株式会社フライル

「Flyle（フライル）」は、コンタクトセンター・CXのAI変革パートナーとして、AIプロダクトと専門チームによる伴走支援を提供しています。VOC分析、応対品質評価・育成、アフターコールワーク削減・AIオペレーターなど、現場で即効性のある課題解決から始め、オペレーター応対の自動化までを一気通貫で実現。コンタクトセンター、CX部門を、全社の顧客体験を変える戦略的な起点へと進化させる支援をします。

2026年6月現在、メンバーは約60名（昨年比倍増）。
現在、エンタープライズ企業を中心に導入が加速しており、事業としても急成長フェーズを迎えています。
さらなるプロダクトの進化と市場拡大を見据え、既存プロダクトの強化に加え、第二の柱となる新規AI事業の立ち上げも予定しています。ともに事業を成長させていける仲間を募集中です。

弊社では、次の5項目の“Our Value”を掲げています。

1　ユーザーの理想に、活路を見出す
2　すべては、誠実さから始まる
3　多様性を力に変えよう
4　実験を楽しみ、未来へ前進しよう
5　遊び心と健康が、いい仕事をつくる

＜働き方について＞
・ビジネスチーム：週1
・プロダクトチーム：月1~2（ハッカソンやオフサイト合宿等）

弊社は創業以来フルフレックスタイム、リモートワークを導入し柔軟な働き方を実現させております。
一方、リアルに顔を合わせて意思疎通を図る必要性もあることから、ビジネスチームは週1（毎週金曜日）・プロダクトチームは月1~2を出社推奨日としております。

また、リモートワーク中でも同じ空間で仕事をしている感覚が持てるリモートオフィスツール（Gather）を導入し、常にコミュニケーションが取れる環境を構築。さらに月1回の全社会議（オフサイトミーティング）を設け、振り返りや今後の方針の共有等を行っています。

個人の成長の観点では、裁量と責任を大きく持たせる基本方針の下で、各自がオーナーシップを持ってチャレンジすることを尊重しています。また、スペシャリティを持つエンジニアにも業務委託として関わっていただき、定期的に勉強会を実施しています。

バリューフィットと共に、ユーザーのためになることを突き詰められること、不安定な世の中にあって精神的にタフであること、チームを大切にすることを重視します。
そこに共感し実践できる方を心よりお待ちしています！