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株式会社プラッタ

  • IT/Web・通信・インターネット系

ITリソースに恵まれない企業にも、恩恵をもたらすSNS活用ツールで市場を変革する

上場を目指す
平均年齢20代
自社サービス製品あり
残業少なめ
カジュアル面談歓迎

企業について

顧客企業のSNSマーケティングを支援する総合プラットフォーム『プラッタ』の開発・提供を、事業として展開している株式会社プラッタ。当サービスは、SNSや口コミサイトなどの投稿であるUGC(User Generated Contents)を資産として、マーケティング戦略に取り込むことができるツールであり、一般ユーザーのコメントや企業が自社アカウントで発信する情報をまとめて活用することで、より多数のコンバージョン獲得を実現するサービスである。
その評価の高さは、2023年4月のサービスリリースからわずか1か月間で、数十社との契約に成功したという成果にも表れているが、同社の代表取締役・白石氏は『プラッタ』の特長について次のように説明している。

「当社の『プラッタ』は圧倒的に安価での導入が可能であるという強みがまず挙げられます。また、他社サービスではできない、A/Bテストや出し分け機能など、マルチな対応を目指した機能開発を積極的に進めているという点も、大きな特長だと思います

安価な価格設定ができる秘訣として、同社では研究結果をもとにした効率的なサーバー構成、セールス手法や広告出稿にかかるコストの削減を挙げ、増大する販管費や設備管理費を価格に転嫁していないことだと 白石氏は説明している。
また、営業やカスタマーサクセスの担当が現場において顧客と接し、サービスに対するリアルな反応に触れているという点も、同社のプロダクトに対する満足度の高さを生み出しているという。

「営業やカスタマーサクセスが現場でお客様と接しながら生の声を収集し、それをサービス開発や企業運営に直結させることができています。そのスピード感は当社ならではの特長だと思いますし、クライアントファーストの姿勢を持ちながら“課題に対する答えは市場にある”という考えでサービスを展開できていることが、当社の最大の強みだと思っています」

開発に関する業務領域に関しても、実力あるエンジニアが常にカスタマーサクセスや営業、経営陣とコンタクトを取り、トライ&エラーを繰り返している状況だと白石氏は語る。高い開発能力と機能充実に取り組むスピード感、そして顧客の意思を即座に反映できるサービス体制が、同社の躍進の原動力となっているのだ。

同社を設立する以前の2017年、WebマーケティングツールのSaaS企業を立ち上げた経験を持つ白石氏だが、その当時と同社設立時、そして現在も一貫して持ち続けている思いがあるという。それは、「より安価に、誰でも運用できるマーケティングツールを世に出したい」という思いだ。高額なツールの価格設定、人手不足による運用の難しさがあることから、時代の流れの中で重要性を増しているSNSマーケティングへの取り組みが、とくに中小企業においては解決困難な課題となっている。その状況に対し白石氏は疑問を呈し、企業規模や予算を問わず、どんな企業においても導入できるツールの開発に注力してきたということだ。

「約10年前から、広告費をかけて広告を出さなければコンバージョンを上げられない、広告を出した者が勝つという状況は変わっていません。その中で、戦略構築や機能活用によってコンバージョン獲得を実現するツールを提供し、“持たざる者”でも勝てる状況をつくり出したいというのが私の思いなのです。商品力や企業の魅力など、正当に価値を伝えながら勝負ができる――。そうした状況へと、市場に変化をもたらすような成果を生み出したいと考えています」

予算の潤沢な大企業だけではなく、中小企業においてもITの恩恵を享受できる市場、規模ではなく、真の企業価値によって正当な勝負ができる市場へと変革することが、白石氏の企業運営における理想なのである。その理想を実現するために、今後同社が目標としているのはどんなことなのか。

「当面の目標としては、『プラッタ』を1000サイトに導入するということを掲げています。そのために必要なのは、営業・カスタマーサクセス・開発という全ての領域で業務を充実させることだというのが私の考えです。三位一体でバランスを取りながら、成果を上げることを私たちは目指しているのです」

自社が展開するSaaS型のビジネスモデルは、サービスの満足度が低ければユーザーはいつでも解約でき、同時に満足度が高ければ利益を生むという「美しい」ものだと表現する白石氏。「美しい」ビジネスモデルにおいては、“顧客満足”という明確な行動指針こそが必要であり、そのためのクライアントファーストという姿勢にこだわりを持つことこそが、同社の最大の理念だと言えるだろう。

スタートアップ企業としてスタートを切ったばかりの同社においては、メンバーたちの業務担当領域も広く、責任ある立場で顧客と接しながらダイレクトに反応を感じ取れるという、業務のやりがいがあると白石氏は語る。
同時に白石氏は、営業・カスタマーサクセス・開発という職域を問わず、最先端のマーケティング手法にも触れられる面白さを感じられると、自社の業務にある魅力を紹介してくれた。

「顧客企業のご担当者は、マーケティング領域の前線で活躍されている方々ばかり。その方々と共に日々切磋琢磨することで、分析能力や改善能力を養いながら、マーケティングに関する最先端の知見や能力を身に付けることができます。職域を問わず、その面白味が感じられるのは、三位一体でスピーディに事業を展開している当社の体制があるからこそだと思っています」

また、同社で活躍するために大切なことは何かという質問に対し、白石氏は業界・職種経験を問わないことと同時に、他者に喜びを提供することが好きであるという素養だと語ってくれた。実際に同社には、写真スタジオ出身者や、元消防士という多様なメンバーたちが結果を出し、顧客の満足を目指す業務において日々結果を出し続けている。

「当社のメンバーは、人を喜ばせたい、誰かのためになりたいという意識を持っているという共通点があると思います。自分だけではなく、そして自社の利益だけではなく、関わりある方々の喜びを目指しながら業務に取り組める方にとって、当社にはとても居心地が良い業務環境があるのではないでしょうか」

規模や予算の大小を問わず、ITの恩恵を全ての企業が享受し、デジタル活用の最前線から取り残されることなく自社の魅力を発信する。そんな、正当なマーケティングを支援する取り組みに関わりながら、顧客に喜びを提供するベンチャー企業で自身の可能性を試したいと考える転職者に、白石氏は次のようなメッセージを送っている。

「デジタルやテクノロジーの恩恵を、誰でも平等も受けられる世の中にしたいというのが当社の考え。転職というご自身のチャレンジに真剣に、自分事として立ち向かえる方であれば、お客様にも真剣に向き合えると思うので、市場に変化をもたらす当社でぜひ力を発揮してほしいと思います」。

企業情報

会社名

株式会社プラッタ

業界

IT/Web・通信・インターネット系 > インターネット/Webサービス・ASP

IT/Web・通信・インターネット系 > ソフトウェア/パッケージベンダ

IT/Web・通信・インターネット系 > Webマーケティング・ネット広告

企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場を目指す、平均年齢20代、自社サービス製品あり、残業少なめ
資本金

300万円

設立年月

2022年08月

代表者氏名

白石 玲二

事業内容

SNSマーケティング支援の総合プラットフォーム、プラッタの開発および提供

株式公開(証券取引所)

従業員数

8人

平均年齢

28歳

本社住所

〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町3丁目5-9 天翔ビル3階

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