PayPayカード株式会社 - 「払う」を、自由自在に。PayPayとの融合を通じて新しい金融プラットフォームとしてこれまでに無いユーザー体験を創出します
PayPayとともに国内No.1の金融・クレジットサービスを目指すクレジットカード会社です。 Zホールディングス内唯一のクレジットカードサービスとして、ナンバーレスでセキュリティ面も安心な物理カードに加え、PayPayアプリ上で利用ができる「バーチャルカード」の機能や「PayPayカード(クレジット)」も当社のサービスであり、シームレスな支払い体験を実現しています。
主にクレジットカードの不正取引検知や、利用覚えのないカード会員様の問合せ後の後続事務業務や調査業務を担っていただきます。 ― 不正検知時のカード会員様への連絡対応、調査結果お伝えの連絡対応 ― カードの利用停止、請求の停止処理、異議申立書作成、文書作成、文書発送、経理・清算業務 ― カード加盟店・国際ブランド(VISA、Master、JCB)との連携 ― オペレーション処理状況の確認や派遣スタッフの管理 等
募集背景
当ポジションでは、セキュリティ面での利益の最大化のミッションを達成するにあたり、 業務を通じてユーザーの皆様へ安心安全を提供すると共に、不正利用の抑止と真正利用阻害を最小化し事業利益に貢献することを目指します。 目標達成に向けて人員強化を図るため、不正利用領域におけるオペレーション業務を通じたユーザーの不安や課題の解消、オペレーションの処理状況や派遣スタッフの方々の管理等を担える方を募集します!
概要
2018年にサービスを開始してから約5年でユーザー数6000万人(2023年10月時点)を突破したフィンテック企業である「PayPay」は日本国内においてスマホユーザーのおよそ2人に1人が使用する決済プラットフォームとして急速に事業規模を拡大しています。PayPayカード株式会社は「PayPay」の決済プラットフォームと融合させたこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為、ワイジェイカード株式会社が社名変更する形で2021年に誕生しました。 わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。
この仕事で得られるもの
・セキュリティ面で利益を最大化させるための業務になるため、会社の更なる事業拡大に貢献することができます ・日々のオペレーション業務をこなすだけでなく、処理状況の確認や派遣スタッフの管理、マネージャーのサポート的立ち位置で会議へ参加するなど、幅広いキャリア経験ができます ・完全出社のオフィスワークのため、日々グループ内外のメンバーとコミュニケーションをとりながらチームで業務を進めることができます
勤務地
【勤務地詳細】 〒812-8524 福岡市博多区博多駅前四丁目21番26号 【アクセス】 ・博多駅から徒歩9分
勤務時間
9:00〜17:45
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・退職金制度 ・財産形成貯蓄制度(一般・住宅・年金財形) ・共済 ・定年再雇用制度 ・PayPayカード健康保険組合(家族健康診断補助、インフルエンザ予防接種補助 等)他
休日・休暇
【休日】 完全週休2日制(土・日・祝日) ※年間休日123日(2024年度) 【休暇】 ・有給休暇(最大26日付与) ・年末年始休暇(12/29~1/4) ・結婚休暇 ・妻の出産休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・課題解決休暇 他
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