私たちだからこそ、サービス内容や正確な動作の確認や理解も必要となり、金融システムを運用するために必要なノウハウが身に付きます。 ■アイデアをサービスに活かせる場面も サービスについて、お客様であるマネーパートナーズ社からの「もっとこうしてほしい」「ここが不便」といった要望をいただくこともあります。そのニーズを満たすには、具体的にはサービスのどんな部分をどのように改善すればよいのかを考え、開発側に提案することもできます。そうした自身のアイデアを業務、会社、そしてグループに活かすことができれば、やりがいを感じらると思います。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー33階 ※変更の範囲:会社の定める場所(テレワークをおこなう場所を含む) 【アクセス】 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 直通

待遇・福利厚生

・社会保険完備(健康保険・厚生年金加入・雇用保険・労災保険) ・健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・民間医療保険加入(保険料は会社負担) ・外部機関を資料した研修や各種教育(参加費会社負担) ・書籍購入会社負担 ・資格取得支援金

休日・休暇

・週休2日制(シフト制/月8日~10日) └土・日に出社した場合は、必ず振替休日を取得できます。 ・夏期休暇:3日 ・有休休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇

勤務時間について

シフト制(実働8時間) 【シフト例】早番6:45~15:15/中番14:00~22:30/遅番22:30~7:00 ※仕事に慣れるまでの期間は上記ではなく、平日9:00~17:30(休憩1時間)の勤務となりま す。 ★月の平均残業時間は5~10時間ほど。シフトが明確で、引き継ぎ体制が整っているため、ほとんど残業はありません!

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