株式会社フィックスポイント - 運用自動化で現場を支え、次の価値をつくるAIプロダクト開発
システム運用自動化プラットフォーム事業 「Kompiraシリーズ」の企画・開発・提供 運用プロセスの自動化支援・導入コンサルティング
本ポジションは、エンジニアとしての開発・運用・インフラ経験を活かし、要件定義〜ソリューション設計・提案までを担うプリセールス職です。 「実装する」から「設計・提案する」へ、役割を広げたい方を歓迎しております。 営業が創出した商談に対し、顧客の運用課題を技術的に整理し、「どこを自動化すべきか」「どう設計すべきか」を定義し、提案からお客様の意思決定までをリードします。 【業務内容】 ①顧客課題の深掘り・要件定義 ・運用プロセスのヒアリング ・既存環境(監視/ITSM/RPA/クラウド等)の把握 ・自動化ポイントの特定、要件定義 ・課題・制約条件の整理 ②ソリューション設計・提案 ・自動化シナリオの設計 ・技術的実現可能性の評価 ・提案書・構成案の作成 ・顧客への提案・プレゼン ・PoC・検証フェーズの技術調整 ③既存顧客への改善提案 ・追加自動化・運用改善の提案 ・課題の再整理と新規案件化 【入社後のイメージ】 当社のプリセールスは、段階的にキャッチアップできるよう以下の流れで育成を行います。 ◇1ヶ月目:基礎理解(製品・サービス理解) - Kompira の基本機能理解 - 過去の提案資料・事例のキャッチアップ - 営業プロセス・SFA の理解 - 営業/SE との商談同席 - Kompira トレーニング受講 ◇2〜3ヶ月目:実戦フェーズ(提案主導の一部を担当) - 提案方針の検討・設計(Kompira/AI) - 重点業界/主要ユースケースの理解 - 自社の差別化ポイントの整理 - システムエンジニアリング部門、AIサービス開発部門との連携強化 - ナレッジベースへのドキュメント化 ◇4〜6ヶ月目:自走フェーズ(案件主担当) - 複数案件を同時並行でリード - AI 活用を含む運用自動化提案 - 提案手法・資料テンプレートの改善 - プロダクト要望のフィードバック - 後輩/メンバーの育成
募集背景
事業好調につき、増員のため
配属部署
- 配属予定:セールス&マーケティング部(S&M部)内のコンサルチームに配属予定 - 部門構成:全9名 ・セールス:3名 ・コンサル(当ポジション):2名 ・マーケティング:3名 ・営業事務:1名 - 営業戦略の立案から実行、マーケティング業務まで一体で推進する少数精鋭の組織です。
概要
当社は、システム運用を「人手中心」から「自動化 × AI」へ転換するテクノロジー企業です。 創業の背景には、代表自身が大手企業のシステム運用を“24時間365日体制”で支援してきた経験があり、障害対応の遅延や属人化など、運用特有の課題を解決するために「Kompira」を自社開発しました。 現在は、通信・電力・金融・製造といった社会インフラを支える大手企業を中心に導入し、運用領域の DX を支える基盤として事業を拡大しています。 【プロダクトの特徴】 Kompira シリーズは、システム運用の監視・判定・実行など一連の作業を自動化するプロダクトです。 既存の監視ツールやITSM、RPA、クラウド、ネットワーク機器と幅広く連携でき、環境を大きく変えずに導入できます。 海外製品が大規模なシステムのリプレイスを前提とするのに対し、Kompiraは既存環境をそのまま活かして導入できる「連携型の自動化」が強みとなっています。 【今後の事業展開】 Fixpoint は今後、既存サービスのKompiraとAIを組み合わせ、さらに進化をさせていく予定で、着手し始めています。 - 障害発生時の分析・判断・対応を AI が行える仕組みの開発 - 運用ノウハウを AI が蓄積し、属人化を解消するナレッジ管理の強化 - 運用領域から“業務運用全般”への技術展開 など 2026 年春には新たな AI ナレッジプロダクトをリリース予定で、今後2〜3 年で組織規模・事業規模ともに2倍成長を目指すフェーズに入っています。
この仕事で得られるもの
■エンジニア経験をそのまま活かせる ・開発・インフラ・運用保守いずれの経験もそのまま活かすことができ、特に運用保守の経験は、「どこに非効率があるか」「どこを自動化すべきか」を判断する上で重要な強みとなります。 ■キャリアを広げることが可能 ・要件定義・設計・提案といった領域へキャリアを広げることが可能です。 ・プリセールスとして、顧客課題の整理・提案・意思決定支援を担うため、ITコンサルティングに近いスキルを実務で習得できます。 ■技術×ビジネスの両方に関われる ・顧客との対話、提案設計、プロダクト改善フィードバックまで関与します。 ・技術だけでなく、事業・プロダクト視点を持ったキャリア形成が可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-7-1 渋谷S-6ビル5階 【アクセス】 ※渋谷駅、表参道駅より徒歩8分程度。
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
社会保険完備(健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入) フルリモート勤務 フルフレックス勤務(コアタイムなし) リモート勤務手当10,000円/月 通勤手当(月上限2万円迄) 深夜手当・定期健康診断 フリードリンクあり(お茶、コーヒー、ジュース、就業後はビールも!) マイセレクト制度(入社時、好きなスペックのPCを選べます) ※予算上限なし。
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝) 年末年始休暇(12/29~01/04) 夏期休暇(7月~9月の好きなタイミングで取得) ※同年5月末までに入社した者に限る、有給休暇、年間休日128日以上
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