【インフラ・セキュリティ運用エンジニア】JSOC関連・ラックグループ案件◆運用保守経験歓迎◎
株式会社ラックサイバーリンク - 強みである“セキュリティ”を武器に、IT業界の発展に寄与するラックグループ企業
事業内容
セキュリティオペレーション部では、JSOC関連業務を中心に、インフラ運用、プロダクト検証・運用、カスタマーサポートなどを担っています。
仕事内容
【想定業務内容】 以下のような業務の中から、経験・スキル・志向、案件状況に応じていずれかを担当いただきます。 ■JSOC関連インフラ運用 ・JSOC関連システム、運用基盤の保守運用 ・分析基盤、関連サーバー、監視基盤の運用対応 ・監視アラート対応 ・障害一次対応、一次切り分け、エスカレーション ・ログ確認、ステータス確認 ・運用手順書、ナレッジ、報告資料の作成・更新 ■JSOCプロダクト検証・運用 ・JSOCで扱うセキュリティ製品、セキュリティ装置の検証・運用支援 ・MSS関連製品の運用保守 ・Firewall、IDS/IPS、WAF等のセキュリティ機器の運用 ・Trellix IPS、Palo Alto Networks製品等の製品運用支援 ・製品バージョンアップ、ポリシー更新、メンテナンス対応 ・検証環境での動作確認、設定確認、技術調査 ・製品仕様、運用手順、制約事項の整理 ■JSOCカスタマーサポート ・JSOC関連サービスに関する問い合わせ対応 ・顧客や関係部門からの依頼受付、内容確認 ・アラートや問い合わせ内容に応じた一次対応、エスカレーション ・対応履歴、作業記録、報告内容の整理 ・手順書に基づく定型対応 ・関係部門、ラック側担当者、運用チームとの連携 ・担当案件によりシフト勤務が発生する可能性あり ■ラックグループ既存運用案件 ・ラックグループの既存運用案件における保守運用 ・セキュリティ製品/サービスの運用保守 ・問い合わせ対応、関係部門との調整 ・定型作業、運用手順に基づく作業対応 ・運用改善、標準化、ナレッジ共有 ・変更の範囲：全ての業務への配置転換あり ※担当業務は、経験・スキル・案件状況により決定します。 ※すべての業務を一人で担当するのではなく、配属先案件に応じていずれかの業務を担当いただきます。 ■中長期 ・インフラ・セキュリティ運用エンジニアとしての専門性向上 ・JSOC関連業務、ラックグループ案件での運用保守経験の蓄積 ・運用改善、手順整備、ナレッジ整備への参画 ・若手育成、サブリーダー、リーダー業務への挑戦 ・SI部門、コンサル領域等へのキャリア拡張
募集背景
【募集背景】 セキュリティオペレーション部では、JSOC関連業務を中心に、インフラ運用、プロダクト検証・運用、カスタマーサポートなどを担っています。 サポートセンターでは、ラックグループの既存運用案件やセキュリティ製品・サービスの運用保守、技術支援などを担っています。 両部門では、求める人物像や業務内容に共通する部分が多く、案件やスキルマッチに応じて配属先を検討するため、今回、共通の運用系エンジニア求人として募集します。
配属部署
【配属予定部門】 セキュリティオペレーション部またはサポートセンター ※本人の経験・スキル・志向、案件状況を踏まえ、いずれかの部門へ配属を検討します。
概要
【設立年月日】2007年8月1日 【代表者】代表取締役社長 金和 勝頼 【資本金】7,070万円 【売上高】27億4,130万円 【従業員数】246名（2026年4月1日現在） 【本社所在地】東京都千代田区平河町2-16-1平河町森タワー ◤事業内容◢ ネットワークソリューション事業／基盤ソリューション事業／システム開発ソリューション事業／ITコンサルティング事業／情報セキュリティ事業／IT関連教育事業 ◤当社について◢ 株式会社ラックサイバーリンクは、サイバーセキュリティ分野を中心とした技術支援サービスを提供しています。 当社の特徴は、社員一人ひとりの意見や提案を大切にする風通しの良い社風です。年齢や役職に関係なくチャレンジできる環境があり、自ら手を挙げてキャリアの幅を広げることができます。 また、プロジェクトはチーム単位で参画する案件が多く、周囲のメンバーと協力しながらスキルアップできる点も強みです。これまでの経験を活かしながら、さらなる成長を目指したい方を歓迎しています。
この仕事で得られるもの
◤この仕事で得られる経験・キャリアパス◢ 本ポジションでは、以下のような経験を積むことができます。 ・JSOC関連業務の経験 ・ラックグループのセキュリティ運用/保守案件の経験 ・サーバー、ネットワーク、セキュリティ機器の運用経験 ・監視、アラート対応、障害一次対応、切り分けの経験 ・MSS関連製品やセキュリティ装置の運用経験 ・運用手順書、ナレッジ、報告資料の作成経験 ・運用改善、若手育成、リーダー業務へのステップアップ
勤務地
【勤務地詳細】 平河町本社／東京都千代田区平河町2-16-1 平河町森タワー （本社 受付2階） 東陽町オフィス／東京都江東区東陽2-2-20 東陽駅前ビル2F ・JSOCカスタマーサポート等の一部業務では、24/365体制のシフト勤務となる可能性があります。 ・JSOC関連業務では、配属グループにより出社頻度が高い場合があります。 ・一部案件ではフルリモートに近い働き方となる場合もあります。 【アクセス】 東京メトロ永田町駅徒歩2分 東京メトロ東陽町駅徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
■社保完備 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険健康診断、臨床心理士によるカウンセリング ■退職金 あり（前払退職金制度） ■その他 通勤手当・交通費支給有、時短勤務制度、テレワーク・在宅勤務可、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、年末年始休日出勤手当、緊急呼出手当、交替制勤務手当、脆弱性発見、資格取得奨励金制度、書籍購入補助、定期健康診断、ストレスチェック、従業員エンゲージメントサーベイ、私用旅行費補助、確定拠出年金制度、GLTD（団体長期障害所得補償保険）など
休日・休暇
■休日休暇 完全週休二日制 土・日・祝・年末年始（6日） 年次有給休暇：初年度最大20日（※年次有給休暇は入社日月によって按分支給） その他：慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、育児・介護休職制度、裁判員休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇など
【部署の風土や魅力】
セキュリティオペレーション部・サポートセンターともに、ラックグループ案件を中心に、セキュリティ運用、保守、技術支援など幅広い業務に関わっています。 担当案件により働き方や業務内容は異なりますが、自社メンバー同士での情報交換や助け合いがあり、既存メンバーや関係部門と連携しながら業務を進めることができます。あ 運用保守の経験を積んだ後は、本人の志向や案件状況に応じて、サポートセンター、SI部門、コンサル領域等へキャリアを広げる可能性もあります。
【転職入社者の主な意思決定理由】
「インフラ運用経験を活かして、セキュリティ領域へキャリアを広げたい」 「監視や障害対応だけでなく、セキュリティ製品や運用基盤にも関わりたい」 「JSOC関連業務やラックグループ案件に携わりたい」 「サーバー、ネットワーク、セキュリティ機器に触れる運用業務を続けたい」 「将来的に運用改善、リーダー、技術支援へ役割を広げたい」
インフラエンジニアの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社ラックサイバーリンクのインフラエンジニアに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、インフラエンジニアに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- エンジニア・技術職（システム/ネットワーク）の求人
- インフラエンジニアの求人
- 株式会社ラックサイバーリンク
- SV_インフラ・セキュリティ運用エンジニアの中途採用/求人/転職情報