しるし株式会社

約14兆円と巨大なEC市場で、クライアント様のEC事業にP/Lレベルで責任を追いながら、
消費者にとって“最適なブランド体験の構築”と"ブランド成長”を実現しています。

売上最大化はもちろん、ブランドを深く理解した中長期的な目線での支援に、
クライアント様からもご評価いただいています。

◾️しるしの支援の3つの特徴
「ブランドを中心としたサービス体制」
作り手が魂込めて作り上げたブランドを尊重し、中長期的なブランド成長を支援することがサービスの目標です。作業者としてではなくブランドと伴走するパートナーとして、体験設計・全体のブランド戦略と連動した施策、売上成果と連動する報酬体制をとっています。

「真っ当な手段で圧倒的な成果」
短期的な売上を目的としたレビューの偽装などは行わず、
売上を立てる要素を分解し、１つ１つの運用精度を高めることで、圧倒的な成果を出しています。

「1つの事業/部署の役割を担いPL責任を持ち成長させる」
外部パートナーとしてではなく、顧客企業のEC事業部の一員として、目線を揃えた意識決定が行える体制を整えています。またP/Lにも責任をもち、担当者様のKPIの達成や、事業目標の達成を担っています。

需要の高まる巨大な市場であるにも関わらず、ECに関するノウハウ、リソース不足は顕著な課題です。
また、市場の拡大と共にブランド毀損リスクも高まっています。

「魅力的なブランドが、ECを上手く活用できず埋もれしまっている。毀損に繋がる行為が見逃されている。」
そのような状況を打破し、中長期的な目線でブランド成長を実現するために、しるしは支援をさせていただいています。

しるしでは下記の「5つの価値観（Value）」を定めています。
・誇れる仕事で稼ぐ
しるしはやり方にもこだわれる存在でありたい。お客様や仲間に対して誠実な行動を取れているか。プロセスにも胸を張ることはできるか。常に問い続けよう。 そして、知恵を絞り、限られた資源をより効率的に活用し、利益も同時に求めよう。

・事業に没頭する
他人の視線や個人の欲を満たす行動に捉われていないか？ 目標を達成することに集中し、事業を伸ばすことに没頭しよう。

・早さは価値
物事がすぐに変化していく環境で、早さは常に価値となる。 成果を生むために1分でも早く動き出し、早さを体現することで期待を超えていこう。

・最後まで細部まで
オーナーシップを持ち、必ず最後までやりきる。自らの専門性を磨き、細部にまでこだわる。 時間の許す限り細かい部分までこだわり、高品質な“しるし“としてのブランドを築いていこう。

・自分から始める
もやもやしているときは動けてない時。 組織の構成員としての自覚を持ち、他人や環境を批評することに逃げない。まずは自分から始めよう。

◾️Value体現に向けた、組織としての取り組み
①「Valueを体現しながら、事業へ貢献したメンバーを正当に評価」
＃誇れる仕事で稼ぐ＃事業成長に没頭する　
事業目標から落とし込んだ個人の成果目標と、Valueを軸にした行動目標をもとに評価を行っています。また事業全体の実績(営業利益)をもとに賞与を決定するなど、全社員が事業成長に没頭できる環境を整えています。

②「いち早く専門性を高め続ける」
＃早さは価値　＃自分から始める
物事がすぐに変化していく環境では、時機に合わせた最適な判断が必要です。
最先端の情報をいち早くキャッチするために、ブランド・マーケティング領域の専門化をお呼びした勉強会を開催しています。また、自身で学習を進めていくための書籍購入費や資格取得費の補助も行っています。

③「ブランドやその先の消費者目線になりきる」
＃最後まで細部まで　
消費者目線での新しい発見は、マーケティングを行う上で非常に重要です。
ブランド体験のための商品の購入費を月5000円までサポートし、体験からの気づきは、体験チャンネルで共有しあっています。