株式会社パシフィックメディカル - M&Aを機に組織を刷新!メドレーグループ躍進の一翼を担う医療システム開発会社
電子カルテの開発及び販売
中小病院・有床診療所向けに、自社サービス「電子カルテ MALL(モール)」を提供しています。 この電子カルテの導入が決まったお客様へ、本番稼働に向けて、導入支援を行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切であり、その重要な役割となる導入支援担当をお任せしたいと思っています。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※参加する導入案件によって、出張が発生します。 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 (詳細は選考の中でご説明します。) ※ご経験・ご活躍によっては早期にチームリーダー等へキャリアアップいただくことを期待しています。 【キャリアパス】 事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。 <例> ・カスタマーサクセス組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく ・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張 ・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換 など
募集背景
継続率99%を誇る病院向け電子カルテの導入を担っていただく仕事です。 医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大に向けた社会課題を解決する製品です。高い開発力とオペレーショナルエクセレンスが実現するコストパフォーマンスに優れたこれらの製品を軸に、地域包括ケアシステム、医師の働き方改革などが着目されつつもなかなかDXを起こせていない地域や病院に貢献しています。 しっかり操作指導などを行うため1件の導入には3~4名の人員が4ヶ月ほど必要になります。こうした人員を育成し、組織基盤を固めていくためにカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しています。
配属部署
株式会社パシフィックメディカル MALL事業部 オンボーディング部 オンボーディンググループ
概要
・株式会社パシフィックメディカルは、2021年1月に株式会社メドレー(東証プライム上場)のグループに加わりました。 ・医療×ITを軸に事業を展開しており、現在は2つの自社サービスを展開しています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大などの社会課題を解決していく製品です。 ① 電子カルテ MALL(モール) MALLは、まだ紙での患者情報管理が多く残っている中小病院・有床診療所向けの電子カルテサービスで、医師・看護師・技師等の働き方改革を推進します。 高いコストパフォーマンス・拡張性などを強みに、累計200件を超える導入数と利用継続率99%の実績となっており、さらなる事業成長を見越しています。 ② クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」 MINETは、医療・介護・調剤の施設間で患者様の情報を連携するシステムです。1患者に対し、1地域・1カルテを実現することで、効率的で質の⾼い医療の提供を可能にします。
この仕事で得られるもの
・医療従事者としての経験を活かし、複数の病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界に働きかける影響の大きさを感じられるポジションです。 ・医療従事者としての経験を活かせるため、事業会社へのキャリアチェンジでも安心して活躍いただくことができます。 ・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。 ・入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格の可能性があります。
勤務地
【勤務地詳細】 ご希望に応じ、以下勤務地よりご選択いただけます。 ・東京営業所(東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー12F) ・福岡事業所(福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-23太陽生命博多ビル8F) ・大阪営業所(大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル904号) ・宿毛本社(高知県宿毛市幸町5-12) ・南国営業所(高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター) ・高知営業所(高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア) 【アクセス】 東京営業所:六本木駅より徒歩1分 福岡営業所:博多駅より徒歩4分 大阪営業所:梅田駅より徒歩1分 宿毛本社:高知駅より徒歩11分 高知営業所:高知駅より徒歩12分 南国事業所:高知駅より車で20分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 出張手当
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上 ※年次有給休暇は時間単位で取得可能(最大5日まで)
備考
・雇用形態 正社員 ・契約期間 期間の定めなし ・試用期間 3ヶ月 ・受動喫煙対策 屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有) ・過去3年間の中途採用比率 2022年度:93% 2021年度:93% 2020年度:96% ・業務の変更の範囲:会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲:その他会社が認めた場所
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