株式会社フィックスポイント - 運用自動化で現場を支え、次の価値をつくるAIプロダクト開発
システム運用自動化プラットフォーム事業 「Kompiraシリーズ」の企画・開発・提供 運用プロセスの自動化支援・導入コンサルティング
◼︎ ポジションについて まずは、営業・マーケティング・コンサルティング・管理部門と連携しながら、営業組織全体のオペレーションを理解し、業務プロセスの整理・改善を進めていただくことがミッションです。 契約や請求などの営業オペレーションを安定的に運用するとともに、業務フローの改善や標準化、自動化を推進し、営業組織全体の生産性向上に取り組んでいただきます。 将来的には、営業企画として営業戦略や販売施策の企画・推進にも携わっていただきます。 ◼︎ 業務内容 ◇すぐにお願いしたいこと 営業オペレーションの理解・管理 ※まずは営業オペレーション全体への理解を深め、各業務プロセスを俯瞰・管理できる状態を目指していただきます。 - 見積書・請求書作成手順の把握とプロセス管理 - 契約・更新業務の運用プロセス管理 - ライセンス発行・更新フローの把握と管理 - 契約更新に伴う顧客対応プロセスの管理 - 営業活動全体の進捗管理および対応漏れ防止 - 営業メンバーからの問い合わせ対応フローの理解・運用 - 営業・管理部門・法務との連携プロセスの管理 業務改善・オペレーション設計 - 過去事例の整理・ナレッジ化 - 業務フローの整理・改善 - オペレーションの標準化、マニュアル・手順書の整備 - 自動化・AI活用の推進 - 販売管理システムの導入・運用検討 ◇将来的にお任せしたいこと - 営業戦略の立案サポート(営業部長とともに企画業務を推進いただきます) - 営業プロセスの改善 - 販売施策の企画・実行 - 営業KPIの運用・改善 - 営業組織全体の生産性向上施策の企画 - 営業組織全体の仕組みづくり ◼︎ 入社後のキャリアイメージ STEP1|営業オペレーションを習得 営業組織全体の運営を理解しながら、営業プロセス全体を俯瞰し、各業務を適切に管理できる状態を目指していただきます。 STEP2|業務改善をリード 業務フローの改善や標準化、マニュアル整備、自動化などを推進し、営業組織全体の生産性向上に取り組みます。 STEP3|営業企画へ 営業戦略や販売施策の企画・推進、営業プロセスの改善などを通じて、営業組織全体の仕組みづくりを担っていただきます。
募集背景
現在、事業拡大に伴い、営業組織の体制強化を進めています。 これまでは少人数体制で営業オペレーションを担ってきましたが、サービス数の増加や契約形態の多様化に伴い、管理業務や運用フローは年々複雑になっています。 そこで今回募集するのは、営業組織の運営を支えながら、業務フローの整備・改善・標準化を推進いただく営業企画(マネージャー候補)です。 まずは営業オペレーション全体を理解し、業務プロセスの構造を把握・管理できるようになっていただきます。その後は、営業戦略の立案サポートや販売施策の企画・運用など、営業組織全体の仕組みづくりまで担っていただくことを期待しています。
概要
【会社について】 当社は、システム運用を「人手中心」から「自動化 × AI」へ転換するテクノロジー企業です。 創業の背景には、代表自身が大手企業のシステム運用を“24時間365日体制”で支援してきた経験があり、障害対応の遅延や属人化など、運用特有の課題を解決するために「Kompira」を自社開発しました。いまは、通信・電力・金融・製造といった社会インフラを支える大手企業を中心に導入が広がり、運用領域のDXを支える基盤として事業を拡大しています。 【プロダクトの特徴】 Kompira シリーズは、システム運用の監視・判定・実行など一連の作業を自動化するプロダクトです。既存の監視ツールやITSM、RPA、クラウド、ネットワーク機器と幅広く連携でき、環境を大きく変えずに導入できます。 海外製品が大規模なシステムのリプレイスを前提とするのに対し、Kompiraは既存環境をそのまま活かして導入できる「連携型の自動化」が強みです。だからこそ、顧客の環境を読み解いて提案を設計する技術力が、そのまま価値になります。 【今後の事業展開】 Fixpoint は今後、既存サービスのKompiraとAIを組み合わせ、さらに進化をさせていく予定で、すでに着手し始めています。 ・障害発生時の分析・判断・対応を AI が行える仕組みの開発 ・運用ノウハウを AI が蓄積し、属人化を解消するナレッジ管理の強化 ・運用領域から“業務運用全般”への技術展開 など 2026 年春には新たな AI ナレッジプロダクトをリリースし、今後2〜3 年で組織規模・事業規模ともに2倍成長を目指すフェーズに入っています。
この仕事で得られるもの
◼︎ この仕事の面白さ このポジションでは、営業組織の日々の運営を支えるだけでなく、「営業組織がより成果を生み出せる仕組み」をつくる役割を担います。 業務フローを整理し、イレギュラー対応を減らすための標準化を進めながら、自動化やAI活用の推進、新たな管理ツールの導入企画など、自ら課題を見つけ、改善を形にしていくことができます。 将来的には営業企画として営業戦略や販売施策にも携わり、営業組織全体の成長を支える役割へとキャリアを広げることができます。 ◼︎ 働き方・組織風土 ・残業は月平均20時間程度(実績ベース)で、コンサルティング職でありながら、働きやすい環境です。 ・リモートを併用しながら柔軟な働き方が可能です。客先訪問やリモート社員が混在する環境でも、オンライン上で円滑にコミュニケーション・情報共有ができる体制が整っています。オフィスへの出社者だけが情報を抱えることがないよう、共有プロセスを徹底しています。 ・メンバーは 20〜30 代前半が中心で、活気があり、フラットで相談しやすい雰囲気です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区上目黒1-3-7 VORT代官山7階 【アクセス】 中目黒駅から徒歩5分、代官山駅から徒歩7分
待遇・福利厚生
・給与改定年2回(評価制度に基づき) ・リモート勤務制度あり ・リモート勤務手当(10,000円/月) ・通勤手当(月上限2万円迄) ・深夜手当 ・短時間勤務制度(育児・介護) ・社会保険完備(健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入) ・定期健康診断 ・フリードリンクあり(お茶、コーヒー、ジュース、就業後はビールも!) ・屋内の受動喫煙対策あり(敷地内禁煙)
休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日 年末年始(12/29~1/4)、夏季リフレッシュ休暇(6月~10月の間に合計5日間) 有給休暇(初年度10日、翌年以降+2日ずつ最高20日) 慶弔休暇、出産休暇、育児・介護休業 ※年間休日128日以上
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