プロダクトマネージャー｜建設業界の複雑な課題を、開発可能なプロダクトへ変える

仕事内容

▍ミッション 顧客や事業側から得られた情報をもとに、解決すべきユーザー課題を定義し、開発チームが判断・設計・実装できる状態までプロダクト要件を具体化することがミッションです。 PdMは、以下について責任を持っていただくことを想定しています。 ・どのユーザーの、どの課題を解決するのか ・なぜプロダクトとして取り組むのか ・何を作り、何を作らないのか ・どの順番で開発するのか ・リリースによって課題が解決されたか ▍業務内容 ①プロダクト課題の定義 ・ITPM、営業、カスタマーサクセスなどが収集した顧客要望・業務情報の整理 ・ユーザーインタビューや利用状況の確認 ・表面的な要望と、本質的に解決すべき課題の切り分け ・対象ユーザー、利用場面、提供価値の定義 ・個別対応とプロダクト開発の切り分け ②プロダクト要件・仕様の策定 ・プロダクト要件、機能要件、非機能要件の整理 ・ユーザーストーリー、業務フロー、受け入れ条件の作成 ・画面、データ、権限、処理フローなどの仕様整理 ・エンジニア、機械学習エンジニアとの実現方法の検討 ・開発中に発生した論点や仕様変更の判断 ③優先順位と開発計画 ・プロダクトバックログの作成・管理 ・顧客価値、事業価値、開発コストを踏まえた優先順位の決定 ・プロダクトロードマップの策定・更新 ・リリース範囲と段階的な提供計画の整理 ・経営、事業、開発チームとの合意形成 ④リリース後の検証 ・利用状況や顧客フィードバックの収集 ・リリース前に設定した仮説・指標の検証 ・改善課題の抽出とバックログへの反映 ・要件定義・仕様策定プロセスの標準化 ⑤ITPMとの役割分担 ITPMは、顧客との対話を通じて業務上の課題や要望を整理し、プロジェクトのゴールや解決すべき課題を明確にします。また、顧客との合意形成や、個別プロジェクトの進行・納期管理を担います。 PdMは、ITPMが整理した顧客課題や、複数のプロジェクトから得られるニーズをもとに、プロダクトとして提供すべき価値を定義します。そのうえで、開発する機能の要件や優先順位を整理し、プロダクト全体の方針やリリース判断を担います。 必要に応じてPdMが顧客との対話に参加することもありますが、個別案件の導入や進行管理ではなく、顧客の声をプロダクトの改善や開発方針に反映することが主な役割です。 ⑥エンジニア・テックリードとの役割分担 PdMは、顧客や事業の課題を踏まえ、誰にどのような価値を提供するのか、どの課題から優先して解決するのかを整理します。 エンジニアやテックリードは、PdMが示した方針や要件をもとに、技術的な実現方法やシステム設計を検討します。 具体的な仕様や実現方法は、いずれか一方だけで決めるものではありません。顧客にとっての価値、開発コスト、技術的な実現可能性、保守性や拡張性を踏まえ、PdMとエンジニアが議論しながら決定します。 ▍入社後に期待すること ・入社後1〜2か月 建設業界の業務構造と主要顧客の課題を理解する 既存プロダクト、データ構造、開発プロセスを把握する 既存案件に参加し、要件が開発へ渡るまでの流れを理解する ・入社後3〜6か月 一つのプロダクトまたは課題領域の要件整理を担当する プロダクト要件、受け入れ条件、優先順位を自ら整理する エンジニアと連携し、開発からリリースまでを進める 要件整理に起因する手戻りを減らす ・その後 プロダクトバックログとロードマップを継続的に管理する 個別顧客の要望を、再現性のあるプロダクト価値へ変換する 要件定義・仕様策定の標準プロセスを構築する