株式会社クロボ - Cross Border をパーパスに掲げ、事業を通して世界から偏見、差別、貧困をなくす創業4年目、メンバー5名、昨対比200%成長のベンチャー企業!
クロボは動画を軸に、日本を世界に発信するお手伝いをしています。 メンバーは5名ですが、各領域のプロもクロボの仕事をお手伝いしてくださっているので、 業務委託を含めると30名ほどの規模の会社です。 ■事業ミッション 日本を世界に発信することにより、世界から日本やアジアの魅力を知ってもらうこと。 それにより、日本人やアジアの人たちに対する偏見や差別が無くなればいいなと考えています。 ■事業内容 現在、最も力を入れているサービスは、 独自のAI 翻訳システムを用いた動画の多言語翻訳です。 またYouTubeアナリティクスのデータを分析して、 動画のタイトル、サムネイル、コンテンツの改善提案もしています。 主に、YouTubeクリエイター、企業、最近では地方自治体にもご利用いただいています。 今後は3つの成長戦略を描いています。 ①ドラマ、映画、アニメTV番組、観光系PR動画など企業向けの動画翻訳サービスを拡充 ②海外進出コンサルティングや、海外進出したい企業とYouTubeクリエイターとのタイアップ動画の作成 ③翻訳の多品種小ロットの領域への参入
カスタマーサクセスのメンバーとして、海外進出を狙うYouTuberや企業に対して、動画や文章の AI 翻訳・読み上げシステムの導入、改善提案を行なって頂きます。 【具体的には】 海外の視聴者を獲得したいクリエイター、海外にマーケットを拡大したいオンデマンド企業等に対して伴走し顧客のビジネス成功に寄与していただくことがメインのミッションです。顧客の状況に応じて、時にはツールやデータも用いながら、課題分析、コンテンツ内容の改善、自社商材活用のためのご提案もございます。 【多岐にわたるミッション】 カスタマーサクセスの業務だけではなく、アーリー期のスタートアップのため多岐に渡るミッションを担っていただくことが可能です。オウンドメディア、SEOの運用(マーケティング関連)、アルバイトメンバー、PJの管理(進捗、スケジュール)もご担当頂きます。 【働く環境、メンバーについて】 小さい組織のため、アルバイトのメンバーも含めて同じ方向性、ビジョンを共有しております。個人の考えを尊重した上で、一緒に悩み、フィードバックをしあう文化が根付いており、互いを思いやることを大切にしております。ベンチャー企業のため、一人に対しての裁量だけではなく責任は大きくなりますが、同時に代表はメンバーのキャリアに寄り添った上でのキャリア開発を掲げているため、成長にコミットできる環境です。
募集背景
【なぜやるのか】 弊社代表が学生時代、留学先での友人との出会いを経て、「知らないことから偏見や差別は生まれている」 、同時に「小さなことからでも偏見や差別はなくなっていく」と強烈に感じた原体験が弊社のパーパス(存在意義)である『Cross Border 』に繋がっております。動画をベースとした海外進出事業で日本のYouTuber、企業、地方自治体の動画コンテンツを翻訳して、海外に発信する。そうすることによって海外の人達が日本人だったり、アジア人のことを知ってもらうことを目指しております。
配属部署
これまでに蓄積してきたノウハウ・AI 技術により一層クライアントの課題解決ができる体制を目指し、まずは1人目のカスタマーサクセスとなって頂きます。既に業務のオペレーション設計については確立している部分もございます。
概要
企業ページをご確認ください。
この仕事で得られるもの
・顧客との関係構築力 ・成長フェーズでの企業経営について ・マルチタスク処理能力 ・思考の仕方(クリティカルシンキングやデータ分析など) ・心優しい仲間 ・人生設計、キャリア開発
勤務地
【勤務地詳細】 グランフロント大阪 北館 7F ナレッジサロン 基本出勤。ワーケーションの場合やその他やむを得ない場合、リモートOK。 ※掲載写真のうちオフィスやMTG風景はグランフロント大阪 北館 7F ナレッジサロンにて撮影 【アクセス】 阪急梅田駅から徒歩5分 JR大阪駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) 読書手当(仕事に関わる本なら何冊でも無料) 飲み会無料(2〜3ヶ月に1度)
休日・休暇
完全週休2日制 年間休日数120日 年末年始休暇 有給休暇(入社6ヶ月経過時点で10日付与。その後1年毎に付与)
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