女性の健康を支えるカスタマーサポート募集！

募集背景

mederi Pillは2022年1月より正式提供を開始し、女性と医療機関を繋ぐプラットフォームとして年平均約800%ペース（※）での事業成長を続け、2024年10月、公式LINE友だち登録者数が累計40万人を突破しました。 ※期間：2021年4月〜2024年3月 お陰様でたくさんの方に利用いただいており、お客様に満足いただけるより品質の高いカスタマー対応をするために、CSチームのメンバーを増員いたします。

配属部署

オペレーション部 カスタマーサポートチーム

概要

mederiは、代表の坂梨が自身の不妊治療を経て「一人でも多くの女性に後悔のない人生を送ってほしい」という想いのもと、2019年8月に創業しました。 「誰もが愛でりあえる社会へ」をビジョンに掲げ、 産婦人科医と生理に悩む女性を繋ぐプラットフォーム「mederi Pill（メデリピル）」を運営しています。 女性の生理に伴う諸症状による社会的経済負担は6,828億円（※1）と試算されており、大きな社会問題となっています。 そのため、女性の健康課題に向き合うことで、社会全体の課題解決につながると考えています。 mederiは、今後も多角的に女性の生活をサポートするためのサービスの新規事業立ち上げおよび品質向上をはかると共に、男性や他ジェンダーの方を対象とした新規事業に着手するなど、誰もが愛でりあえる社会を目指して躍進してまいります。 ※1 健康経営における女性の健康の取り組みについて 平成31年3月 経済産業省 ヘルスケア産業課

この仕事で得られるもの

■カスタマーサポートのスキルアップ ■VOCのノウハウ ■チームリーダーやマネージャーへのキャリアアップ

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 東京都目黒区大橋2-22-6 唐木ビル5F 【アクセス】 【アクセス】 東京メトロ田園都市線「池尻大橋駅」から徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【就業時間補足】 ■シフト制 標準就業時間：10:00～19:00 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■リモートワーク制度（週2日まで） ■交通費支給（上限月4万円） ■ワクチン接種費用補助 ■懇親会費用補助

休日・休暇

【休日】 年間120日（シフト制/完全週休二日、年末年始3日） 【休暇】 ■有給休暇：入社半年経過時点10日 ■その他：夏季休暇、慶弔休暇、年末年始休暇（3日以上）、入社時特別休暇