【AI SaaS / 電話自動応答サービス】社長直下 PM・PMOコンサルタント（東京）

募集背景

当社の電話自動応答サービス「AIコンシェルジュ」は、前年比150％の成長を継続し、 大手企業から自治体・行政まで導入が急速に拡大しています。 この急速な成長を支え、さらなる事業発展を推進するためには、 事業全体を見渡す視点を持って戦略設計から実行までを一気通貫で プロジェクトを推進していく役割が求められています。

配属部署

［所属会社］ 株式会社 TACT ［チーム構成］ 20代・30代のメンバーを中心に各人が自律的に行動を起こし、事業部全体を巻き込んでのオープンなコミュニケーションを心がけています。 組織はプロフェッショナル領域として少数精鋭で運用し、ダイレクトに経営層含め意見相談ができる環境となっております。 日常的にはオフィス勤務を基本とし、現場での密な連携を大切にしています。

概要

【テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す】 日本は、1990年の人口ボーナス期の終焉を迎えてから現在に至るまで20年以上もの間、人口オーナスを経験し、労働人口減少の深刻さは日に日に増しております。 しかし、本来の企業の強みとして持つべきものは、オペレーションです。 オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター　オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。

この仕事で得られるもの

・事業成長に直結する意思決定ができる 社長直下のポジションとして、事業のスピードや成果に直結するテーマに日常的に関与し、手触り感を持つことができます。 ・PM／PMOの枠を超え、事業視点を持ったキャリアを築ける プロジェクト推進力に加えて、事業設計・経営視点が自然と身につきます。 将来的には、事業責任者や経営ポジションのキャリアパスも描けるポジションです。 ・社会課題に直結するプロダクトを、実装する側として担える 日本社会が抱える構造的な課題に対し、AI SaaSという形で具体的な解決策を提供しています。 机上の議論でなく、現場に導入され、実際にコスト構造や業務のあり方が変わっていく過程を最前線で体感できます。 ・大きな基盤と、ベンチャーのスピード感の両立 USEN＆U-NEXT GROUPという安定した事業基盤を持ちながら、 意思決定や実行はベンチャー企業のようなスピード感です。 守りと攻めの両方を経験できる環境で、難易度の高い挑戦ができます。 ・組織・仕組みをつくるフェーズに関われる 事業・組織ともに拡大期にあるため、チームの型そのものを一緒につくっていくフェーズです。 既に完成された組織に入るのではなく、形にしていく面白さがあります。

勤務地

【勤務地詳細】 150-0001 東京都渋谷区神宮前1-3-10　田村駒ビル 【アクセス】 JR原宿駅から徒歩8分

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）／交通費支給／Remote Worker手当 慶弔見舞金制度／資格取得奨励金支給／U-NEXT割引／SMART USEN無料利用 USEN放送サービス割引／全国直営保養所利用／会員制リゾート施設利用 大型テーマパーク利用補助／提携スポーツクラブ利用補助／契約プール施設利用補助 社員持株会／積立貯蓄制度／確定拠出年金制度／グループ保険／健康診断・人間ドック 社内スポーツ活動補助／インフルエンザ予防接種／家庭用常備薬斡旋／オンライン医療相談サービス オンライン禁煙プログラム／旅行代理店宿泊補助サービス／メガネ・コンタクトレンズ優待サービス

休日・休暇

年間休日120日以上 土・日・祝日休み 年次有給休暇 夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間） 年末年始休暇（12月30日から翌年1月4日） 慶弔休暇 産前・産後休暇、Ladies休暇 育児・介護休業 子の看護のための休暇・介護休暇 育児・介護短時間勤務