転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録
転職サイトGreen(グリーン)
職種

勤務地

年収

採用担当の方ログイン会員登録

創業35年の会社/自治体×IT/自治体職員のヘルプデスク/将来は上流へキャリアアップ!

株式会社ビーブイエムコンダクター - 大手SIerのプロジェクト!上流工程やマネジメントにチャレンジするチャンス

株式会社ビーブイエムコンダクター 求人画像1
ヘルプデスク
360万円〜420万円
東京都
C, VBA
副業可, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:お客様や社会のIT実現に上流フェーズから貢献
お客様や社会のIT実現に上流フェーズから貢献

■システム導入コンサルティング、ITアドバイザー ■インフラシステムの要件定義~構築、チームマネジメント ■システム提案、営業支援

仕事内容

■当社について  当社は設立当初から「プロジェクト管理」を行う「PMO」を主軸とした会社です。そんな当社の社風を簡単に表すと、”穏やかな人が集まるフラットな会社”でしょうか。 こういった社風なのも、IT現場の人と人を繋ぐポジションで活躍するメンバーが集まる会社ならではと思っています。  そして、「とにかく物事を進める」のが何よりの私たちの任務です。 少しでも気になる点や分からない分野があれば、作業を止めるのではなく、すぐに周囲とコミュニケーションをとることを重要視しています。そのため、困った時や理解不足な分野があれば、それぞれ得意分野を持ったメンバー同士で日々助言し合っています。  こういった当社の環境の中で、共にチャレンジしてくださる新たなメンバーを心よりお待ちしております! ■参画いただくプロジェクト  自治体職員様向けヘルプデスク支援業務  当社が20年以上参画しているプロジェクトになり、2025年6月現在PMO・ヘルプデスクチームとしてITIL(サービス・オペレーション、継続的なサービス改善)に沿った全般的なプロジェクト支援を主に行っております。  この度は事業拡大に伴い、自治体の職員をサポートする”ヘルプデスクのメンバー”としてご活躍いただける方を募集させていただくことになりました。  まずは業務を通してお客様業務を学び、ゆくゆくはチームとお客様の架け橋となる「PMO」や「ITアドバイザー」のような上流フェーズへ挑戦していただきたいと考えています。  あなたのスキルに合わせて、できることをコツコツと増やしていきましょう!  コミュニケーションが主体の業務になりますので、お人柄重視の採用となります。 【業務内容】  (1)問い合わせ対応   ・自治体職員からの問い合わせ対応(対応手順等に沿っての作業支援になります)  (2)各種システム運用支援   ・アカウント管理など  (3)サービス品質の改善   ・業務プロセスの見直し、継続した業務改善提案など 【参画先環境】  30名ほどいる当社お客様先のプロジェクトチームに参画していただきます。  プロジェクト全体ですと、社員3名、弊社BP5名が2025年6月現在参画中。  入社後あなたをサポートする社員は、長年お客様からの信頼が厚いITアドバイザー兼ベテランリーダー(40代男性)です。  ベテランならではのノウハウを吸収しながらスキルのキャッチアップが図れます。  お客様先は創業当初から取引のある企業様ですので、チームに参加後すぐでも、質問や相談もしやすい環境です。弊社社員もおりますので、フォローアップの体制も整っております。 <キャリアパス例> ●社員A/50代:前職SE⇒SIerにてPMO ●社員B/50代:前職インフラSE⇒SIerにてインフラPMO⇒コンサル⇒インフラPMO兼コンサル ●社員C/50代:前職インフラSE⇒SIerにて上流フェーズのインフラSE ●社員D/50代:前職SE⇒SIerにて自治体のITアドバイザー ●社員E/40代:前職ヘルプデスク⇒SIerにてヘルプデスクチーム・自治体のマネジメント支援 ●社員F/40代:前職営業事務⇒SIerにて営業支援(事務、提案他) <先輩社員の声> ★Iさん/PMO └本人コメント「会社の垣根を超えた協力体制を構築し、課題を一つ一つ解消することへのやりがいを感じる」 ★Oさん/インフラPMO └本人コメント「現在担当している案件ではPMOの立場にいますが、過去にコンサルにチャレンジさせていただいたことがありました。  当時コンサル的視点も学ぶことができたので、現在のチームメンバーやベンダーなどにアドバイスする際の幅が広がりました。」 ★Tさん/ITアドバイザー └本人コメント「前職がSEだった経験を活かしつつ、上流フェーズから参画できるならではの醍醐味がある」

募集背景

当社は設立から35年間、PMOを主軸としながら上流フェーズに特化した会社です。   これまで業界最大手SIerとの強力なパイプを強みに、数々のシステム開発プロジェクトの支援を手掛けてまいりました。 直接指名が途切れないのは、当社の強みでもある「細かな着眼点」と、何よりも「より良いものを作り上げたい」という想いを持ったメンバーが集まっていることが背景にあると思っています。 そしてこの度、事業拡大に伴い、ベテランのノウハウを継承してくださる新たなメンバーを募集させていただくことになりました。

配属部署

■入社後 まず本社にて1週間ほど基本業務のレクチャーをさせていただき、その後お客様先オフィスへ配属となります。当社社員のリーダーの元、習得開始となります。 また、入社後数年間はメンター制度のもと、本社からのフォローも行わせていただきます。

