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【BtoB向けSaaSプロダクト】クライアントの満足度を最大限高めるCSメンバー募集!

株式会社ハイウェイ - 営業現場の生産性課題を解決するAIネイティブなCRMプロダクトを開発!CRMを企業の“レベニューエンジン”へと再発明するB2Bスタートアップ

株式会社ハイウェイ 求人画像1
CS部門を統括する将来のマネジメント候補(業務委託・副業)
500万円〜
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 茨城県, 栃木県, 群馬県
リモート勤務の相談可, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

株式会社ハイウェイは、「心動かす仕事に熱中できる世界を」というミッションのもと、AIネイティブなCRMで営業活動そのものを再発明するB2B SaaSを開発・提供しています。私たちのプロダクトは、これまで“管理するためのシステム”だったCRMを、売上を生み続ける「レベニューエンジン」へと進化させることを目的としています。 日本の営業現場には今なお、手入力、属人化、分断されたツール、煩雑な報告業務といった多くの非効率が残っています。本来、営業は人の想いや信頼が価値になる創造的な仕事であるはずですが、実態は管理業務に追われ、本来注ぐべき顧客対応や戦略設計に十分な時間を使えない構造となっています。ハイウェイはこの構造的課題を、AIとデータの力で根本から解決します。 ハイウェイのAIネイティブCRMは、顧客データ、商談履歴、活動ログ、資料、ナレッジ、外部データなどを統合し、AIが自律的に入力・更新・要約・分析を実行する次世代型のCRMです。これにより、営業担当者は入力作業から解放され、価値創出に集中できる環境が生まれます。マネジメントもリアルタイムデータに基づく本質的な意思決定が可能になります。 さらに、営業・マーケティング・カスタマーサクセス・パートナービジネスといった分断されがちな業務フローを一つのレベニューエンジンとして統合します。パートナービジネスはその代表的なユースケースの一つであり、代理店や外部パートナーとのアカウント共有、ホワイトスペース分析、商談の共同推進なども、AIとデータでスムーズにつながります。これにより、企業は“人に依存する営業”から“仕組みで成果を再現する営業”へと進化します。 ハイウェイは、労働人口が減少していく日本において、少ない人数でも大きな成果を生み出せる営業組織の実現を目指しています。AIが煩雑な業務を引き受け、人は考え、決め、信頼を築くことに集中する。営業という仕事を、再び「心動かす仕事」へと取り戻すために、私たちはプロダクトを磨き続けています。

仕事内容

▼業務内容 ・プロダクト導入支援とオンボーディング ・カスタマーサクセスプランの策定 ・顧客のパフォーマンスのモニタリング ・新機能、改良案のための情報収集 ※最初は経営層メンバーに付きながら動いていただき、業務に慣れてきたら自身でクライアント折衝を担当していただきます。

概要

【パートナービジネスの成果を確実に、営業連携のベストソリューションを目指します】 株式会社ハイウェイは、企業間の営業連携を支援するプラットフォーム『Hiway(ハイウェイ)』を開発・運営する企業です。 ハイウェイは2021年11月に創業をした今期2期目を迎える会社です。 サービスもリリースしたばかりで、これからさらなる成長を遂げていきます。 メイン自社プロダクト ~Hiway(ハイウェイ)~ 「ハイウェイ」はパートナー企業との営業連携をはじめ、商品開発や事業活動の際にお互いの営業力や技術力を掛け合わせてシナジーを生み出すSaaSプロダクトです。 パートナー企業間の営業活動における戦略のプランニングや、定例会議における案件共有、 担当者間のコミュニケーションといった場面において弊社のプロダクトを利用していただくことにより、これまでパートナーセールス領域にて問題視されてきた ・『事業の相性がいいパートナーと出会えない』 ・『パートナー企業の取り組みが成果に反映されない』 ・『アナログなコミュニケーションによる業務の非効率化』 などの根本的課題を解決できると確信しています。

この仕事で得られるもの

▼本ポジションの魅力 ・将来的にSO(ストックオプション)配布が見込まれる。 ・今後メンバーが増えたタイミングでマネジメントに関わることができる。 ・プロダクトを“ただ売る”のではなく、一緒にプロダクトを作り上げていける。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒160-0003 東京都新宿区四谷本塩町2-8 A YOTSUYA 5NE/2 【アクセス】 四ツ谷駅(徒歩6分) : JR中央本線・JR中央線・JR中央・総武線・東京メトロ丸ノ内線・東京メトロ南北線 市ヶ谷駅(徒歩9分) : 都営新宿線

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・フルリモート、フルフレックスOK ・SO(ストックオプション)配布予定 ・好きな業務ツール利用を支援:OfficeやZoomなどの業務支援ツールの利用費用を月5000円まで支援。 ・リファラル採用手当:1名採用につき30万円のリファラル手当を支給。

休日・休暇

完全週休二日制(土、日、祝日) 年末年始休暇(12/29~1/3)

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