★【未経験歓迎！システムコンサルタント】 運用自動化プロジェクトの要件定義／提案設計、既存顧客の運用改善コンサルタントロジェクトの要件定義/提案設計、既存顧客の運用改善提案
株式会社フィックスポイント - 運用自動化で現場を支え、次の価値をつくるAIプロダクト開発
事業内容
システム運用自動化プラットフォーム事業 「Kompiraシリーズ」の企画・開発・提供 運用プロセスの自動化支援・導入コンサルティング
仕事内容
本ポジションは、エンタープライズ企業の大規模な運用課題を整理し、自動化の要件定義・提案設計を行うポジションです。 Kompiraは、監視ツールやITSM、RPA、クラウドなどと連携しながら、顧客ごとの運用業務を柔軟に自動化できるプラットフォームです。 そのため、提案段階から、 ・現在どのような運用が行われているのか ・どこにボトルネックがあるのか ・何を自動化するべきか ・既存システムとどう連携するべきか を整理しながら、自動化の全体像を設計していきます。 顧客ごとに異なる運用環境を理解し、最適な自動化の仕組みを提案するため、運用・インフラ・SRE・システム開発などの経験を活かしながら、要件定義や提案といった上流工程へキャリアを広げることができます。 【業務内容】 ①顧客課題の深掘り・要件整理 ・運用プロセスのヒアリング ・既存環境（監視／ITSM／RPA／クラウド等）の把握 ・自動化ポイントの特定、要件定義 ・課題・制約条件の整理 ②ソリューション提案の設計 ・自動化シナリオの検討 ・技術的な実現可能性の評価 ・提案書、構成案の作成 ・顧客への提案、プレゼン ・競合調査と差別化ポイントの整理 ・PoC、検証フェーズの技術調整 ③既存顧客に対する運用改善提案 ・追加自動化に関する技術的な相談対応 ・運用改善提案の企画、推進 ・新規案件の立ち上げ支援 ・顧客の運用課題の継続的な改善提案 【入社後のイメージ】 当社のコンサルは、段階的にキャッチアップできるよう以下の流れで育成を行います。（未経験からでも自走できる育成体制です） ◇1ヶ月目：基礎理解（製品・サービス理解） ・Kompira の基本機能理解 ・過去の提案資料・事例のキャッチアップ ・SFA の理解 ・実際のコンサルティング現場への同席 ・Kompira トレーニング受講 ◇2〜3ヶ月目：実戦フェーズ（提案主導の一部を担当） ・提案方針の検討・設計（Kompira／AI） ・重点業界／主要ユースケースの理解 ・自社の差別化ポイントの整理 ・システムエンジニアリング部門、AIサービス開発部門との連携強化 ・ナレッジベースへのドキュメント化 ◇4〜6ヶ月目：自走フェーズ（案件主担当） ・複数案件を同時並行でリード ・AI 活用を含む運用自動化提案 ・提案手法・資料テンプレートの改善 ・プロダクト要望のフィードバック ・後輩／メンバーの育成 【働き方・組織風土】 ・残業は月平均20時間程度（実績ベース）で、コンサルティング職でありながら、働きやすい環境です。 ・リモートを併用しながら柔軟な働き方が可能です。客先訪問やリモート社員が混在する環境でも、オンライン上で円滑にコミュニケーション・情報共有ができる体制が整っています。オフィスへの出社者だけが情報を抱えることがないよう、共有プロセスを徹底しています。 ・メンバーは 20〜30 代前半が中心で、活気があり、フラットで相談しやすい雰囲気です。
募集背景
これまで当社では、導入エンジニアやシステムコンサルタントが営業と連携しながら提案活動も担ってきました。 近年は、運用自動化だけでなくAI活用を含めた相談も増加しており、提案段階で求められる技術的な検討内容はますます高度化しています。 そこで今回、顧客の運用課題を整理し、自動化・AI活用の構想段階から提案をリードするシステムコンサルタントを増員募集します。
配属部署
部門構成：全9名 ・セールス：3名 ・コンサル（当ポジション）1名 ・マーケティング：3名 ・営業事務：1名 営業戦略の立案から実行、マーケティング業務まで一体で推進する少数精鋭の組織です。
概要
当社は、システム運用を「人手中心」から「自動化 × AI」へ転換するテクノロジー企業です。 創業の背景には、代表自身が大手企業のシステム運用を“24時間365日体制”で支援してきた経験があり、障害対応の遅延や属人化など、運用特有の課題を解決するために「Kompira」を自社開発しました。いまは、通信・電力・金融・製造といった社会インフラを支える大手企業を中心に導入が広がり、運用領域のDXを支える基盤として事業を拡大しています。 【プロダクトの特徴】 Kompira シリーズは、システム運用の監視・判定・実行など一連の作業を自動化するプロダクトです。既存の監視ツールやITSM、RPA、クラウド、ネットワーク機器と幅広く連携でき、環境を大きく変えずに導入できます。 海外製品が大規模なシステムのリプレイスを前提とするのに対し、Kompiraは既存環境をそのまま活かして導入できる「連携型の自動化」が強みです。だからこそ、顧客の環境を読み解いて提案を設計する技術力が、そのまま価値になります。 【今後の事業展開】 Fixpoint は今後、既存サービスのKompiraとAIを組み合わせ、さらに進化をさせていく予定で、すでに着手し始めています。 ・障害発生時の分析・判断・対応を AI が行える仕組みの開発 ・運用ノウハウを AI が蓄積し、属人化を解消するナレッジ管理の強化 ・運用領域から“業務運用全般”への技術展開 など 2026 年春には新たな AI ナレッジプロダクトをリリースし、今後2〜3 年で組織規模・事業規模ともに2倍成長を目指すフェーズに入っています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都目黒区上目黒1-3-7 VORT代官山7階 【アクセス】 中目黒駅から徒歩5分、代官山駅から徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・給与改定年2回（評価制度に基づき） ・リモート勤務制度あり ・リモート勤務手当（10,000円/月） ・通勤手当（月上限2万円迄） ・深夜手当 ・短時間勤務制度（育児・介護） ・社会保険完備（健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入） ・定期健康診断 ・フリードリンクあり（お茶、コーヒー、ジュース、就業後はビールも！） ・屋内の受動喫煙対策あり（敷地内禁煙）
休日・休暇
完全週休2日制（土日）、祝日 年末年始（12/29～1/4）、夏季リフレッシュ休暇（6月～10月の間に合計5日間） 有給休暇（初年度10日、翌年以降+2日ずつ最高20日） 慶弔休暇、出産休暇、育児・介護休業 ※年間休日128日以上
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