いろいろなバックグラウンドを持つ人ばかりで、話していてとても楽しいです！

DX企画推進部　R.W氏　 2019年1月入社

新卒でメガバンクに入社して個人向け金融サービスの営業に就きました。その後、法人相手の大きなフィールドで仕事をしてみたいと、違う分野でしたが基幹システムの開発から保守までを手掛けるITベンチャーに転じて営業や広報の仕事に携わりました。 そこで結果的に個人向けサービスの方が好きだと実感し、また銀行に戻ろうと決めたのです。その際、ネット銀行に関心があったので、その中でAIを活用した外貨普通預金自動積立サービスという面白い商品を出していた当社に引かれて志望した、という経緯です。普段、金融サービスを意識しない方にとってこの領域はハードルの高さがあるように思いますが、当該商品はユーザーの方が何も考えなくてもAIが勝手に考えて取引してくれる点が面白いと感じたのです。 現在は、そのAIやRPAをDXに活用して社内の諸業務を改善、効率化する部署で、RPAに特化した5名のチームでリーダーを務めています。 当社は設立して15年目を迎えていますが、新しいサービスをリリースしつつ成長しているさなか。新サービスの体制はスモールスタートの形を採り、手作業が主体となります。それが売れ始めると手作業では非効率的になり、省力化が必要になります。そんな際に、私達がどんなツールなら当該業務に適合するかを検討し、テストして正式導入するといった対応を行います。 私は以前、住宅ローンの部門に在籍していたことがあるのですが、スタッフがどんな業務に時間を取られているか、実感していました。そんな困りごとに対し、業務時間を半減させる等の改善に関わることができるのは、大きなやりがいがありますね。 当社に入社して魅力に感じているのは、KDDI出身者、三菱UFJ銀行出身者に加え、私のような他業界からの転職者が入り混じる多様性。いろいろなバックグラウンドを持つ方が多く、話していてとても楽しいです。 また、コロナ禍以降リモートワークが導入されましたが、フルリモートはチームワークが取りづらい側面があるのも確かで、その点当社は出社日を自由に設けることができます。自分達が働きやすい体制を選べるので、仕事しやすい環境があると感じます。 これからお迎えしたいのは、自分で考えることが好きな方。当社では、メンバーの考えを「もっと聞かせて」と肯定的に聞くカルチャーがあると感じるからです。そんな方なら、楽しく働けると思います！

人間関係がフランクで、本部長ともフラットに会話できる雰囲気があります!

UIUX企画推進部　A.N氏　 2016年4月　新卒入社

就職活動で当社を選んだのは、ネット銀行の中でもKDDIと三菱UFJ銀行の合弁という経営基盤の大きさと、Fintechへの取り組みに先進的で面白いことができそうに感じたからです。実際に入社してみると、親会社からの人材から通信や金融についてのいろいろな話が聞けて、とても刺激的な風土がありますね。 当社では、UIUX企画推進部に所属しています。当部内はWebサイトとスマートフォンアプリを担当するグループに分かれ、それぞれUI/UXの改善を手掛けています。私はアプリのグループで、お客様の声を聞いて改善策を企画するチームに在籍。もう一つ、その企画に従って実際の開発や更新を外部ベンダーと共に行うチームがあります。 主な業務実績としては、2022年12月に行ったアプリのリニューアルに全面的に関わりました。当社では定期的にVOC（顧客の声）を収集するとともに、アプリ内のユーザーの行動データを収集し、それぞれ分析しています。そこからUI/UXの改善ポイントを抽出し、協力会社と共に要件定義をまとめるところまでを行います。リニューアル後にお客様の反応を知ると、大きな手応えを感じますね。 お客様の反応はストアレビューで恒常的に確認していますが、わざわざ書かれるレビューには「前の方が良かった」といった不満がよくあります。そこで、サイレントなお客様の反応も得るべくアウトバウンドで伺うこともしています。すると「動線が探しやすくなった」「見やすくなった」といった好反応が多く得られます。こうしてリニューアルの結果を検証し、次に生かす材料にしています。UI/UXがネット銀行の生命線だと自負しているので、これからも貪欲に追求していきたいと思っています。 私が在籍しているDX本部は人間関係がフランクで、本部長ともフラットに会話できる雰囲気があります。会話の中でUI/UXの改善企画に繋がるヒントや助言をもらえたり、面白い話を楽しめたりすることもしばしば。居心地はいいですね。 加えて、私は週3日を在宅ワークにしているのですが、そうした選択が自由にできる制度があるのも魅力的です。一方、受講し放題のe-ラーニングが使えるので、スキルアップも叶います。総じて働きやすい環境があると思いますね。 一つの考えに凝り固まらず、アンテナを張って新しい考えを取り入れるような方と仕事をしたいと思っています。お待ちしています！

開発経験が少ない自分自身でも、周囲の協力を得ながら問題なく働けています！

IT本部　S.A氏 2021年8月　中途入社

前職は海運会社で情報システムを担当していました。衛星通信を利用する海上は陸上よりも通信の制限が多く、クラウドは利用できない環境だったのです。また、会社の風土も変化を好まない雰囲気があったため、新しいサービスや技術を取り入れて仕事をしていきたいと思い、転職を決意しました。 その中で見つけた当社は、オンプレからクラウドへサービス基盤を移行しており、業務でクラウドに触れる機会が多そうだと感じました。さらに、勘定系システム以外にも多岐にわたるシステムがあり、担当したことのあるシステムも対象に含まれていたので、金融業界での開発経験はなかったものの自分の経験を生かせると思えたことも大きかったです。 入社してすぐAWSでのファイルサーバ構築を担当しました。以降もAWSの案件をいくつか担当しましたが、未経験の分野であっても意欲があれば積極的に担当させてもらえます。AWSのスキル習得は、会社全体で後押ししており、研修等実務以外の勉強の場も豊富です。また、IT部門が新システム導入やシステム更改を推進するが、業務部門に受け入れてもらえず悩む…というのはよくあることだと思います。しかし、当社の特徴は業務部門が主体となり、IT部門が開発担当として加わってプロジェクトが動くこと。業務部門の協力が前提にあるというのは、IT部門で働く上で非常に良い職場だと感じています。 現在は社内OAを主担当として、OA関連のサーバや社内の端末を管理しています。OAに限らず、まずは基盤の知識を深めるのが今の課題です。その上で、新しい製品やサービスの情報に追い付いて既存のシステムに新しい仕組みを上手く取り入れて、活用できるようになるのが目標です。 当社の社員は中途採用者が多いので、それぞれ働いてきた環境が違い、得意分野が異なるメンバーが揃っています。業務では、お互いに相談できるので助かっています。また、階層別研修の実施や、福利厚生面の充実も図られており、働きやすい環境です。 複数のプロジェクトが並行して動いており、社外・社内問わず関わるメンバーが多いので、コミュニケーションが適切に取れる方だと活躍できると思います。開発経験が豊富にある社員ももちろん多く在籍していますが、開発経験が少ない自分自身も周囲の協力を得ながら問題なく働けています。プロジェクトが多く実務での経験を積みやすい、研修等の学習機会が多い、実務と学習の場の両方が得られるので、意欲があれば成長できる職場だと思います。