概要

・ワンランク上のヘルプデスク ・ゆくゆくは「ITアドバイザー」や「PMO」などといった上流フェーズへシフト ・ベテラン社員が在籍  ★社員が参画中の現場は代表が経験した現場になります。困ったことなどがあれば現場を熟知しているベテランに気軽に相談できる環境です。 ・穏やかでフラットな社風 ・大手SIerとの強力なリレーションシップが生み出す安定した経営環境 ・少数精鋭ながら年商約3億の企業 ・充実したライフワークバランスで、無理なくキャリアを積み上げられる環境  クライアント先が大手企業のため、労務管理が徹底された環境です。   ★月平均の残業時間は20時間程度と少なめ  ★年間休日123日!完全週休2日制  ★有給の他に、夏季休暇や年末年始休暇あり  ★1週間など連続休暇も可能  ★リモートワーク併用可能。案件比率5~8割  ★副業OK  ★入社五年後定着率90%超

この仕事で得られるもの

<ゆくゆくは上流フェーズへシフト!> 自治体ではDX化や標準化が叫ばれている中、ITは必要不可欠な存在。 お客様と関わる中で、次第に「こういうこともしてみたいんだけど...」といった要望も。 業務に慣れ、現場を柔軟に回せるようになれば、 ゆくゆくはこういったお客様が実現したいことのヒアリングや取りまとめを行い、 それを”どのように現場に落とし込んでいくか?”といった PMO的な業務にも取り組んでいただきたいと考えています。 上流フェーズならではの醍醐味をぜひあなたと味わいたいと思っています。 <スキルアップが叶う環境> 社内には、キャリア20~30年を誇るスキル自慢のベテランエンジニアが多数在籍しています。 ともに業務に取り組むことで、高度なノウハウや知識などを自然な形で吸収できる環境です。 その他、スキルアップ支援を用意。TechcampやUdemyなど外部受講費や書籍購入代を全額会社が負担します。 <仕事とプライベートも充実> 当たり前のことですが、仕事とプライベートもきっちりと分けていただけます。 事前に調整していただければ1週間連続の休暇取得も可能です。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都町田市 お客様オフィスでの勤務になります。 休憩一時間 標準勤務7.5時間 ※日により下記の場合もございます ①08:20-17:20 (休憩 12:00-13:00) ②08:00-17:00(休憩 12:00-13:00)朝対応 ③08:20-17:20(休憩 13:00-14:00)昼対応 【アクセス】 <勤務地> 小田急線・JR横浜線「町田駅」から徒歩10分 ※お客様先常駐、出社 <本社> JR中央線・東京メトロ丸ノ内線「荻窪駅」より徒歩6分

勤務時間

8:20〜17:20

待遇・福利厚生

■奨学金返還支援制度  ※東京都奨学金支援事業登録企業  ※適用条件あり ■昇給あり(不定期) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(30時間以上超過分支給) ■スキルアップ支援制度(書籍代、外部研修、資格取得講座料等全額支給) ■社内分煙 ■健康診断・人間ドックの受診料全額負担 ■誕生日プレゼント(1万円ほどの欲しいものを決めていただきます)

休日・休暇

【年間休日125日】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇 ■有給休暇(12日)※入社初年度のみ入社月によって異なる※勤務年数によって加算※取得率70%以上(2024年1月時点) ■生理休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■健康診断・人間ドック休暇(1日)

ニッチな領域だからこそ、少数ながら大手SIer直案件を継続中。

社員数10名ほどの規模でありながら業界最大手SIerから、直接指名されているのは、ずばり、ポジショニングです。大手システム会社などは、大量の人員投入が可能な開発分野を中心に手掛ける一方、当社はPMOやインフラ、IT事務など、一プロジェクトに数名のみが必要となる領域をメインにしているため、小規模ながら商流の浅い段階でプロジェクトに参画することができています。

副業OK!自由度の高い働き方を。

当社ならではの特徴として、すべての社員に“副業”を認めていることが挙げられるでしょう。やりたいことや、すでに取り組んでいることがあるのなら続けていただいて構いません。もちろん、当社での業務最優先が原則ですが、上手に調整することができるなら全然OKです。会社の実力が生み出す自由度の高い環境も、当社の自慢。エンジニアのセカンドキャリアを真剣に考えている会社です。

入社五年後定着率90%以上、残業少なめです。

IT系、それもクライアント常駐ときくと不安に思うかもしれませんが、弊社は基本的に上流工程が専門の会社です。プロジェクトの殆どは公共系、かつ常駐先は30年近くパートナーとして連携してきた大手SIerになります。ほぼプロジェクト参画先はプライムになるため無茶な残業もありません。 入社五年後定着率は90%を下回ったことがありません。

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社ビーブイエムコンダクターカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
東京都の社内情報システムエンジニア(社内SE)の求人
東京都のその他システム関連の求人
アシスタント・事務職・オフィスワークの求人カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
この企業の募集は終了しました。他にも求人を募集している企業がたくさんあるので、
ぜひ探してみてください🔍
他の企業の求人を探す
この企業の募集は終了しました。他にも求人を募集している企業がたくさんあるので、
ぜひ探してみてください🔍
他の企業の求人を探す
採用をお考えの方
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
  • 転職サイトGreen
  •  
  • アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
  •  
  • カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
  •  
  • 株式会社ビーブイエムコンダクター
  •  
  • ヘルプデスクの中途採用/求人/転職情報
  •  
創業35年の会社/自治体×IT/自治体職員のヘルプデスク/将来は上流へキャリアアップ!